Lider de bilheteria
2 semanas atrás
Ensino médio completo; Experiência em cargos de liderança; Bom nível de atenção e comunicação; Perfil comercial. Desenvolver a performance da equipe de bilheteria, promovendo melhoria contínua nas vendas do Passaporte da Diversão e na qualidade do atendimento ao cliente; Acompanhar e gerir as metas do setor, assegurando o cumprimento dos objetivos comerciais e operacionais da bilheteria; Auxiliar a coordenação na gestão da bilheteria, apoiando o planejamento, organização e execução das rotinas diárias de atendimento; Apoiar o controle dos processos operacionais da bilheteria, como fluxo de caixa, escala de atendimento, organização do ambiente e padronização dos procedimentos; Estimular a equipe a oferecer um atendimento consultivo e personalizado, contribuindo para uma experiência positiva e eficiente do cliente desde a compra do ingresso; Participar ativamente da integração e capacitação de novos colaboradores, promovendo o alinhamento com os padrões de excelência e hospitalidade do Grupo Oceanic.
