Consultor de Soluções Júnior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro
**Responsabilidades e Atribuições**:
Responsável por apoiar as atividades comerciais e consultivas em projetos de análise de canais de atendimento e desempenho operacional de agentes em contact centers. Trabalha em conjunto com profissionais de outras áreas, contribuindo com análises básicas e organização de informações.
Analisar o desempenho dos canais de atendimento e identificar oportunidades de melhoria.
Avaliar dados relacionados ao comportamento dos agentes e à jornada do cliente.
Participar ativamente da concepção de soluções de negócios e do desenvolvimento de recomendações estratégicas.
Apoiar o gerenciamento de contas importantes e desenvolver planos de ação.
Fazer apresentações de resultados com base técnica e comercial.
Executar análise de dados, tendências, Pareto, entre outros.
Ter conhecimento de soluções de tecnologia, IA, CX e UX.
Conduzir projetos de mystery shopper do início ao fim (planejamento, execução e análise), benchmarking, listening e outros.
**Requisitos Técnicos**:
Ensino superior em andamento ou concluído.
Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
Conhecimento no Pacote Office.
Desejável experiência em atendimento ao cliente ou centros de contato.
Conhecimento em análise, projeto e melhoria de processos será considerado um diferencial.
Conhecimento intermediário de Espanhol será considerado um diferencial.
**Jornada de Trabalho**:
**Escala**: 5x2 - segunda à sexta-feira
**Horário de trabalho**: 08:00 às 18:00
Presencial - Zona Sul de São Paulo
**Benefícios**:
**Salário**: R$ 5.200,00
Assistência Médica (Hapvida)
Assistência Odontológica (Porto)
Seguro de Vida
Vale Transporte
Vale Refeição/Alimentação de R$ 29,00 ao dia.
TotalPass
Se inscreva e vem ser um #ApexLover
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Consultor de Soluções Salesforce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Cargo Consultor Junior SalesforceO cargo de consultor junior Salesforce é fundamental para o sucesso da nossa equipe. Nossa missão é entregar soluções inovadoras e eficazes, e o consultor junior atua como membro responsável em projetos significativos.Responsabilidades do Cargo:Fazer parte de uma equipe multiplataforma dedicada a resolver problemas...

  • Consultor A De Gestao De Desempenho E Estrategia Junior Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Consultor a de gestao de desempenho e estrategia junior plenoJoin to apply for the Consultor a de gestao de desempenho e estrategia junior pleno role at NetvagasConsultor a de gestao de desempenho e estrategia junior plenoJoin to apply for the Consultor a de gestao de desempenho e estrategia junior pleno role at NetvagasObjetivo Da VagaBuscamos uma pessoa...

  • Consultor SAP SD Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek BrasilSe procuras oportunidades como Consultor SAP SD Júnior**,** na Softtek te damos essa oportunidadeQueremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife.**O que precisamos?**- Consultor SAP SD Júnior- Atuar no atendimento N1 de incidentes e MDCs.Você conhece a...

  • Consultor Atlassian Jira Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unlimit Tempo inteiro

    Vaga: Consultor Atlassian Jira JuniorVaga: PJRemoto (home office), com possibilidade de ida presencial a clientes conforme necessidade.Residir preferencialmente na região metropolitana de São Paulo.Objetivos Atuar atendimento e suporte, realizando configuração de soluções baseadas no ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, OpsGenie,...

  • Consultor Atlassian Jira Junior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unlimit Tempo inteiro

    Vaga:Consultor Atlassian Jira Junior Vaga:PJ Remoto (home office), com possibilidade de ida presencial a clientes conforme necessidade. Residir preferencialmente na região metropolitana de São Paulo. Objetivos Atuar atendimento e suporte, realizando configuração de soluções baseadas no ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, OpsGenie,...

  • Consultor Jurídico Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeJuridico Tempo inteiro R$2.204 - R$7.224

    Descrição do CargoBuscamos por uma pessoa altamente qualificada para o cargo de Consultor Jurídico Junior, responsável por desenvolver peças jurídicas de baixa complexidade sob supervisão de advogados.

  • Consultor Júnior de Negócios no Desenvolvimento de Soluções

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegocio Tempo inteiro R$55.000 - R$75.000

    **Vaga de Negócios: Transformando Processos com IA**Nossa empresa busca profissionais curiosos e colaborativos para auxiliar em projetos de inteligência artificial. O candidato ideal será um consultor júnior de negócios, com formação em áreas como engenharia, computação, administração ou economia.Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade...

  • Consultor Júnior DDD

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Environmental Resources Management (ERM) Tempo inteiro

    Consultor Júnior DDD - Foco em Obras Civis Apply locations: Sao Paulo, Brazil Time type: Full time Posted on: Posted 17 Days Ago Job requisition id: R00027509 A ERM está buscando um Consultor Júnior para se juntar à nossa equipe de Gerenciamento de Áreas Contaminadas no escritório de São Paulo - SP. Requisitos: Formação em Engenharias,...

  • Consultor Júnior de Segurança Informática

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Posição Consultor Júnior de CibersegurançaUma oportunidade ideal para profissionais com habilidades avançadas em segurança da informação.Requisitos:Curso superior em redes, segurança da informação ou área relacionada;Certificações - IEC62443, ISO 27002, Cursos CISA, NIST;Responsabilidades:Elaborar relatórios detalhados;Instalar e configurar...

  • Consultor SAP APM Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Seja um Consultor SAP APM Júnior e desempenhe um papel crucial na implementação e liderança de soluções Advanced Process Management (APM) do SAP.Nível SêniorSólida experiência em implementação e liderança de soluções APM, com foco em:Configuração e personalização dos módulos APM;Integração do SAP APM com o SAP FI;Requisito fundamental:...