Especialista de planejamento comercial

Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;  Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;  É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.  Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São Paulo Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas; Experiência em manipulação e análise de grande volume de dados; Forte visão analítica e pensamento crítico; Conhecimento e experiência nas variáveis de aquisição: Marketing, Remuneração, Crédito, entre outras; Excel avançado, com domínio de fórmulas, dashboards e automações; Capacidade de desenvolver apresentações executivas com clareza e impacto; Planejamento e organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas; Excelente relacionamento interpessoal e habilidade de articulação com diferentes áreas; Proatividade na antecipação de tendências e identificação de oportunidades de melhoria. É diferencial:Experiência em banco de dados Oracle e programação SQL; Conhecimento em ferramentas de geoanálises; Experiência com metodologias de projetos e gestão da qualidade, como Lean, Six Sigma, TESP, Kaizen, entre outras. O que te espera no dia a dia:O Especialista de Planejamento e Performance é responsável por liderar a gestão do ciclo de vida do cliente e o desempenho comercial da regional, com foco em análises estratégicas, planejamento de vendas, controle orçamentário e suporte à diretoria. Atua de forma transversal com áreas como Marketing, Canais de Vendas, Técnica e Qualidade, contribuindo para o crescimento sustentável da receita, melhoria da qualidade das vendas e eficiência operacional. Planejamento e Performance Comercial o  Gerir o ciclo de aquisição de clientes, com foco em análise e controle de vendas; o  Desenvolver estudos 360º com planos de ação para aumento de vendas por canal, considerando variáveis como fluxo, conversão, crédito, capilaridade e produtividade; o  Planejar e controlar metas mensais por produto e canal de venda; o  Controlar custos de aquisição, analisando impactos de modelos de remuneração nas vendas e despesas; o  Desenvolver modelos assertivos de projeção de vendas o  Elaborar projeções (forecast) e orçamentos, com acompanhamento de indicadores físicos e financeiros; o  Realizar a gestão regional do budget dos indicadores físicos de vendas, garantindo aderência ao planejamento estratégico da regional. Análise de Indicadores e Suporte à Diretoria o  Desenvolver relatórios, dashboards e apresentações gerenciais para suporte à tomada de decisão; o  Gerir os indicadores da RAI (Reunião de Acompanhamento de Indicadores), fornecendo análises e insights estratégicos para a diretoria regional; o  Fornecer suporte analítico aos canais de vendas e à liderança regional com base em dados de performance; o  Acompanhar e corrigir distorções nos resultados por meio de análises detalhadas. Interface com Áreas Estratégicas o  Atuar em parceria com Marketing para análise de mercado, concorrência, produto, oferta e comunicação; o  Efetuar interface com canais de vendas presenciais e não presenciais (Televendas, Loja Online) para propor ações de crescimento e melhoria de performance; o  Apoiar a diretoria regional com informações estratégicas e análises de desempenho. Qualidade e Melhoria Contínua o  Identificar falhas no ciclo de vida do cliente e propor melhorias contínuas nos processos; o  Planejar, analisar e propor ações para melhoria da qualidade das vendas, combatendo fraudes e vendas mal feitas; o  Atuar como guardião da qualidade, sendo facilitador e multiplicador dos programas regionais (PAQ, TESP, entre outros); o  Desenvolver planos de controle e cálculo de savings dos projetos da regional.