egSYS - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N2 - CANOAS/RS

3 semanas atrás

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro

Buscamos um profissional de atendimento ao cliente que possa fornecer assistência técnica rápida e adequada aos sistemas da empresa.

Horário: Das 8:00 às 17:00. Presencial.

O que é necessário para participar desse processo seletivo?
  • Formação em andamento de analise e desenvolvimento de sistemas ou áreas relacionadas;
  • Experiência comprovada em suporte técnico ao cliente em TI;
  • Conhecimento em bancos de dados: Oracle, MySQL e/ou PostgreSQL;
  • Experiência no uso de ferramentas de chamados (Jira Software, Jira HelpDesk, e-mail, WhatsApp, telefone);
  • Capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos remotamente;
  • Sólido conhecimento de sistemas computacionais (linux), dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia;
  • Capacidade de executar ajustes de baixa complexidade em bancos de dados.
Responsabilidades
  • Realizar atendimento e registro de chamados de clientes por diferentes canais (WhatsApp, telefone, e-mail, Jira);
  • Configurar e instalar terminais de trabalho internos;
  • Realizar testes de validação de inconsistências reportadas pelos clientes, mapeando cenários e resultados esperados;
  • Revalidar testes realizados pela equipe N1, garantindo cobertura de possíveis situações;
  • Propor melhorias organizacionais e técnicas no processo de suporte;
  • Realizar ajustes de baixa complexidade em bancos de dados, com ferramentas da equipe;
  • Promover documentação técnica de processos que possam auxiliar nos atendimentos do N1;
  • Promover treinamentos internos e externos para novos colaboradores e novos clientes.
Diferenciais
  • Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Power BI ou Looker Studio);
  • Experiência com análise de dados;
  • Conhecimento em Docker containers;
  • Conhecimento em monitoramento (Zabbix);
Benefícios
  • Plano de Saúde;
  • Vale Alimentação/Refeição totalmente flexível com a Flash benefícios;
  • Vale transporte flexível com a Flash benefícios;
  • Ambiente para estudos na Udemy;
  • Ambiente para estudos na Conquer;
  • Treinamento e desenvolvimento de lideranças;
  • Bônus por fazer indicações;
  • Day off no dia do aniversário.
Banco de Talentos - Analista de Suporte Técnico (N1)

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil

2 weeks ago

Analista De Suporte E Gestão De Incidentes Pl New Brazil - São Paulo Or Porto Alegre

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil

3 weeks ago

Operador de Suporte Técnico (Diurno e noturno)

Dois Irmãos, Rio Grande do Sul, Brazil

1 week ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil

Vaga Afirmativa para Pessoas Negras - Estágio e Efetivo - Especialista de Suporte

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil

2 weeks ago

Apoio em Fiscalização Técnico em Linha de Distribuição Apoio em Fiscalização Técnico em Subestação Analista de Atendimento Interno (Suporte Técnico N1)

Dois Irmãos, Rio Grande do Sul, Brazil

2 weeks ago

CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco em Suporte Especializado - N3

Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil

4 days ago

Apoio em Fiscalização Técnico em Automação Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Montenegro, Rio Grande do Sul, Brazil

26 minutes ago

#J-18808-Ljbffr

  • egSYS - ANALISTA DA QUALIDADE - CANOAS/RS (PJ)

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Bringel Oficial Tempo inteiro

    Overview egSYS - ANALISTA DA QUALIDADE - CANOAS/RS (PJ) Join to apply for the egSYS - ANALISTA DA QUALIDADE - CANOAS/RS (PJ) role at Grupo Bringel Oficial Details Seniority level : Not Applicable Employment type : Contract Job function : Information Technology Industries : IT Services and IT Consulting Referrals increase your chances of interviewing at...

  • analista de suporte n1 e n2

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Experiência na função.Superior em andamento na área.Linux – avançado.Conhecimentos em telefonia IP – Asterisk.Diferencial certificação em Linux.Salário inicial para N1 – R$1.800,00 e para N2 – R$2.500,00. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - CANOAS | Salario: R$ 1.800,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. |...

  • Analista Suporte N1 e N2

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo.Salário R$2.400,00. Cargo: ANALISTA SUPORTE N1 E N2 - CANOAS | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    **TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO (Temporário)**Atividades/Escopo:- Atendimento Microinformática,- Formatação,- Resolução de problemas de Hardware e Software,- Atendimento telefônico etc.Endereço: Rua Guilherme Schel, São Luís, Canoas - RS, 92420-000Período de atendimento: 10 diasHorário de atendimento: 08:00 às 17:00 (Seg a Sex)Tipo atendimento:...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    **TÉCNICO DE SUPORTE N2 PLENO (Temporário)**Atividades/Escopo:- Atendimento Microinformática,- Formatação,- Resolução de problemas de Hardware e Software,- Atendimento telefônico etc.Endereço: Rua Guilherme Schel, São Luís, Canoas - RS, Período de atendimento: 1 mêsHorário de atendimento: 08:00 às 17:00 (Seg a Sex)Tipo atendimento:...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Suporte a usuários remotamente e presencialmente (quando necessário), redes, máquinas e impressoras;Formação Técnica/Superior na área de TI;Experiência na função, principalmente como Suporte;**Fácil acesso a Canoas. Carga Horária**: Jornada de Trabalho: Segunda a SextaSem informação**Requisitos**:Formação Técnica/Superior...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função com conhecimentos avançados em Linux, Redes e Suporte ao usuário Windows e Linux.Diferenciais: conhecimentos em Telefonia IP - Asterisk, banco de Dados, virtualização e certificações Linux.Presencial, com visitas a clientes e possibilidade de trabalho home office em dias alternados.Salário a partir da faixa de R$2.500,00...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Técnico de Suporte role at 3AM IT Services . Location: Canoas, RS. Horário: Comercial. Regime: Prestador de Serviços (PJ). Período: 1 mês com possibilidade de prorrogação. Descrição Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte role at 3AM IT Services.Location: Canoas, RS. Horário: Comercial. Regime: Prestador de Serviços (PJ). Período: 1 mês com possibilidade de prorrogação.DescriçãoEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User...