Pessoa analista de atendimento ao cliente lounge vip

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Quero Passagem Tempo inteiro
Sobre a Quero Passagem  

Somos um marketplace digital de passagens e viagens, com a missão de conectar pessoas aos seus destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos todos os dias para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e valorizamos a criatividade como motor de transformação no setor de turismo.

Sobre a Oportunidade

Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico, que conecta milhares de pessoas ao redor do país? Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar na nossa Sala VIP, localizada no Terminal Rodoviário Tietê, em São Paulo. Aqui, você será o rosto da Quero Passagem para os nossos viajantes, oferecendo acolhimento, suporte e uma experiência diferenciada antes do embarque. Se você gosta de gente, tem brilho no olhar e paixão por atendimento, queremos te conhecer

O que você fará?
  • Recepcionar e acolher os clientes da Sala VIP, garantindo um atendimento cortês, empático e eficiente;
  • Fornecer informações detalhadas sobre o funcionamento da Sala VIP, serviços disponíveis, horário de embarque e facilidades locais;
  • Oferecer suporte em dúvidas relacionadas a passagens, remarcações e embarques, buscando sempre soluções ágeis e assertivas;
  • Manter o ambiente organizado e agradável, zelando pela estética e conforto do espaço;
  • Gerenciar o estoque de snacks e bebidas, assegurando o abastecimento e a qualidade dos itens oferecidos;
  • Atuar em parceria com outras áreas da empresa para garantir uma comunicação clara e um atendimento alinhado com os valores da Quero Passagem;
  • Ter atenção especial a passageiros com necessidades especiais, demonstrando sensibilidade e preparo para oferecer um atendimento acessível.
Requisitos:
  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Excelente comunicação oral e escrita, com postura profissional e acolhedora;
  • Empatia e proatividade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Diferenciais que valorizamos:
  • Experiência em atendimento premium, lounge ou sala VIP;
  • Conhecimentos em Libras ou outra forma de atendimento inclusivo
  • Vivência anterior no setor de transporte, hotelaria ou turismo.
Informações da Vaga
  • Presencial Terminal Rodoviário Tietê São Paulo/SP
  • Regime de contratação: CLT
  • Jornada: 5x2 Turnos da tarde: 13h ás 22h
Benefícios incríveis para você
  • Vale Alimentação/Refeição via iFood.
  • Plano de Saúde e Odontológico 100% custeados pela empresa.
  • Seguro de Vida.
  • Gympass.
  • Auxílio Creche.
  • Descontos exclusivos em passagens de ônibus.
  • Descontos em farmácias.
  • Convênio com SESC.
  • Day Off no seu aniversário e presente de aniverario
  • Crédito consignado com taxas especiais.
  • Premiação por tempo de casa
Vem embarcar com a gente nessa experiência

  • Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente – Lounge VIP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quero Passagem Tempo inteiro

    Sobre a Quero Passagem Somos um marketplace digital de passagens e viagens , com a missão de conectar pessoas aos seus destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos todos os dias para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e valorizamos a criatividade como motor de transformação no setor de turismo. Sobre a...

  • Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente – Lounge VIP

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil QUERO PASSAGEM Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Sobre a Quero PassagemSomos um marketplace digital de passagens e viagens, com a missão de conectar pessoas aos seus destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos todos os dias para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e valorizamos a criatividade como motor de transformação no setor de turismo.Sobre a OportunidadeJá...

  • Assistente de experiência do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AMBAAR LOUNGE Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Você é comunicativo(a), gosta de interagir com pessoas e está cursando o ensino superior?Então essa vaga pode ser para vocêEstamos em busca de alguém apaixonado por atendimento ao cliente, com vontade de aprender e contribuir para tornar cada jornada memorável.Não é necessário ter experiência, aqui a gente ensinaValorizamos pessoas engajadas, com...

  • Analista de Marketing e Comunicação Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ambaar Lounge Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Marketing e Comunicação para integrar nossa equipe dinâmica e inovadora. Essa posição é uma peça chave na gestão de nossa presença digital, desenvolvimento de conteúdo, branding e em ações que garantam a excelência da nossa marca nos diversos canais de comunicação. Procuramos alguém com forte conhecimento em...

  • Analista de atendimento vip

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INSTITUTO EVOÉ Tempo inteiro

    Você tem paixão por encantar pessoas, inteligência emocional e vontade de entregar experiências memoráveis?Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento VIP para atuar nos nosso teatro BTG Pactual Hall, garantindo um atendimento premium e impecável aos convidados e público em geral. O que você fará no dia a dia? Atendimento e...

  • Analista de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ambaar Lounge Tempo inteiro

    Somos uma empresa voltada para serviços aeroportuários de Sala Vip.Estamos em busca de um(a) **Analista de Recursos Humanos** para atuar em nosso escritório localizado na Av. Paulista - São Paulo.**Responsabilidades e atribuições**- Gestão de Ponto: Realizar o controle e gestão do ponto eletrônico (ajustes, integrações e fechamento); Garantir a...

  • Cgh - Recepcionista Bilíngue

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AMBAAR Lounge Tempo inteiro

    Somos uma empresa voltada para serviços aeroportuários de Sala Vip.Estamos em busca de **Recepcionista** para nossa unidade localizada dentro do **aeroporto de Congonhas**, **São Paulo/SP**.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar e prestar serviços de apoio a passageiros nativos e estrangeiros.- Fornecer informações de acesso.- Observar...

  • Analista de Alimento e Bebidas

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AMBAAR LOUNGE Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O profissional será responsável por auxiliar na gestão operacional e estratégica da área de Alimentos e Bebidas, garantindo a qualidade do serviço, controle de custos, análise de desempenho e implementação de melhorias nos processos. Trabalha em estreita colaboração com as equipes internas e fornecedores para alinhar as operações aos objetivos...

  • Analista de Performance em Compras

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AMBAAR LOUNGE Tempo inteiro R$2.500 - R$15.000 por ano

    Somos uma empresa voltada para serviços aeroportuários de Sala Vip. Buscamos um profissional responsável por criar, implementar e gerenciar os indicadores de performance (KPIs) da área de Procurement, garantindo visibilidade, governança e melhoria contínua dos processos de compras. Atuará de forma estratégica, estruturando a área para dar tração...

  • Coordenador de Business Intelligence

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AMBAAR LOUNGE Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de BI e Performance para liderar nossa área de dados e inteligência de negócios. Essa posição será responsável por gerir uma equipe técnica e inovadora, garantindo a confiabilidade das informações e o desenvolvimento de soluções que apoiem decisões estratégicas em toda a empresa.O(a) profissional terá...