Consultor de Pós-Vendas

3 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Alva Personal Care Tempo inteiro

A Alva Personal Care é referência em beleza limpa no Brasil Há 17 anos criamos cosméticos naturais e sustentáveis, que aliam saúde, beleza e impacto positivo

Agora, estamos em busca de um(a) Consultor de Pós-Vendas - SAC para integrar o nosso time em Joinville/SC

Se você é uma pessoa organizada, analítica e está em busca de uma oportunidade para crescer profissionalmente em uma empresa com propósito, essa vaga é para você

Sobre a posição:

Procuramos alguém que goste de resolver problemas com empatia, escuta e agilidade. O(a) Consultor(a) de Pós-Venda será responsável por acompanhar o cliente após a compra, atuando em frentes como trocas, dúvidas sobre entregas, problemas logísticos e suporte geral. Vai interagir com transportadoras, registrar chamados, buscar soluções com agilidade e garantir que a experiência pós-compra reflita o cuidado e o propósito da marca.

Responsabilidades:

●Atender clientes via WhatsApp, Instagram, e-mail e Reclame Aqui, sempre com foco na escuta ativa e resolução;

●Realizar tratativas de pós-venda, incluindo trocas, reembolsos e orientações;

●Abrir e acompanhar chamados com transportadoras e marketplaces;

●Dialogar com logística e demais áreas da empresa para resolução de casos;

●Produzir respostas empáticas e personalizadas, respeitando a linguagem da Alva;

●Usar ferramentas como Troque Commerce, Reclame Aqui, CRM e plataformas de atendimento.

●Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em pós-venda;

●Boa comunicação escrita, clareza na resolução e organização;

●Capacidade de priorização, senso de urgência e empatia;

●Conhecimento em ferramentas digitais e atendimento em canais diversos.

●Experiência com SAC de e-commerce e plataformas como Reclame Aqui;

●Familiaridade com sistemas de troca, logística reversa ou tratativas com transportadoras.

Salário: A combinar, faixa salarial do Mercado Atual e Nível de Senioridade

Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico ao titular após o período de experiência (Sul-América), Alimentação e Locomoção no iFood Benefícios, Wellhub, Inglês na Fluencypass, Premiações, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida, Bonificação, Clube de Descontos.

Se interessou? Envie seu currículo para com o assunto "Vaga – Consultor(a) Pós-Vendas SAC".

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Consultor Comercial Sênior (Inside Sales) - Presencial Consultor Revendas - Externo (Porto Alegre - RS)

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brazil 4 months ago

#J-18808-Ljbffr
  • Consultor de Pós-Vendas

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Alva Personal Care Tempo inteiro

    A Alva Personal Care é referência em beleza limpa no Brasil Há 17 anos criamos cosméticos naturais e sustentáveis, que aliam saúde, beleza e impacto positivo Agora, estamos em busca de um(a) Consultor de Pós-Vendas - SAC para integrar o nosso time em Joinville/SCSe você é uma pessoa organizada, analítica e está em busca de uma oportunidade para...

  • Consultor De Pós-Vendas

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Alva Personal Care Tempo inteiro

    A Alva Personal Care é referência em beleza limpa no Brasil Há 17 anos criamos cosméticos naturais e sustentáveis, que aliam saúde, beleza e impacto positivo Agora, estamos em busca de um(a) Consultor de Pós-Vendas - SAC para integrar o nosso time em Joinville/SCSe você é uma pessoa organizada, analítica e está em busca de uma oportunidade para...

  • Consultor Em Vendas

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda á sábado.**Benefícios**: Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar vendas de produtos;Prestar atendimento ao consumidor, negociação e pós-venda;Apresentar show room;Realizar reuniões;Efetuar...

  • Consultor de Vendas

    Há 3 dias


    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Trabalhamos com venda de Suplementos para**:Dores Crônicas;Saúde da próstata;Saúde Sexual;Diabetes;Emagrecedor;**Via Televendas**:Ligações Receptivas;Ligações Ativas;Pós Vendas;**Sucesso do Cliente;. Cargo**: CONSULTOR DE VENDAS - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Comercial, Vendas. |...

  • Consultor de Vendas

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil RHVernazza Tempo inteiro

    1.830,00- Joinville- SC- Suas responsabilidades incluem adquirir conhecimento profundo dos produtos, compreender as necessidades dos clientes, apresentar e negociar produtos, fechar vendas de forma eficaz e construir relacionamentos pós-venda.**Área de Atuação**:Consultor de Vendas**Benefícios**:VA. VT. PLANO DE SAÚDE.**Regime de...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Trabalhamos com venda de Suplementos para**:Dores Crônicas;Saúde da próstata;Saúde Sexual;Diabetes;Emagrecedor;**Via Televendas**:Ligações Receptivas;Ligações Ativas;Pós Vendas;**Sucesso do Cliente;.Cargo**: CONSULTOR DE VENDAS - JOINVILLE | Salario: A combinar.| Ensino: Ensino médio.| Turno: Manhã e Tarde.| Area: Comercial, Vendas.|...

  • Consultor de Pós-venda

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Alarme 365 Tempo inteiro

    Responsável por manter o relacionamento com o cliente após a conclusão da venda. Seu principal objetivo é garantir a satisfação do cliente, fidelizá-lo e resolver eventuais problemas que possam surgir com o produto ou serviço adquirido. As principais atividades pós-vendas incluem: Suporte ao cliente Ajudar o cliente a utilizar corretamente o produto...

  • Consultor De Vendas

    Há 4 dias


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Wonit Tempo inteiro

    *Principais Atribuições do CONSULTOR DE VENDAS:*- Identificar e prospectar novos clientes, apresentando as soluções da Wonit de forma consultiva.- Realizar reuniões e apresentações de vendas, demonstrando os benefícios das plataformas.- Compreender as necessidades dos clientes e mapear suas dores, propondo soluções adequadas.- Negociar contratos e...

  • Consultor De Vendas

    Há 7 dias


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Wonit Tempo inteiro

    *Principais Atribuições do CONSULTOR DE VENDAS:*- Identificar e prospectar novos clientes, apresentando as soluções da Wonit de forma consultiva.- Realizar reuniões e apresentações de vendas, demonstrando os benefícios das plataformas.- Compreender as necessidades dos clientes e mapear suas dores, propondo soluções adequadas.- Negociar contratos e...

  • Assistente de Pós Vendas

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil CD'Avila Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Carga horária: 40 horas semanaisBenefícios- Salário- VA/VR- VT/Combustível- Plano de saúde- Plano Odontológico- Seguro de VidaPrincipais Atividades- Responsável pelo Pós Venda da empresa;- Garantir que não ocorra nenhuma pendência de pagamento;- Controlar e analisar os relatórios de inadimplência e cancelamentos;- Envio de 2º via de faturas aos...