egSYS - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N2 - CANOAS/RS

Há 2 dias

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro

Buscamos um profissional de atendimento ao cliente que possa fornecer assistência técnica rápida e adequada aos sistemas da empresa.

Horário: Das 8:00 às 17:00. Presencial.

O que é necessário para participar desse processo seletivo?
  • Formação em andamento de analise e desenvolvimento de sistemas ou áreas relacionadas;
  • Experiência comprovada em suporte técnico ao cliente em TI;
  • Conhecimento em bancos de dados: Oracle, MySQL e/ou PostgreSQL;
  • Experiência no uso de ferramentas de chamados (Jira Software, Jira HelpDesk, e-mail, WhatsApp, telefone);
  • Capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos remotamente;
  • Sólido conhecimento de sistemas computacionais (linux), dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia;
  • Capacidade de executar ajustes de baixa complexidade em bancos de dados.
Responsabilidades
  • Realizar atendimento e registro de chamados de clientes por diferentes canais (WhatsApp, telefone, e-mail, Jira);
  • Configurar e instalar terminais de trabalho internos;
  • Realizar testes de validação de inconsistências reportadas pelos clientes, mapeando cenários e resultados esperados;
  • Revalidar testes realizados pela equipe N1, garantindo cobertura de possíveis situações;
  • Propor melhorias organizacionais e técnicas no processo de suporte;
  • Realizar ajustes de baixa complexidade em bancos de dados, com ferramentas da equipe;
  • Promover documentação técnica de processos que possam auxiliar nos atendimentos do N1;
  • Promover treinamentos internos e externos para novos colaboradores e novos clientes.
Diferenciais
  • Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Power BI ou Looker Studio);
  • Experiência com análise de dados;
  • Conhecimento em Docker containers;
  • Conhecimento em monitoramento (Zabbix);
Benefícios
  • Plano de Saúde;
  • Vale Alimentação/Refeição totalmente flexível com a Flash benefícios;
  • Vale transporte flexível com a Flash benefícios;
  • Ambiente para estudos na Udemy;
  • Ambiente para estudos na Conquer;
  • Treinamento e desenvolvimento de lideranças;
  • Bônus por fazer indicações;
  • Day off no dia do aniversário.
Banco de Talentos - Analista de Suporte Técnico (N1)

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil

2 weeks ago

Analista De Suporte E Gestão De Incidentes Pl New Brazil - São Paulo Or Porto Alegre

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil

3 weeks ago

Operador de Suporte Técnico (Diurno e noturno)

Dois Irmãos, Rio Grande do Sul, Brazil

1 week ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil

Vaga Afirmativa para Pessoas Negras - Estágio e Efetivo - Especialista de Suporte

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil

2 weeks ago

Apoio em Fiscalização Técnico em Linha de Distribuição Apoio em Fiscalização Técnico em Subestação Analista de Atendimento Interno (Suporte Técnico N1)

Dois Irmãos, Rio Grande do Sul, Brazil

2 weeks ago

CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco em Suporte Especializado - N3

Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil

4 days ago

Apoio em Fiscalização Técnico em Automação Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Montenegro, Rio Grande do Sul, Brazil

26 minutes ago

#J-18808-Ljbffr

  • Analista Suporte N1 e N2

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo.Salário R$2.400,00. Cargo: ANALISTA SUPORTE N1 E N2 - CANOAS | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino...

  • Analista De Suporte N1 E N2 Em Canoas

    Há 3 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Líder E Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**:Analista de Suporte N1 e N2 em Canoas - RS**Descricao**:**Turno**:Segunda a sexta-feira das 8h30 às 18h18.- Requisitos:Experiência na função;- Superior em andamento na área;- Linux - avançado;- Conhecimentos em telefonia IP - Asterisk;- Diferencial certificação em Linux.- Formacao:Ensino Superior - Sit.: Em andamento.- Salario:1.800,00-...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    **TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO (Temporário)**Atividades/Escopo:- Atendimento Microinformática,- Formatação,- Resolução de problemas de Hardware e Software,- Atendimento telefônico etc.Endereço: Rua Guilherme Schel, São Luís, Canoas - RS, 92420-000Período de atendimento: 1 mêsHorário de atendimento: 08:00 às 17:00 (Seg a Sex)Tipo atendimento:...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    Há 5 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    **TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO (Temporário)**Atividades/Escopo:- Atendimento Microinformática,- Formatação,- Resolução de problemas de Hardware e Software,- Atendimento telefônico etc.Endereço: Rua Guilherme Schel, São Luís, Canoas - RS, 92420-000Período de atendimento: 10 diasHorário de atendimento: 08:00 às 17:00 (Seg a Sex)Tipo atendimento:...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Atribuições:- Suporte a usuários remotamente e presencialmente (quando necessário), redes, máquinas e impressoras;- Monitorar e Identificar problemas nos ambientes dos clientes.**Requisitos**:- Formação Técnica/Superior na área de TI;- Experiência na função, principalmente como Suporte;- Fácil acesso a Canoas.Jornada de Trabalho: Segunda a...

  • Coletador De Análises Ambientais – Canoas – RS

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Coletador De Análises Ambientais – Canoas – RS - Inscrições AbertasColetador De Análises Ambientais – Canoas – RS - Inscrições AbertasAtribuiçõesAtribuições: Atuar com coleta de análises ambientais.Área De AtuaçãoOUTROSLocalizaçãoCanoas-RSAtribuiçõesAtribuições: Atuar com coleta de análises ambientais.RequisitosRequisitos:CNH...

  • Coletador De Análises Ambientais – Canoas – RS

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Coletador De Análises Ambientais – Canoas – RS - Inscrições AbertasColetador De Análises Ambientais – Canoas – RS - Inscrições AbertasAtribuições Atribuições: Atuar com coleta de análises ambientais. Área De Atuação OUTROSLocalização Canoas-RSAtribuições Atribuições: Atuar com coleta de análises ambientais.Requisitos Requisitos:...

  • Analista De Controladoria – Canoas – RS

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista De Controladoria – Canoas – RS - Inscrições Abertas Analista De Controladoria – Canoas – RS - Inscrições Abertas AtribuiçõesAtribuições: Participar da elaboração do orçamento da empresa, fornecendo informações às áreas, realizando projeções financeiras, controlando prazo de entrega das informações, identificando e...

  • Estágio – Informática – Canoas – RS

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Estágio – Informática – Canoas – RS - Inscrições Abertas Estágio – Informática – Canoas – RS - Inscrições Abertas AtribuiçõesAtribuições: Prestará auxílio a área de Informática conhecendo toda a rotina para obter experiência e conhecimento da profissão. Dará suporte aos usuários e auxiliará na Manut. De Computadores. Suporte...

  • Analista De Controladoria – Canoas – RS

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista De Controladoria – Canoas – RS - Inscrições AbertasAnalista De Controladoria – Canoas – RS - Inscrições AbertasAtribuiçõesAtribuições: Participar da elaboração do orçamento da empresa, fornecendo informações às áreas, realizando projeções financeiras, controlando prazo de entrega das informações, identificando e...