Analista De Customer Success Pleno
Há 5 dias
A Anova.AG é uma aceleradora de e-commerce e marcas digitais, especializada em crescimento sustentado e previsível por meio de estratégias avançadas de mídia paga, CRM, branding, CRO e gestão de comunidade.Nosso time entrega performance, mas também processo, previsibilidade e relacionamento de excelência, garantindo que cada cliente evolua em direção aos seus objetivos.Estamos buscando um Analista de Customer Success que será a linha de frente do relacionamento com nossos clientes — garantindo alinhamento, entregas, organização e fluidez entre todas as áreas internas. Seu papel será garantir que tudo flua: comunicação com o cliente, alinhamento com o time interno, acompanhamento das entregas e antecipação de problemas.O CS é quem transforma a operação em experiência de sucesso. Suas principais atividadesMonitorar e responder grupos de WhatsApp com clientes.Conduzir reuniões de briefing, alinhamento e apresentação de resultados.Acompanhar a saúde dos projetos e identificar riscos antes que se tornem problemas.Atualizar ClickUp com demandas, pautas e próximos passos.Criar relatórios simples e claros de acompanhamento.Encaminhar demandas ao time de tráfego, criação ou desenvolvimento.Apoiar clientes durante a jornada: onboarding → operação → resultados → renovação.Aplicar NPS, interpretar feedbacks e sugerir melhorias.Atuar em retenção, renovação e upsell quando houver oportunidade. Responsabilidades diretasRelacionamento com clientes.Redução de churn e aumento de engajamento.Gestão da saúde da carteira (NPS, indicadores, expectativas).Documentação dos processos e reuniões.Antecipação de gargalos e acompanhamento das entregas do time.Identificação de cases, oportunidades e novos produtos.
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Analista De Customer Success Pleno
Há 6 dias
Barueri, Brasil Anova.AG Tempo inteiroA Anova.AG é uma aceleradora de e-commerce e marcas digitais, especializada em crescimento sustentado e previsível por meio de estratégias avançadas de mídia paga, CRM, branding, CRO e gestão de comunidade.Nosso time entrega performance, mas também processo, previsibilidade e relacionamento de excelência, garantindo que cada cliente evolua em...
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Analista De Customer Success
Há 14 horas
Barueri, Brasil Schumann Advogados Associados Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success (CS)Local: Alphaville/SP e RegiãoTipo de contratação: PJ Início: ImediatoDescrição da VagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em organização de rotinas, suporte ao cliente e comunicação eficiente.O(a) Analista de CS será responsável por garantir a fluidez na...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Barueri, Brasil Schumann Advogados Associados Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success (CS)Local: Alphaville/SP e RegiãoTipo de contratação: PJ Início: ImediatoDescrição da VagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em organização de rotinas, suporte ao cliente e comunicação eficiente.O(a) Analista de CS será responsável por garantir a fluidez na...
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Analista de Customer Success
Há 22 horas
Barueri, SP, Brasil Schumann Advogados Associados Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success (CS) Local : Alphaville/SP e Região Tipo de contratação : PJ Início : Imediato Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em organização de rotinas, suporte ao cliente e comunicação eficiente. O(a) Analista de CS será responsável por garantir a...
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Customer Success
1 semana atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a vaga: Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: (A combinar) Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads),...
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Customer Success
Há 6 dias
BARUERI, Brasil AGENCIA PEN LTDA Tempo inteiroSobre a vaga: Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: (A combinar) Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads),...
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Customer Success Júnior
Há 7 dias
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success JúniorLocal de trabalho:Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP?Jornada:Período IntegralContratação:PJSalário:(A combinar)Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada.Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads),...
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Customer Success
Há 6 dias
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroSobre a vaga Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: (A combinar) Sobre a Pen: A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads),...
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Customer Success Júnior
1 semana atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: (A combinar) Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads...
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Customer Success Júnior
1 semana atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior📍 Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP⏰ Jornada: Período Integral📄 Contratação: PJ💰 Salário: (A combinar)Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga...
