Consultor de Vendas Treinador

Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós.

Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza.

A tua oportunidade:

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Atendimento/ Treinamento

• Atuar em loja como um consultor de venda de produtos, demonstrando conhecimento e expertise em
beleza para todos os clientes, seguindo diariamente os padrões da empresa;

• Executar em loja todos os atendimentos com excelência, bem como observar a execução pelos
demais consultor de vendas e aplicar coaching sempre que necessário;

• Desenvolver planos de ação junto a liderança da loja focados no desenvolvimento dos consultores de
vendas, bem como trabalhar junto ao maquiador da loja na preparação para certificação do CMAC;

• Desenvolver planos de ação em conjunto com a liderança com o objetivo de trabalhar os indicadores
do negócio;

• Executar, apoiar e acompanhar todas as ações de treinamento realizadas em presencialmente e on-line.

Multiplicador

• Treinar a equipe de loja focando em prepará-los para proporcionar a melhor experiência para nossos clientes;

• Auxiliar na formação e desenvolvimento da expertise em beleza de todos os consultores de vendas e em todos os setores da loja;

• Acompanhar adesão do time na plataforma de treinamento e junto com a liderança ter ações para estimular a efetividade nos treinamentos;

• Estar atualizado sobre as tendências de produtos e técnicas de vendas, e compartilhar as informações com toda a equipe;

• Realizar treinamentos de acordo com as orientações e diretrizes do time de educação;

• Organizar os treinamentos de marcas para a loja de acordo com o direcionamento da liderança.

MISSÃO DO CARGO

• Ser um consultor de vendas de produtos, que oferece um serviço amigável e demonstra conhecimento sobre
os produtos para todos os clientes através do modelo de atendimento Sephora.

• O Consultor de Vendas Treinador tem o papel de apoiar a liderança na parte educacional da loja, treinando o
time, replicando conteúdos enviados pelas Marcas e área de treinamento.

• Deve ser reconhecido por atuar como exemplo perante o time e faz a interface entre os consultores de
vendas e a liderança.

O objetivo da posição é:

• Elevar a expertise e habilidade de vendas dos times de loja;

• Engajar o time nas atividades de treinamento on-line;

• Replicar os conteúdos de Marca e Educação para sua equipe;

• Apoiar a gestão no atingimento das métricas de Educação START1, CMAC, Acessos a conteúdos
obrigatórios e aproveitamento nos conteúdos on-line.

Ensino médio completo com certificação de conclusão;

Necessário disponibilidade de horário

Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...

As Pessoas. Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos – pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.

A Aprendizagem. Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.

A Cultura. Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.

Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.

A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.