Supervisor Comercial B2C

O Supervisor B2C será responsável por liderar as operações do canal de vendas diretas (PAP, Lojas e Televendas). Atuará como elo entre as áreas operacionais e estratégicas, promovendo a integração e a alta performance do time. Principais Responsabilidades Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho da equipe de vendas externas; Realizar reuniões periódicas com o time para alinhamento de metas, resultados e estratégias; Desenvolver e aplicar treinamentos e capacitações para os vendedores externos; Promover a motivação e engajamento da equipe; Acompanhar vendedores em rota, realizando visitas junto à equipe; Garantir o cumprimento dos processos de abordagem, prospecção, negociação e fechamento; Apoiar ações de marketing e campanhas promocionais locais; Zelar pela imagem da empresa no atendimento ao cliente final; Monitorar a concorrência e reportar movimentações relevantes à gestão; Aplicar feedbacks individuais e contribuir para o desenvolvimento do time; Liderar, orientar e desenvolver a equipe de vendas e atendimento ao cliente no canal B2C, garantindo o alinhamento com os objetivos da empresa; Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações corretivas e melhorias contínuas para otimização de resultados; Apoiar a implementação de campanhas e estratégias comerciais em sinergia com os times de Marketing; Propor soluções rápidas para problemas operacionais e demandas dos clientes. Requisitos Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Experiência prévia em liderança de equipes comerciais externas ou vendas porta a porta; CNH válida e disponibilidade para deslocamentos constantes; Conhecimento de metas, funil de vendas e gestão de indicadores; Boa comunicação, perfil motivador e foco em resultado; Domínio de ferramentas de CRM, plataformas digitais e metodologias de vendas. Competências Comportamentais Liderança e influência; Visão estratégica e orientação para resultados; Comunicação clara e assertiva; Inteligência emocional e resiliência; Organização e foco em melhoria contínua. #J-18808-Ljbffr