TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

4 semanas atrás

Ipojuca, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

Overview

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.

Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
  • Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.;
  • Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões;
  • Testar cabos e fibras ópticas;
  • Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico;
  • Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços;
  • Documentar e manter registros de configurações de rede.
  • Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.
Perfil do Profissional Que Buscamos
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
  • Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações.
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
  • Step 2: Entrevista com Gente e Gestão 2 Entrevista com Gente e Gestão
Sobre a Alloha

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado , focado em fazer a coisa certa sempre . Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

#J-18808-Ljbffr

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    OverviewSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    4 semanas atrás

    IPOJUCA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos: Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);  Possuir CNH B ativa/regularizada;  Ensino Médio Completo; Desejável NR 10 E 35;  Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações. Para construir esse time conosco,...

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos:Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Possuir CNH B ativa/regularizada; Ensino Médio Completo;Desejável NR 10 E 35; Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações.Para construir esse time conosco, a...

  • Técnico EHS

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil LM Wind Power Tempo inteiro

    **Job Description Summary**: O(A) Técnico(a) de EHS deve apoiar a organização com o acompanhamento das tarefas diárias relacionadas às atividades dos nossos técnicos nos parques eólicos, garantindo o pleno cumprimento da normas impostas tanto pela legislação como pelos requerimentos da companhia. Dentro desta posição, você deverá aplicar todo...

  • Técnico De Elétrica

    Há 7 dias

    Ipojuca, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    Tudo começou quando Antônio José começou a trabalhar com seu pai como representante de materiais elétricos.Tendo que conciliar o trabalho com os estudos, Antônio José teve que abandonar a faculdade de Engenharia Civil e assumir os negócios com seu pai.Logo depois, seu amigo e cunhado, Cláudio Brasil, entrou na empresa, recém-formado em Engenharia...

  • Técnico de Elétrica

    Há 5 dias

    Ipojuca, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Somos genuinamente cearenses Proporcionamos um clima íntegro, de aprendizagem e ensinamento contínuo, com respeito, segurança e bem-estar para todos da nossa equipe. Se você gosta de fazer acontecer, é focado no cliente e tem senso de dono, aqui é o seu lugarResponsabilidades e atribuições Levantam e controlam dados técnicos de equipamentos no...

  • Técnico de Manutenção

    Há 5 dias

    Ipojuca, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    Coletar dados sobre análise de vibração de equipamentos, reportando fora e dentro da faixa de alarme e monitoramento de equipamentos em progressão de falha. Elaborar relatórios com análises realizadas e parecer do analista. **Responsabilidades e atribuições** - Análise e coleta de vibração: - Coletar dados, analisar os dados e elaborar...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Ipojuca, Brasil Carreira TSSA Tempo inteiro

    Contribuir para garantir a alta disponibilidade, confiabilidade e integridade da tecnologia da informação. **Responsabilidades e atribuições** Responsável pelo suporte técnico dos equipamentos de TI, bem como nos sistemas utilizados no Tecon Suape. Dar suporte ao usuário nos diversos problemas de software ou hardware, formatação, plataforma...