Analista de Soluções

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Hexagon AB Tempo inteiro

Overview Job Location (Short): Rio de Janeiro, Brazil A divisão Safety, Infrastructure & Geospatial (SIG) da Hexagon está buscando um Analista de Soluções – Foco em Desenvolvimento para atuar no modelo híbrido no Rio de Janeiro – Brasil . A Hexagon desenvolve soluções de classe mundial para os mercados de segurança pública e privada, além do setor de infraestrutura. O profissional fará parte de uma equipe dedicada ao suporte e sustentação técnica de nossas soluções, atendendo um cliente estratégico do setor de Segurança Pública . Sua missão será garantir a máxima disponibilidade dos sistemas Hexagon no cliente, além de atuar com desenvolvimento e customizações que atendam às necessidades operacionais e contribuam com a melhoria dos serviços públicos prestados à população. Responsabilidades Atuar como recurso técnico no suporte dos sistemas Hexagon no cliente, incluindo coleta de requisitos, recomendação de boas práticas e desenvolvimento de soluções personalizadas. Atender incidentes e solicitações utilizando as plataformas de suporte da Hexagon (ex: Salesforce, ServiceNow). Instalar, testar e configurar as soluções Hexagon no ambiente do cliente. Realizar consultas avançadas em bancos de dados relacionais e não-relacionais, extraindo e formatando relatórios conforme as demandas. Analisar incidentes e propor soluções de contorno ou definitivas, minimizando o impacto aos usuários e respeitando os SLAs. Apoiar na identificação da causa raiz de incidentes críticos (P1). Propor e implementar melhorias com foco em estabilidade de ambiente e redução de recorrência de falhas. Criar e manter a base de conhecimento técnico da equipe. Desenvolver componentes customizados ou soluções de integração entre sistemas Hexagon e aplicações do cliente. Apoiar a equipe de pré-vendas em apresentações técnicas e provas de conceito. Ter boa comunicação para interação com áreas técnicas, administrativas e jurídicas do cliente. Qualificações Modalidade híbrida no Rio de Janeiro – atuação remota com disponibilidade para comparecer ao cliente conforme necessidade. Formação superior em Engenharia de Sistemas, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Experiência com sistemas de chamados (Salesforce, ServiceNow). Atendimento ao usuário final com foco em excelência de serviço. Experiência com banco de dados relacionais (ex: SQL Server) e não-relacionais (ex: Redis). Vivência em integrações entre sistemas e suporte técnico de ambientes produtivos. Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux. Experiência em análise de requisitos e elaboração de soluções técnicas. Capacidade de conduzir treinamentos técnicos para clientes. Conhecimento básico em ITIL. Inglês técnico básico. Diferenciais Experiência prévia no segmento de Segurança Pública. Vivência com produtos da Hexagon. Conhecimento em sistemas de informações geográficas (GIS). #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Processos

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    Analista de Processos - Soluções Personalizadas Join to apply for the Analista de Processos - Soluções Personalizadas role at LG lugar de gente Estamos à procura de um profissional para desempenhar um papel fundamental na implementação de Soluções Personalizadas e Automação de Processos. O candidato atuará em projetos de implantação, desde a...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO_VAREJO HY

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Analista Financeiro de Soluções

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Potência total em soluções financeiras. Somos uma empresa completa que impulsiona o ecossistema de combustíveis, oferecendo soluções incluindo conta digital PJ, corretora de seguros, cartão de benefícios e muito mais. Missão: Ser a principal fonte de soluções financeiras eficientes aceleradas para postos de combustível, refinarias, distribuidoras...

  • Analista Pleno de Soluções de Negócio

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Analista Pleno de Soluções de Negócio role at TOTVS Descrição A nossa missão é criar ofertas de suporte e sustentação dos produtos que atendemos. Essa pessoa precisará entender os nossos serviços e conectá-los com as dores dos clientes, criando as melhores soluções possíveis. Responsabilidades e atribuições Realizar apresentações...

  • Analista de Soluções e Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Credits Brasil Gestão e Inteligência de Dados Tempo inteiro

    Vamos falar sobre a Credits Brasil? Eleita como Great Place to Work - GPTW, a Credits Brasil é especialista no segmento de crédito, cobrança e risco, sendo a primeira e única Salestech deste setor, entregando soluções integradas que apoiam o processo do início ao fim, proporcionando um melhor desempenho para os seus clientes. A Credits Brasil, foi...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GSS Soluções Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Analista de Suporte Técnico – IndaiatubaA GSS Soluções está com uma nova oportunidade presencial aberta para integrar nossa equipe de TI em Indaiatuba.Buscamos profissionais com experiência sólida em suporte, implantações de sistema, redes de computadores e Microsoft 365, capazes de lidar com demandas técnicas complexas e oferecer...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil C.T.C. Soluções Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Infraestrutura e Redes Sênior (03 vagas)Local de Trabalho: São Paulo – SP - Trianon MASP Área de Atuação: Tecnologia / Redes de ComputadoresForma de Contratação: CLTInício previsto: Novembro/2025Remuneração: A combinar Benefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-Refeição (R$ 31,50/dia)Auxílio creche (filhos...

  • Analista de e-commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Soul Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de E-commerce e Marketplaces – Neo Soul Soluções Pq novo mundo - São Paulo/SP – PresencialA Neo Soul Soluções, referência em displays, troféus e comunicação visual, está em busca de um(a) Analista de E-commerce e Marketplaces para fortalecer nossas vendas online e ampliar a presença da marca nos maiores canais...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil C.T.C. Soluções Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Sênior (01 vaga)Local de Trabalho: São Paulo – SPÁrea de Atuação: Tecnologia / Suporte Técnico BilingueForma de Contratação: CLTInício previsto: Novembro/2025 Remuneração: A combinar. Benefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-Refeição (R$ 31,50/dia)Auxílio creche (filhos até 60...

  • A.d.a Soluções Industriais Analista de Processos

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil A.D.A. Soluções Industriais Tempo inteiro

    O Analista de Processos é o profissional responsável pelo desenvolvimento de projetos e desenhos em Softwares 2D e 3D e pela definição de processos de Engenharia, junto ao time de Engenharia, visando a otimização das etapas industriais e a redução de custos. Além disso, se comunica diretamente com clientes e fornecedores e realiza cadastramento de...