Pessoa Consultora de Inovação

Pessoa Consultora de Inovação (Service Now)Barueri - SP e HíbridoEfetivo Join to apply for the Pessoa Consultora de Inovação (Service Now)Barueri - SP e HíbridoEfetivo role at MJV Technology & Innovation Descrição da vagaSer MJVer é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.Nós sabemos que na construção de uma sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora . Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.O esforço é de todos nós, e as conquistas também. Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador: é sobre fazer parte. Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores. Somos MJV Saiba mais em Quem Somos: Responsabilidades e Atribuições Realizar administração, configuração e suporte técnico à plataforma ServiceNow; Implementar e customizar módulos ITSM (Gestão de Incidentes, Problemas, Mudanças e Solicitações); Apoiar as áreas de negócio na modelagem de fluxos e automações em ServiceNow; Desenvolver e manter dashboards e relatórios (Performance Analytics); Garantir a governança de dados e compliance das soluções implantadas; Realizar testes funcionais e validações após atualizações e releases; Atuar em parceria com times de infraestrutura, segurança e desenvolvimento para integrações e melhorias contínuas; Participar de reuniões de levantamento de requisitos e análise de impactos em novos projetos. Requisitos e Qualificações Requisitos Obrigatórios Experiência prática com ServiceNow (administração, configuração ou suporte técnico); Conhecimento em módulos ITSM (Incidentes, Problemas, Mudanças e Solicitações); Vivência com catálogo de serviços, workflows e automações; Familiaridade com integrações via API/REST e noções básicas de JavaScript; Experiência em ambientes corporativos de médio a grande porte; Boa comunicação e capacidade de traduzir demandas de negócio em soluções técnicas. Diferenciais Desejáveis Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ou superior; Experiência com CSM, HRSD ou GRC/SecOps; Experiência de desenvolvimento de apps personalizados na plataforma; Conhecimento de ITIL v4 e práticas de governança de serviços; Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Informações adicionais TotalPass/Wellhub; Vale Refeição/Alimentação; Seguro de vida em grupo; Plano de saúde e odontológico - Bradesco; Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos; Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços; Programa +MJVer: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio; Co-criação: conectamos talentos para gerar soluções completas. Colaboração está no nosso sangue. Etapas do processo Etapa 1: Cadastro Etapa 2: Triagem Entrevista com people team Entrevista técnica Entrevista com gestor/cliente Envio de proposta Dados pré-admissionais Contratação Sobre a MJV A MJV é mais do que uma simples consultoria de tecnologia e inovação . Somos um grupo de mentes diversas, visionárias e determinadas, combinando design, dados e uma mentalidade ágil para oferecer soluções completas, que vão desde a concepção até a implementação de TI.Nosso legado começou há mais de 25 anos , com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação. A MJV é composta por um vasto grupo de pessoas que acreditam no trabalho colaborativo. Aplicamos o Design Thinking , as Metodologias Ágeis e a Sustentabilidade em todos os nossos projetos. A transformação digital também é um dos nossos pilares. Nossa equipe multidisciplinar é formada por designers, engenheiros, publicitários, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais. Também expandimos nossa presença global nas Américas e Europa (Estados Unidos, Inglaterra, França, Itália, Portugal e Colômbia) e abrimos um Laboratório de Inovação na UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro).Se você tem paixão por tecnologia, inovação e deseja fazer a diferença na vida de outras pessoas, venha fazer parte de um time com mais de 1.400 talentos espalhados pelo mundo para transformar negócios e moldar futuros. Fomos certificados com o selo Great Place to Work (GPTW) pelo segundo ano consecutivo. #J-18808-Ljbffr