Assistente de Ouvidoria

4 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Doppus Tempo inteiro
Certificada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, a Doppus nasceu em 2018 e transformou a vida de milhares de clientes como processadora de pagamentos. Agora nossa tecnologia evoluiu. Somos uma plataforma de vendas completa e queremos VOCÊ no nosso time
Estamos em busca de uma pessoa para o nosso time de Ouvidoria. Sua missão será realizar atendimento com foco em solucionar os problemas dos consumidores.
**Trabalhando nesta vaga, você pode esperar trabalhar com atividades como**:
- Atender ao consumidor, recebendo demandas e acionando quando necessário;
- Finalizar atendimento, após intermediação entre setores internos;
- Realizar o alinhamento entre áreas da empresa, visando resolver demandas;
- Participar ativamente nos canais de atendimento ao cliente Doppus;
- Preencher dados em sistemas de controle (CRM, planilhas), gerando indicadores que servem de base para tomada de decisão;
- Atualizar diariamente o nº de acionamentos de Ouvidoria;
- Zelar pela imagem da Doppus e pela operação dos nossos clientes, garantindo a satisfação do consumidor;
- Aplicar e garantir o uso das políticas e normas internas, bem como normas legais em sua área;
- Atuar com responsabilidade para que os dados sejam gerenciados, transferidos ou processados conforme as diretrizes jurídicas e corporativas;
- Executar outras atividades correlatas conforme a solicitação da liderança.
**Nós esperamos que você tenha**:
- Ensino médio completo;
- Facilidade com Google Sheets, Google Docs e noções de informática básica;
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva;
- Boa capacidade de identificar e resolver problemas;
- Espírito de equipe;
- Empatia pelo cliente
- Busca constante pelo autoconhecimento e desenvolvimento;
- Proatividade;
- Organização;
- Resiliência e adaptabilidade;
- Atenção aos detalhes;
- Atendimento ao cliente.
**O que oferecemos**:
- Salário Inicial de R$ 1.772,25;
- Trabalho de segunda a sexta das 08h às 18h;
- Vale Alimentação e ou Refeição de R$ 30,00 (fixo 22 dias úteis);
- Vale transporte ou ajuda combustível (R$200,00 mês);
- Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
- Local para aquele descanso após almoço, picolés e frutas a vontade ;)
- No dress code;
- Auxílio Creche;
- Open coffee;
- Happy Hours;
- No dia do seu aniversário uma happy box e day off.
Vem transformar o mercado digital, vem ser Doppus
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.772,25 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
- Health insurance

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Akari Gestão Tempo inteiro

    Descrição da Vaga ADMEmpresa Inovadora na área de Tecnologia busca Assistente AdministrativoSuas responsabilidades:Atendimento telefônico de clientes e fornecedores, bem como ouvidoria de satisfação;Cobrança bancária e inadimplência;Organizar e arquivar documentos físicos e digitais;Realizar conciliações bancárias no ERP;Realizar lançamento de...

  • Administrador de Condomínio

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.150 - R$2.500

    Cargo: Assistente Administrativo de CondomínioNossa empresa está contratando um profissional para atuar como Assistente Administrativo de Condomínio em Camboriú-SC.Responsabilidades e AtividadesRealizar vistorias de condomínios;Elaborar relatórios do andamento das atividades realizadas pela equipe terceirizada in-loco;Alimentar informações no...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil AGM GESTÃO LTDA Tempo inteiro R$18.000 - R$21.000 por ano

    Descrição da Vaga ADMEmpresa Inovadora na área de Tecnologia busca Assistente AdministrativoSuas responsabilidades:Atendimento telefônico de clientes e fornecedores, bem como ouvidoria de satisfação;Cobrança bancária e inadimplência;Organizar e arquivar documentos físicos e digitais;Realizar conciliações bancárias no ERP;Realizar lançamento de...

  • Assistente Administrativo Júnior

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$81.726

    Buscamos um aprendiz para apoiar em atividades diárias. O ideal é que o candidato esteja estudando ou tenha Ensino Médio completo.Descrição do CargoApoiar em atividades administrativas;Manter carteira de trabalho e demais documentações em dia;Habilidades RequeridasEstudante ou Ensino Médio completo;Possuir carteira de trabalho e demais...

  • Escolha um Cargo de Sucesso como Administrador

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$21.600 - R$25.200

    Nossa empresa busca um profissional competente para ocupar o cargo de Assistente Administrativo.Funções e ResponsabilidadesAtender clientes e fornecedores por telefone e gerenciar ouvidoria de satisfação;Cobrar contas bancárias e gerenciar inadimplência;Organizar e arquivar documentos físicos e digitais;Realizar conciliações bancárias no ERP e...

  • Assistente Operacional

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil VC-X Solutions Tempo inteiro

    Se você quiser fazer do nosso time você deve saber:- Conhecimento em ferramentas Google;- Excel intermediário ou avançado.Características que esperamos encontrar em você:- Boas habilidades em comunicação - relacionamento com cliente- Resiliência- Adaptabilidade- Transparência- Multitarefa- Disciplina- Pró atividade- Facilidade para trabalhar em...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Procura-se Assistente Financeiro para trabalhar com teletrabalhoAtividades: Contas a pagar, prestação de contas, acesso ao banco, e sistema ERP Sênior.Horário das 09:00 até as 18:00.Possibilidade de trabalho home office depois do período de experiência.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.400,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Supervisão Comércio de Imóveis Tempo inteiro

    Imobiliária admite Assistente Administrativo em Florianópolis (Centro) para atuar em Tempo integral, 08:00 as 18:00.Para atuação nas atividades na cidade de Florianópolis / SC. Realizar apoio administrativo. Tratar documentos. Preencher documentos. Preparar relatórios, formulários e planilhas. Atender fornecedores e parceiros.É oferecido contrato...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Supervisão Comércio de Imóveis Tempo inteiro

    Imobiliária admite Assistente Administrativo em Florianópolis (Centro) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 18:00.Para atuação nas atividades na cidade de Florianópolis / SC. Realizar apoio administrativo. Tratar documentos. Preencher documentos. Preparar relatórios, formulários e planilhas. Atender fornecedores e parceiros.É...

  • Assistente de Marketing Junior

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: mídia social,produção multimídia,Produção Multimídia com ênfase em Midias Digitais**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a quinta das 8h as 18h e sextas das 8h as 17h**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio...