Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Conselheiro Lafaiete/MG

Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Conselheiro Lafaiete/MG Join to apply for the Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Conselheiro Lafaiete/MG role at Vivo (Telefônica Brasil) Diretoria Regional Sul Local de Trabalho: Lojas Conselheiro Lafaiete/MG Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Responsabilidades e atribuições Para ter sucesso nessa posição você precisa: Analistas Processar as informações e conferências administrativas existentes; Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque; Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe; Consultores Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades; Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento; Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente; Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada; Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida; Mostrar ao cliente que sempre há uma solução; Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente. Requisitos e qualificações O que não pode faltar: Compromisso com a qualidade e ética; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas; Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes; Disposição para fazer acontecer os resultados; Resiliência para encarar os desafios; Ser antenado(a) e conectado(a); Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver; Ensino médio completo. Benefícios Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo – um smartphone novinho para você Plano de voz e dados ilimitado, com a melhor rede móvel 5G da Vivo; Oferta exclusiva da Vivo, com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps; Direito ao Bônus ou PPR anual; Plano de Previdência Privada; Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos); Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participação em programas de voluntariado corporativo e de desenvolvimento educacional; Programa de Recrutamento Interno em nível nacional; Iniciativas de saúde física, emocional e social, com consultas de nutricionista, psicólogo, serviço social e telemedicina; Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, valorizando a diversidade e inclusão (Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+). Sobre Nós Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. O nosso foco está em ampliar autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para isso, lideramos processos de transformação digital, adotamos metodologias ágeis por toda a empresa, fomentamos um ambiente diverso e inclusivo que estimula a criatividade, anualmente geramos inovação e aumento de engajamento. Nosso programa interno pauta Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar cultura inclusiva e diversificada. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que a melhor experiência ao cliente começa pela boa experiência do colaborador. #VemPraVivo #J-18808-Ljbffr