416 - Analista de Negócios Funcional Salesforce PL

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil SEIDOR Brasil Tempo inteiro
Overview

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PJ, SP Hybrid
Início: Assim que aprovado
Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Local: Híbrida, com visitas esporádicas ao cliente em São Paulo, SP a combinar.

Responsibilities
  • Responsável por conduzir atividades de assessment junto aos clientes, levantar e documentar requisitos, apoiar na construção de soluções aderentes às melhores práticas Salesforce e garantir a entrega de valor ao negócio. Conduzir entrevistas e sessões de levantamento com áreas de negócio para mapear processos e necessidades.
  • Documentar requisitos funcionais, fluxos de processos e regras de negócio.
  • Propor soluções aderentes à plataforma Salesforce, considerando as clouds Sales, Service e Marketing.
  • Apoiar os times técnicos na implementação das funcionalidades.
  • Realizar testes funcionais e apoiar os testes de homologação com o cliente.
  • Preparar e conduzir treinamentos para usuários finais e key-users.
  • Atuar como ponte entre área de negócio e equipe técnica.
  • Apoiar o time de pré-vendas com insumos funcionais quando necessário.
Requirements
  • Experiência comprovada em projetos com Salesforce Sales Cloud e Service Cloud.
  • Experiência em projetos de Marketing Cloud (Email Studio, Journeys, Segmentação).
  • Capacidade de conduzir atividades de levantamento de requisitos com cliente.
  • Experiência com documentação funcional e testes.
  • Boa comunicação e organização para interação com stakeholders de negócio.
  • Habilidade em realizar treinamentos e elaborar materiais de apoio.
Differentials
  • Experiência com Salesforce Einstein (Lead/Opportunity Scoring, Prediction Builder, Recommendation Builder) ou Agentforce.
  • Vivência com soluções B2B Commerce na plataforma Salesforce.
  • Certificações Salesforce (ex: Administrator, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Marketing Cloud Email Specialist).
  • Inglês intermediário ou avançado.
About The Company

Somos a SEIDOR uma consultoria de tecnologia que oferece um portfólio abrangente de soluções e serviços em inovação, experiência do cliente, ERP, análise, experiência do funcionário, nuvem, local de trabalho e segurança cibernética. Com uma força de trabalho de mais de 9.000 profissionais altamente qualificados, a SEIDOR tem presença direta em 45 países da Europa, América Latina, Estados Unidos, Oriente Médio, África e Ásia, atendendo a mais de 8.500 clientes. A empresa de consultoria é parceira dos principais líderes em tecnologia, incluindo SAP, Microsoft, IBM, Adobe, Salesforce, Google Cloud, AWS e Cisco. A SEIDOR é uma organização inclusiva, que valoriza a diversidade e está sempre em busca de talentos de diferentes origens e habilidades. Oferecemos oportunidades iguais para todos, assegurando suporte para o seu crescimento profissional. Diversidade é a nossa força Se você é uma pessoa com deficiência, queremos que se sinta confortável para se candidatar a qualquer uma de nossas oportunidades. Juntos, construímos um time forte, inovador e preparado para os desafios do futuro. Tem os requisitos? Então essa vaga é para você Junte-se a nós e ajude-nos a humanizar o mundo através da tecnologia Vem ser #TimeSeidor

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    1 semana atrás


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