Analista de Governança TI

Job description Aprimorar e desenvolver processos e controles de Governança de TI, promovendo padronização, eficiência operacional e conformidade, com foco na melhoria contínua e no alinhamento estratégico da TI com o negócio. Candidate-se hoje Main responsibilities Apoiar a criação, atualização e disseminação de políticas, normas e procedimentos de Governança de TI, garantindo aderência às boas práticas e aos requisitos regulatórios. Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) para subsidiar a tomada de decisão e promover a melhoria contínua dos processos de TI. Atuar diretamente na gestão de mudanças, avaliando impactos, riscos e dependências. Participar das reuniões de CAB, contribuindo para a aprovação, priorização e alinhamento das mudanças com os objetivos estratégicos da organização. Realizar análise de impacto, risco e urgência das RDMs. Validar escopo, janelas, plano de implantação e plano de rollback. Validar mudanças de alto impacto e comunicar criticidades às áreas envolvidas. Acompanhar implantações críticas e atuar na coordenação com equipes técnicas. Garantir aderência aos procedimentos de Mudanças, Release e Configuração. Validar e revisar calendários de release, bases e janelas de manutenção. Garantir o correto registro das mudanças e seus relacionamentos no CMDB. Acompanhar operação assistida pós-implantação e incidentes pós-mudança. Orientar analistas de outros níveis quanto às regras formais do processo. Realizar comunicação de mudanças de alto impacto às áreas de negócio. Identificar oportunidades de melhoria contínua no processo de Mudanças. Requirements and skills Conhecimento sólido em ITIL 4 (certificação desejável); Conhecimento sólido em COBIT (certificação desejável - COBIT 5 ou superior); Experiência comprovada na operação e melhoria de processos de governança de serviços; Vivência com ferramentas de ITSM, CMDB e portais de governança; Capacidade de construir dashboards e relatórios gerenciais e executivos; Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN é um diferencial); Formação superior completa ou em fase final em TI, Engenharia, Administração ou áreas afins. Additional information O quea Autoglassproporciona? Pra cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos aos dependentes; Atendimento psicológico e nutricional; Seguro de vida; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Espaço Cuidar - Salão de beleza; Wellhub (desconto em academias); Paratornar o seu dia mais leve, na Autoglass você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho. Pra apoiar seu dia a dia: Vale transporte; Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios); Descontos em creches e escolas para os papais e mamães; Descontos em Instituições de Ensino; Café da manhã e da tarde; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Oportunidades Home Office; Trabalho de modo confortável Caso necessário, enviaremos toda mobília para equipar o seu ambiente Home Office; Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time; Pra desenvolver sua carreira: Oportunidade de crescimento profissional; Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Treinamentos e programas de mentorias frequentes; Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy; Programa de Incentivo à Certificação; Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte. #J-18808-Ljbffr