Assistente Relacionamento Cliente

3 semanas atrás


Campinas, Brasil Agis Distribuição Tempo inteiro

Respeito à cadeia de canais, ambiente harmônico para seus colaboradores, excelência e responsabilidade: esses são valores presentes em toda a nossa trajetória de sucesso e é assim que trabalhamos todos os dias aqui na Agis

 

A Agis é uma das principais distribuidoras de tecnologia do país, oferecendo soluções completas em TI através de um amplo portfólio de produtos e fabricantes.

 

Entre nosso time, incentivamos sempre o respeito às diferenças, o bem-estar e o desenvolvimento profissional de cada colaborador, além do aprimoramento de talentos.

 

Além disso, nossos programas Agis Diversos e Agis Sustentável compões nossas iniciativas para promover transformações positivas em todo o nosso ecossistema.

 

Venha fazer parte do Time Agis

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Requisitos:


  • Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento;
  • Experiência na área ou função similar;
  • Conhecimento em atendimento ao cliente (via canais de atendimento), com Mídias Digitais (Chat, WhatsApp, dentre outras);
  • Comunicação verbal e boa digitação (boa argumentação), Ritmo de Trabalho, Inteligência Emocional, Resiliência, Capacidade Trabalhar sob Pressão e Trabalho em Equipe, resolução de conflitos, acompanhamento de processos gerados no atendimento, ser pró ativo, dinâmico e bom relacionamento interpessoal.


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  • Atender as solicitações/ informações de clientes através das Mídias Digitais (Telefone, e-mail, WhatsApp, URA), de preferência resolver os problemas dos clientes no primeiro contato (certo da primeira vez) de acordo com os procedimentos da Área, quando necessário abrir ticket para tratativa do 2º nível de Atendimento, as Analistas (ocorrências).
  • Auxiliar no tratamento das ocorrências sem complexidade , acompanhando com atuação corretas, e indicando Áreas que não estão tratando dentro do prazo.
  • Tratar solicitações feitas por e-mail, tais como: dúvida de boleto, garantia e suporte ao e-Commerce análise de solicitação de alteração de cadastros exceto CNPJ, via site Sintegra, envio de arquivos XML, formulário de contato da empresa recebido pelo site, envio de documentos por e-mail ou fax. 
  • Além disso, deverá atuar com consultas na base Receita Federal e Sintegra para checagem de Clientes Ativos.
  • Realizar contato ativo aos Clientes Inativos da Base, identificando oportunidades em voltar a fazer negócios.
  • Obter informações do porquê o Cliente deixou de comprar com a Empresa e montar uma análise com relação a isso.
  • Contato com Área do Crédito para checagem das informações de limite de crédito.
  • Contatar o Cliente para iniciar negociação, de acordo com o resultado e encaminhar a Área Comercial via sistema.
  • Contatar clientes após efetivação das vendas ou não realizadas em Reversão para coleta de feedback, frente ao produto e/ou serviço.


  • Campinas, Brasil Fênix RH Tempo inteiro

    Assistente de relacionamento ATIVIDADES: Conhecimento em logística e atendimento personalizado! Relacionamento com o cliente, solução de problemas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.859,00 - R$1.860,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...


  • Campinas, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Responsável por atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes; - Identificar e resolver de maneira eficiente as preocupações e problemas dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade; - Desenvolver e manter relacionamentos positivos e duradouros com os clientes, antecipando suas necessidades e oferecendo soluções...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Grupo FX Tempo inteiro

    SEGMENTO DA EMPRESA: Transportadora TIPO DE CONTRATAÇÃO: Temporário ATIVIDADES: Atendimento ao Cliente: Atender às necessidades e demandas dos clientes, oferecendo suporte, informações e soluções de maneira proativa e eficaz.DIFERENCIAIS: - Experiência prévia no ramo logístico. - Habilidade em...


  • Campinas, Brasil Grupo FX Tempo inteiro

    SEGMENTO DA EMPRESA: Transportadora TIPO DE CONTRATAÇÃO: Temporário ATIVIDADES: Atendimento ao Cliente: Atender às necessidades e demandas dos clientes, oferecendo suporte, informações e soluções de maneira proativa e eficaz.DIFERENCIAIS: - Experiência prévia no ramo logístico. - Habilidade em...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil ZOLD BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Assistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de follow-up e cobranças, relacionamento com empresas prestadoras de serviços com controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras. Conhecimentos Técnicos: Requisitos Cursando...


  • Campinas, Brasil Grupo BAUMINAS Tempo inteiro

    Indústria Química de grande porte, busca Assistente de Atendimento ao Cliente para atender os clientes no pós-venda. Será responsável por recepcionar pedidos dos clientes e executivos de vendas, acompanhar/alinhar demandas juntamente com as demais áreas garantindo o fornecimento. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos clientes no...


  • Campinas, Brasil Mobiis Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Responsável por gerar e supervisionar tíquetes de relacionamento B2B;* Suporte para treinamentos on-line da plataforma SaaS para os clientes;* Trabalhar de modo multifuncional na empresa para se comunicar com todos os envolvidos e garantir o sucesso do cliente; - Facilitar o processo de integração de novos clientes, garantindo...


  • Campinas, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Atendimento Operador de de Call Center Analista de Back Office Representante de Vendas Assistente de Vendas Auxiliar...


  • Campinas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA GERENTE DE RELACIONAMENTO Responsável pela gestão da unidade local, responsável por construir relação de confiança com nossos clientes e parceiros, por gerir a equipe, acompanhando e orientando sobre os procedimentos corretos. Responsável também pelo processo de venda dos serviços por meio de negociações pertinentes, com o...

  • Assistente de DP/Fiscal

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de DP/Fiscal Local: Campinas Salário: R$ 2 600,00+Vale transporte e Vale Refeição. Requisitos: Ensino técnico ou superior em Contabilidade, residir em Campinas, experiência anterior na função em escritório de contabilidade. Buscamos pessoas proativas, dedicadas, buscando crescimento profissional e com ótimo relacionamento...

  • Crc Agendamnetos

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Karen Cristina da Silva Souza Tempo inteiro

    Falar com potenciais pacientes por telefone Agendar Visitas Confirmar Visitas Reagendar Visitas Prospectar novos leads HORARIO: SEGUNDA A SEXTA FEIRA 7:45 AS 17:45 ( DUAS HORAS DE ALMOÇO) BENEFICIOS: VT, CESTA BASICA DE 202,00, DESCONTO ODONTOLOGICO NA PRÓPRIA CLINICA. ASPECTOS CMPORTAMENTAIS: Foco No Cliente Dinâmica Domínio...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil NICO PANETERIA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, tirar pedidos, limpar mesas, manter organizado local de trabalho, garantir que o cliente saia satisfeito. Gostar de trabalhar com pessoas, e que tenha bom relacionamento interpessoal. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.909,27 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...

  • Gerente de relacionamento

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo dos seguintes cursos: Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção ou cursos relacionados a área; Experiência em bancos de atacado e amplo conhecimento no segmento Corporate de Campinas e Região; Possuir CPA 20. Atender clientes PJ segmento Corporate (Faturamento entre R$ 200 milhões/ano e R$ 2...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de SAC Local: Campinas Salário: R$ 3.300,00 Benefícios: Assistência médico e odontológica, seguro de vida em grupo, refeição, VA e VT. Atividades: - Auxiliar no tratamento das reclamações de clientes, sem complexidade e dentro do prazo; - Tratar as solicitações feitas por e-mail, como: dúvidas de boletos, garantia, análise de...


  • Campinas, Brasil Marsh Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades que você assumirá** - Atendimento ao cliente nos processos de seguro saúde, odontológico e vida em grupo; - Negociação com as seguradoras e com os clientes; - Acompanhamento dos processos de liberação de senhas de procedimentos médicos; - Interface com as áreas internas de movimentação cadastral e faturamento; -...

  • Analista do Cliente

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **ANALISTA DO CLIENTE / CAMPINAS / 1 VAGA(S) **:17 / 02 18:10 ( 2644946 ) RadiusNet - está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas. **Responsabilidades**: - Relacionamento com clientes na área de telecomunicações, como ponte entre as suas expectativas e a realidade da empresa; -Capturar dados e feedbacks dos clientes; -Analisar indicadores de performance...


  • Campinas, Brasil Clínica Sorrifácil Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atender pacientes de avaliação e reavaliação para realizar fechamento da venda, alinhar as condições para pagamento dos pacientes aos padrões de negociação exigidos pela unidade e formalizar contrato após fechamento da venda. Realizar diariamente resgates de pacientes que fizeram avaliações e não fecharam o plano de tratamento...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente Comercial Local: Campinas Salário: R$ 2.099,00 Benefícios: Vale Refeição, Vale transporte, Assistência médica e Assistência odontológica Atividades: - Fazer prospecção ativa, cadastrando clientes; - Organizar as documentações no processos de venda; - Entrar em contato com os clientes e confirmar dados; - Alimentar o sistema com as...


  • Campinas, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às novidades...


  • Campinas, Brasil Multicrédito Tempo inteiro

    **-Visitas aos clientes para entrega de material promocional e esclarecimento de dúvidas;** **-Treinar o cliente para utilização das plataformas dos produtos;** **-Preparar materiais para CAPI de cheque;** **-Apoiar os executivos de negócios nas tarefas de prospecção e implantação das plataformas de produtos nos clientes;** **-Apoiar demais...