Analista de Suporte
1 semana atrás
Analista de Suporte (Atendimento) Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários. Principais responsabilidades Atender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail ou telefone; Diagnosticar e solucionar problemas técnicos e operacionais relacionados à plataforma; Escalar ocorrências para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução; Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos; Contribuir para a base de conhecimento interno com soluções recorrentes; Garantir comunicação clara, cordial e assertiva em todos os pontos de contato. Requisitos e Habilidades indispensáveis Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolução de problemas de forma proativa; Organização e gestão de múltiplos chamados simultaneamente; Conhecimento básico em ferramentas de suporte e ticket; Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais Experiência no setor de iGaming, apostas online ou entretenimento digital; Familiaridade com ferramentas de CRM; Certificações ou treinamentos em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Informações sobre a vaga Contratação CLT Modelo de trabalho: Presencial em Alphaville SP Benefícios: Vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, incentivo educacional, totalpass e muito mais Jornada: Escala de trabalho 6x1 com jornadas flexíveis, podendo incluir finais de semana. #J-18808-Ljbffr
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analista de suporte
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mindlabz - Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por anoComo Analista de Suporte, você será responsável por:Suporte e atendimento aos clientes internos utilizando a ferramenta de atendimento de chamado (Help Desk);Atendimento de suporte a hardware e software de cliente, de forma presencial ou remota;Formatação e configuração de sistema operacional e VPN do cliente;Gerenciar Ordens de Serviço no sistema de...
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Analista De Suporte
Há 2 dias
Barueri, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiroAnalista de Atendimento - Suporte e Desenvolvimento O ideal é que você tenha um perfil proativo, comunicativo e organizado para atuar em um ambiente híbrido. Nossa equipe busca alguém que possa trabalhar com disciplina, autenticidade e empatia, utilizando ferramentas como o pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). Responsabilidades: Atuar no suporte aos...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiroA Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes, e nosso Analista de Suporte de Redes irá nos ajudar nisso. O **Analista de Suporte** **Júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa,...
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Analista De Suporte Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
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Analista de Suporte Junior
4 semanas atrás
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Analista De Suporte Junior
Há 5 dias
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Analista de Suporte Junior
Há 2 dias
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