Coordenador De Suporte Ao Cliente

2 semanas atrás


Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiro

Atividades:Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC; Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes; Supervisionar oatendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações; Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar melhorias contínuas; Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, financeiro, suporte técnico, assistência técnica e contratos, para alinhar as estratégias de atendimento ao cliente; Realizar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe de pós-venda; Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.Requisitos:Ensino superior em Engenharia (preferencialmente Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações), Administração ou áreas afins; Experiência anterior na função; Conhecer de ferramentas de solução de problemas; Habilidades de liderança e resolução de conflitos; Boa comunicaçãoverbal e escrita; Excelente relacionamento interpessoal; Colaboração interdepartamental; Desenvolvimentode estratégias; Atendimento ao cliente; Análise de desempenho; Domínio pacote office; Conhecimento sistema Jira (será diferencial); Power BI será um diferencial; Inglês avançado;Espanhol desejável.



  • Contagem, Brasil Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos Tempo inteiro

    Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos admite Coordenador Suporte ao Cliente em Contagem. Liderar a equipe de sucesso do cliente/SAC, implementando estratégias de pós-venda para retenção e satisfação. Supervisionar o atendimento pós-venda, garantindo resolução eficaz de problemas e solicitações de clientes. Monitorar...


  • Contagem, Brasil Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos Tempo inteiro

    Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos admite Coordenador Suporte ao Cliente em Contagem.Liderar a equipe de sucesso do cliente/SAC, implementando estratégias de pós-venda para retenção e satisfação.Supervisionar o atendimento pós-venda, garantindo resolução eficaz de problemas e solicitações de clientes.Monitorar métricas de...


  • Contagem, Brasil Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos Tempo inteiro

    Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos admite Coordenador de Suporte ao Cliente em Contagem. Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC.Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes.Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de...


  • Contagem, MG, Brasil Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos Tempo inteiro

    Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos admite Coordenador Suporte ao Cliente em Contagem. Liderar a equipe de sucesso do cliente/SAC, implementando estratégias de pós-venda para retenção e satisfação. Supervisionar o atendimento pós-venda, garantindo resolução eficaz de problemas e solicitações de clientes. Monitorar...


  • Contagem, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos admite Coordenador Suporte ao Cliente em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar a equipe de sucesso do cliente/SAC, implementando estratégias de pós-venda para retenção e satisfação. Supervisionar o atendimento pós-venda, garantindo resolução eficaz de problemas e...


  • Contagem, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos admite Coordenador de Suporte ao Cliente em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC. Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes. Supervisionar o atendimento ao cliente...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Somar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Somar Recursos Humanos, uma empresa com matriz em São José do Rio Preto, no estado de São Paulo, e filial em Contagem, MG, busca profissional para o cargo de Coordenador de Suporte ao Cliente. Com mais de 45 anos de experiência no setor de transporte de combustíveis e cilindros de oxigênio, a empresa está sempre inovando e buscando talentos...


  • contagem, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Contagem. Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.).Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema.Realizar A/B testing e otimizar campanhas para retenção e conversão.Analisar KPIs e...


  • Contagem, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Contagem. Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.).Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema.Realizar A/B testing e otimizar campanhas para retenção e conversão.Analisar KPIs e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Avanti Humanas Tempo inteiro

    O Avanti Humanas busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte ao Cliente. Nossa empresa está em busca de alguém que possa atender às necessidades dos nossos clientes com excelência, garantindo uma experiência inigualável.Alguns dos principais responsáveis incluem:Atendimento a clientes por telefone, facilitando a...


  • contagem, Brasil Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos Tempo inteiro

    Fabricação de Máquinas, Aparelhos e Materiais Elétricos admite Coordenador Suporte ao Cliente em Contagem.


  • contagem, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Contagem.


  • Contagem, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.). Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema. Realizar A/B testing e otimizar campanhas...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Vma Baterias Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo(a) à Vma Baterias!**Nossa empresa é especializada em baterias e estamos procurando por um profissional carismático e proativo para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente.O objetivo principal desse papel é garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes, desde a receção até o suporte pós-venda. Você será...


  • Contagem, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Agente de Suporte ao Cliente em Contagem. Efetuará atendimento ativo e receptivo com o cliente afim de esclarecer dúvidas e prestar o suporte necessário. Entre outras atividades relacionadas ao cargo.


  • contagem, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiro

    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Contagem.


  • Contagem, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Contagem. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...


  • Contagem, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiro

    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Contagem. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes. Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe. Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente. Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.


  • contagem, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiro

    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Contagem. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes.Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe.Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente.Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.

  • Suporte ao Cliente

    Há 6 dias


    Contagem, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro

    O Suporte ao Cliente - Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e...