Pessoa Orientadora de Público

Há 7 dias


Rio de Janeiro, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiro
Pessoa Orientadora de Público - Atendimento (Museu do Jardim Botânico)

Estamos em busca de uma Pessoa Orientadora de Público para atuar em nosso time de Atendimento do Museu do Jardim Botânico

Como será o seu dia a dia:

  • Recepcionar os visitantes espontâneos e/ou agendados, orientando sobre as regras de funcionamento, sobre a programação dos espaços e orientando para o melhor fluxo de visita ao Museu;
  • Apoiar os visitantes que não adquiriram o ingresso online, para que emitam no momento da entrada ao edifício (na bilheteria), utilizando computadores e/ou tablets do Museu disponíveis para esta finalidade;
  • Realizar o controle de fluxo das entradas e saídas do Museu, com a entrega de adesivos/pulseiras e outros recursos definidos pela instituição;
  • Realizar o controle de fluxo na bilheteria/recepção do Museu, mediante a validação de ingressos (com QRCode/código de barras);
  • Orientar os visitantes para o uso do serviço de guarda-volumes (autosserviço).
  • Orientar os visitantes quanto aos conteúdos das exposições temporárias ou permanentes, programação cultural e educativa dos espaços multiuso;
  • Mediar o uso dos dispositivos para interatividade e acessibilidade, incluindo mas não se limitando a: audioguias, videoguias etc, apoiando visitantes individuais e/ou em grupos no acesso e manejo dos dispositivos;
  • Orientar o público de modo a garantir a desocupação das salas expositivas e demais espaços do Museu (auditório/estúdio; salas multiuso; biblioteca e áreas externas) nos horários de encerramento do Museu;
  • Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento para horários de almoço e finais de semana e feriados;
  • Prestar informações aos visitantes sobre a programação, atualizando-se com os setores responsáveis sobre os eventos diários oferecidos no Museu;
  • Orientar os visitantes sobre as normas de uso dos dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;
  • Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas;
  • Apoiar a condução de pessoas com deficiência, quando necessário, às dependências do edifício, acesso a banheiros e salas expositivas;
  • Apoiar, quando demandado, nos eventos da programação cultural e educativa, realizando tarefas como: controle de acesso, lista de presença, orientação geral de horários e funcionamento dos eventos;
  • Apontar no livro de ocorrências do Museu quaisquer reclamações e/ou sugestões apontadas pelos visitantes, ofertando aos mesmos o livro quando necessário;
  • Participar de ações de formação e treinamento quando demandado;
  • Participar dos projetos do Instituto, atuando em parceria com as demais áreas do IDG em assuntos relacionados à área de Atendimento.

O que é necessário para esta posição:

  • Ensino Médio completo.

Será um diferencial se você tiver:

  • Desejável experiência com atendimento ao público;
  • Desejável conhecimento em outros idiomas.

Benefícios:

  • Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Ticket Flex , podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Ticket;
  • Vale transporte: De acordo com as regras da CLT;
  • Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia;
  • Assistência médica com cobertura nacional da SulAmérica;
  • Assistência odontológica Amil: Com ampla cobertura nacional, a adesão do plano é opcional;
  • Gympass: Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;
  • Seguro de Vida Prudential: Proteção extra para sua família;
  • Vale Cesta de Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor;
  • Acesso aos nossos Museus: Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família/amigos.
Vem fazer parte do Time IDG

Somos uma organização social privada sem fins lucrativos, especializada em gerir centros culturais públicos de grande importância para o país e programas ambientais. Atualmente, também prestamos consultorias para a concepção, modelagem, formatação e gestão de projetos, desenvolvendo o escopo, fazendo a captação de recursos, o enquadramento nas leis de incentivo e gerindo sua implementação.

Se você compartilha da nossa paixão por promover o acesso à cultura, preservar o meio ambiente e inspirar mudanças positivas, junte-se a nós Estamos sempre em busca de mentes criativas e comprometidas para se juntar à nossa equipe e fazer a diferença.

Venha fazer parte dessa jornada conosco

#J-18808-Ljbffr

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    Estamos em busca de uma pessoa **Pessoa Orientadora de Público**para atuar em nosso time de **Atendimento**do** Museu do Jardim Botânico!** **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia a dia**: - Recepcionar os visitantes espontâneos e/ou agendados, orientando sobre as regras de funcionamento, sobre a programação dos espaços e...

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    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM(A) ORIENTADOR (A) NA ESTÁCIO ALCÂNTARA.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma...

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    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA **_[ORIENTADOR EDUCACIONAL - FISIOTERAPIA]_** NA ESTÁCIO.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...


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