Atendente de SAC

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Soul Malls Tempo inteiro
Job description

Sobre a Soul Malls

Somos uma empresa com atuação em planejamento , gestão , desenvolvimento e comercialização de empreendimentos comerciais em diversos estados do Brasil.

Acreditamos que nossos empreendimentos possuem alma, vocação e que os melhores resultados são fruto da gestão que valoriza as potencialidades e diferenciais de cada um.

Reunimos em nosso portfólio dezenas de shoppings centers, greenfields, expansões e outros conceitos como centros gastronômicos, liderados por um time de excelência que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono , de forma próxima e comprometida com o dia-a-dia do negócio.

Buscamos a maximização dos resultados sustentáveis de longo prazo , por meio de uma gestão eficiente e profissional , processos estruturados e sensibilidade mercadológica.

Vem com a gente FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA


Main responsibilities

Sobre a oportunidade:

Como Atendente de SAC , na Soul Malls, você irá:

  • Realizar diariamente a checagem dos canais de atendimento da empresa (Whatsapp, e-mail, fale conosco, etc) garantindo retorno ao cliente e o cumprimento dos processos estipulados no manual de SAC.
  • Conduzir as solicitações de atendimento fazendo interface com as áreas responsáveis, buscando as respostas para a resolução das solicitações e retorno ao cliente nos prazos estipulados pelo processo da empresa.
  • Prestar o serviço de empréstimo de cadeira de rodas, carrinhos de bebê e outras facilidades eventualmente disponibilizadas pelo empreendimento, garantindo a aderência aos processos específicos para esta liberação de equipamento.
  • Coordenar o setor de achados e perdidos, garantindo cadastramento de todos os itens e sua baixa, quando houver a devolução ao cliente.
  • Atender as ligações telefônicas e responder as solicitações vindas através deste canal.
  • Garantir a plena execução do serviço de guarda-volumes, registrando os dados e o item do cliente, entregando o protocolo de atendimento, para posterior retirada do volume.
  • Atender solicitações diversas dos clientes (lojista ou cliente final).
  • Realizar, de acordo com o padrão do shopping, rondas para verificação de eventuais questões/problemas, direcionando as ocorrências aos responsáveis para as providências necessárias.
  • Apoiar as áreas do shopping sobre pesquisas realizadas com lojistas.
  • Executar outras atividades compatíveis com a natureza da função.

Requirements and skills

Requisito(s) Técnico(s) Obrigatório (s):

  • Ensino médio completo.
  • Pacote Office básico.

Requisito(s) Técnico(s) Desejável (is):

  • Experiência em atendimento de shoppings.

Requisito(s) Comportamental (is):

  • Foco no cliente.
  • Solução de problemas.
  • Relacionamento interpessoal.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Iniciativa.
  • Senso de urgência.

Additional information

Regime de Contratação: CLT;

Modalidade: Presencial;

Horário e Escala: Escala 12/36 - Horário 9h às 9h.

Nossos benefícios:

  • Vale Refeição e/ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida.

Quer saber mais? Vem acompanhar a gente

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#J-18808-Ljbffr

  • Atendente de Sac

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Atendente de SAC **Local**: Rio de Janeiro Salário: R$ 1.524,00 Benefícios: VT + VR R$ 20,00 + Assistência odontológica; Atividades: - Atendimento SAC; - Respostas CRM; - Reclame Aqui. **Requisitos**: - Pacote office intermediário; - Boa fluência verbal e escrita; - Boa comunicação; - Responsável; - Ter fácil acesso ao centro do Rio de...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás

    Zona Sul do Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Atendente de SAC** Você executará atendimento aos clientes do Brasil para atender as demandas de manutenção e solicitações técnicas com apoio da equipe de campo. **Como Atendente de SAC você irá**: - Acompanhar os prazos de execução dos serviços; - Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet,...

  • Atendente de Sac

    Há 6 dias

    Zona Sul do Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Atendente de SAC** Você executará atendimento aos clientes do Brasil para atender as demandas de manutenção e solicitações técnicas com apoio da equipe de campo. **Como Atendente de SAC você irá**: - Acompanhar os prazos de execução dos serviços; - Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet,...

  • Atendente de Sac

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Atendente de SAC para atuar na carteira de pedidos do canal de vendas online (E-Commerce e Marketplace); **Quais vão ser suas principais atividades e desafios?** - Contato com os CLIENTES via telefone, Whattsapp, E-mail e Telefone; - Contato com as LOJAS via telefone, Whatsapp, E-mail e Telefone; - Tratamento dos CRM's, RA's e...

  • Atendente Sac

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil FQM Tempo inteiro

    Se você procura boas oportunidades para sua carreira e deseja atuar em um ambiente dinâmico, desafiador, agradável, inclusivo e diverso, a FQM é o lugar certo! Se você tem em interesse e perfil para fazer parte do nosso time (veja os requisitos a seguir), aplique-se à seleção. **Atendente - SAC** **Requisitos**: Estar cursando ensino superior,...

  • Atendente de Sac

    7 meses atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Jamef Transportes Tempo inteiro

    **Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente** e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa líder no setor de transporte de cargas fracionadas, essa é a vaga ideal para você! Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços....

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Carga Mensal 180H - Disponibilidade de Horário Intermediário/Tarde/Noite **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Alimentação na...

  • Atendente de SAC

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Soul Malls Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeEstamos procurando por profissionais dedicados para atuar como Atendentes de SAC na Soul Malls. Essa oportunidade é perfeita para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com foco em oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.Descrição da FunçãoO Atendente de SAC será responsável por:Realizar a...

  • Atendente de SAC

    2 meses atrás

    Feira de Santana, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora admite Atendente de SAC em Feira de Santana (Subae). Atender e fornecer informações sobre o status das entregas a clientes e motoristas.Resolver problemas relacionados a atrasos, divergências e questões logísticas.Garantir que o fluxo de transporte atenda às necessidades e prazos estabelecidos pelos clientes.

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Experiência com SAC em Indústria; Desejável Superior Completo; Atividades: Receber as reclamações por meio da atendente de vendas, fazer o levantamento e investigação para identificar a causa do problema, junto aos setores envolvidos, com finalidade de solucionar o problema junto ao cliente. Realizar o registro de SAC por meio de um...

  • Atendente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Central de atendimento receptiva com objetivo de atender demandas diversas dos clientes que possuem cartão de crédito de um determinado banco. Atendem clientes em alto atrito, tratam solicitações, reclamações, elogios, detalhamento e contestações de fatura e despesas, compras não reconhecidas etc. **CARGO**: Atendente de relacionamento ao cliente -...

  • Atendente de SAC

    Há 5 dias

    Região Geográfica Imediata de Joinville, Brasil Mamut Malhas Tempo inteiro

    Vaga Presencial para Atendente SACDescrição da VagaVaga presencial no Bom Retiro para atendente SAC com experiência em atendimento ao cliente, conhecimento em logística e rastreamento de encomendas, boa linguagem formal e escrita, senso de urgência e resolução de problemas. ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via redes sociais, WhatsApp, email e...

  • Atendente De Sac Fortaleza/Ce

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    ATENDENTE DE SAC FORTALEZA/CEFortaleza, Ceará - EXPRESSO GUANABARA - 30/11/2024 Descrição do trabalho: Com 31 anos no segmento de transporte rodoviário de passageiros, a Expresso Guanabara busca um Atendente de SAC para integrar sua equipe. Procuramos um profissional que atue com dedicação e compromisso, garantindo a satisfação dos nossos clientes....

  • Atendente de SAC

    2 meses atrás

    Feira de Santana, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Transportadora admite Atendente de SAC em Feira de Santana Subae para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e fornecer informações sobre o status das entregas a clientes e motoristas. Resolver problemas relacionados a atrasos, divergências e questões logísticas. Garantir que o fluxo de transporte atenda às necessidades e prazos estabelecidos...

  • Operador de Sac

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Carga Mensal 180H - Disponibilidade de Horário Intermediário/Tarde/Noite **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Alimentação na...

  • Atendente de Sac

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Supermercado Barra Oeste Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, diretamente no sac da empresa. Saiba trabalhar com aplicativos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.360,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Atendimento ao Cliente (preferencial) -...

  • Atendente de sac

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio completo;Vivência com atendimento ao público;Pacote Office básico.Registrar, acompanhar e encerrar ocorrênciasControle de equipamentos de empréstimos e insumos do sacDar suporte às demandas do setor de atendimento/ qualidade, ao supervisor de sac e demais departamentos do shopping.

  • Atendente de sac

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio completo; Vivência com atendimento ao público; Pacote Office básico. Registrar, acompanhar e encerrar ocorrências Controle de equipamentos de empréstimos e insumos do sac Dar suporte às demandas do setor de atendimento/ qualidade, ao supervisor de sac e demais departamentos do shopping.

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Carga Mensal 180H - Disponibilidade de Horário Intermediário/Tarde/Noite **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Alimentação na...

  • Atendente De Sac

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam. Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança,...