Técnico de Suporte N2

2 semanas atrás


Santo Ângelo, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

Empresa localizada na cidade de Jundiaí/SP do ramo informática, com 10 funcionários, contrata técnico de suporte. Responsabilidades: Orientar usuários a realizar backup de seus dados e depois localizá-lo; Formatar, instalar Linux/Arlequim “in-loco” ou, quando possível, formatar máquinas em laboratório; Desmontar máquina atual e montar thin client na mesa do usuário (“caixinha”, monitores); Orientar os usuários a conectar no Arlequim, ajustar a senha (portal do servidor) e conectar nos sistemas da prefeitura; Validar se script de logon está rodando corretamente e mapeando diretórios; Instalar e ativar chave do Office; Instalar ou configurar outros aplicativos de uso individual que não fazem parte da imagem padrão (token de assinatura digital, impressoras, câmeras, etc.); Realizar instrução de utilização, explicar benefícios do Arlequim ao usuário, portal SAG CTA (manuais) e processo de abertura de chamados. Requisitos: Conhecimento em troubleshooting de redes, microinformática, software e hardware, ferramentas de service desk, sistemas operacionais e pacote Office, conhecimento em smartphone/mobile. #J-18808-Ljbffr



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    Perfil: Técnico de Suporte N2 Pleno Escopo:Requisitos dos Recursos:•Informar se possui Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria AB válida;•Experiência com atendimento em campo e deslocamentos frequentes;•Disponibilidade para viagens diárias em um raio de até 200 km da cidade base; IMPORTANTE: atuação presencial em campo, com...


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