Diretor (a) de atendimento

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Grupo Dreamers Tempo inteiro
Job description

Ir além do elo de ligação entre cliente e agência.

Na sua essência sempre buscar a excelência das entregas e um profundo mergulho no negócio do cliente e consequentemente na relação da operação do mesmo junto da agência. Além de coordenar equipes e orquestrá-las da melhor forma garantindo uma entrega coesa e relevante.

Proativo ao apresentar ideias para clientes, desenvolve estratégias para novas campanhas e coordena as ações e fluxos. Supervisiona os requisitos diários necessários para concluir tarefas.

Tem conhecimento profundo do mercado, do negócio de cada cliente e seus principais objetivos e metas estratégicas, para buscar novas oportunidades.



Main responsibilities
  • Entender as necessidades dos clientes e manter relacionamentos sólidos, entendendo suas necessidades e garantindo a entrega de soluções eficazes.
  • Colaborar com os clientes na elaboração de estratégias eficazes de comunicação e definição de objetivos.
  • Trabalhar com equipes criativas e de produção no desenvolvimento de campanhas, conceitos e ações, dentro dos objetivos do cliente.
  • Supervisionar e orientar equipes de atendimento, incluindo gerentes e executivos de conta, garantindo a qualidade do serviço ao cliente.
  • Responsável por orçamentos de contas, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente e que os projetos sejam entregues dentro do cronograma e do orçamento estabelecidos.
  • Monitorar o desempenho das campanhas publicitárias, fornecendo análises e relatórios detalhados aos clientes e à equipe interna.


Requirements and skills
  • Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente dentro do setor publicitário e preferencialmente com clientes no setor de apostas esportivas.
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade comprovada de negociar e influenciar.
  • Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes multifuncionais.
  • Familiaridade com as tendências e práticas atuais do mercado publicitário.
  • Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, garantindo a entrega oportuna e dentro do orçamento.
  • imprescindível Inglês fluente (irá participar de reuniões e apresentações com cliente)


#J-18808-Ljbffr
  • Diretor (a) de atendimento

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente dentro do setor publicitário e preferencialmente com clientes no setor de apostas esportivas.Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade comprovada de negociar e influenciar.Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes multifuncionais.Familiaridade com...

  • Diretor (a) de Atendimento

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Dreamers Tempo inteiro

    Somos um ecossistema de experiências com um time dotado de múltiplas expertises, pronto para realizar sonhos . Configuramos o maior Grupo independente de Comunicação do país, que trabalha de um jeito diferenciado. Destacamos cada uma de nossas empresas, que são capazes de oferecer experiências únicas, infinitas oportunidades e resultados...

  • Diretor(a) Associado(a)

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Intedya (International Dynamic Advisors) Tempo inteiro

    Junte-se à INTEDYA como líder regional de empreendedorismoINTEDYA, uma organização internacional líder em consultoria normativa e formação especializada, seleciona profissionais com capacidade e vontade de dirigir e expandir seu próprio empreendimento na área de sistemas de gestão normativos como futuro Diretor(a) Associado(a) em regime de...

  • Diretor(a) Associado(a)

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Intedya (International Dynamic Advisors) Tempo inteiro

    Junte-se à INTEDYA como líder regional de empreendedorismoINTEDYA, uma organização internacional líder em consultoria normativa e formação especializada, seleciona profissionais com capacidade e vontade de dirigir e expandir seu próprio empreendimento na área de sistemas de gestão normativos como futuro Diretor(a) Associado(a) em regime de...

  • Diretor(a) Associado(a)

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Intedya Tempo inteiro

    Junte-se à INTEDYA como líder regional de empreendedorismo INTEDYA , uma organização internacional líder em consultoria normativa e formação especializada, seleciona profissionais com capacidade e vontade de dirigir e expandir seu próprio empreendimento na área de sistemas de gestão normativos como futuro Diretor(a) Associado(a) em regime de...

  • Diretor(a) Associado(a)

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Intedya (International Dynamic Advisors) Tempo inteiro

    Junte-se à INTEDYA como líder regional de empreendedorismo INTEDYA , uma organização internacional líder em consultoria normativa e formação especializada, seleciona profissionais com capacidade e vontade de dirigir e expandir seu próprio empreendimento na área de sistemas de gestão normativos como futuro Diretor(a) Associado(a) em regime de...

  • Diretor(a) Associado(a)

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brazil, BR Intedya Tempo inteiro

    Junte-se à INTEDYA como líder regional de empreendedorismoINTEDYA, uma organização internacional líder em consultoria normativa e formação especializada, seleciona profissionais com capacidade e vontade de dirigir e expandir seu próprio empreendimento na área de sistemas de gestão normativos como futuro Diretor(a) Associado(a) em regime de...


  • Rio de Janeiro, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    O Diretor Operacional de um hotel de luxo é responsável por garantir que todas as operações do hotel sejam executadas de maneira eficiente, garantindo a satisfação dos hóspedes e alcançando os objetivos financeiros estabelecidos. Esse papel envolve liderança, gestão de equipe, supervisão das operações diárias e garantia da excelência em todos...

  • Diretor(a) operacional

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    O Diretor Operacional de um hotel de luxo é responsável por garantir que todas as operações do hotel sejam executadas de maneira eficiente, garantindo a satisfação dos hóspedes e alcançando os objetivos financeiros estabelecidos. Esse papel envolve liderança, gestão de equipe, supervisão das operações diárias e garantia da excelência em todos...

  • Diretor (a) Operacional

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    O Diretor Operacional de um hotel de luxo é responsável por garantir que todas as operações do hotel sejam executadas de maneira eficiente, garantindo a satisfação dos hóspedes e alcançando os objetivos financeiros estabelecidos. Esse papel envolve liderança, gestão de equipe, supervisão das operações diárias e garantia da excelência em todos...

  • Diretor Comercial

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    -Desenvolver estratégias comerciais juntamente com a alta administração para desenvolver uma estratégia de vendas da empresa. Isso inclui a definição de metas de vendas, identificação de mercados-alvo, análise da concorrência e estabelecimento de planos para alcançar os objetivos comerciais; -Liderar a equipe de vendas, incluindo contratação,...

  • Diretor Comercial

    Há 2 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    -Desenvolver estratégias comerciais juntamente com a alta administração para desenvolver uma estratégia de vendas da empresa. Isso inclui a definição de metas de vendas, identificação de mercados-alvo, análise da concorrência e estabelecimento de planos para alcançar os objetivos comerciais; -Liderar a equipe de vendas, incluindo contratação,...

  • Diretor Comercial

    Há 21 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    -Desenvolver estratégias comerciais juntamente com a alta administração para desenvolver uma estratégia de vendas da empresa. Isso inclui a definição de metas de vendas, identificação de mercados-alvo, análise da concorrência e estabelecimento de planos para alcançar os objetivos comerciais; -Liderar a equipe de vendas, incluindo contratação,...

  • Fisioterapeuta Domiciliar

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO SAID - SERVIÇO DE ATENDIMENTO A IDOSOS Tempo inteiro

    Necessário graduação em fisioterapia e experiência em atendimento domiciliar. Será um diferencial pós graduação ou experiência no atendimento com idosos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$3.400,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Tipos de pagamento...

  • Diretor Técnico

    4 semanas atrás


    Petrópolis, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede Santa Catarina Tempo inteiro

    Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição...

  • Vendedor Interno

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO SAID - SERVIÇO DE ATENDIMENTO A IDOSOS Tempo inteiro

    Atuação: - Realizar atendimento via telefone ou presencial com futuros clientes, oferecendo o melhor atendimento para fechar novos contratos de atendimento domiciliar ao idoso. **Perfil**: - Saber resolver problemas; - Ter um bom nível de escrita; - Saber se comunicar formalmente; - Dinâmico; - Proativo. **Desejável ter experiência ou formação na...

  • Vendedor Interno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO SAID - SERVIÇO DE ATENDIMENTO A IDOSOS Tempo inteiro

    Atuação: - Realizar atendimento via telefone ou presencial com futuros clientes, oferecendo o melhor atendimento para fechar novos contratos de atendimento domiciliar ao idoso. **Perfil**: - Saber resolver problemas; - Ter um bom nível de escrita; - Saber se comunicar formalmente; - Dinâmico; - Proativo. **Desejável ter experiência ou formação na...

  • Diretor Técnico

    3 semanas atrás


    Petrópolis, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede Santa Catarina Tempo inteiro

    Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição...

  • Diretor Técnico

    2 semanas atrás


    Petrópolis, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede Santa Catarina Tempo inteiro

    Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição...


  • Rio de Janeiro, Brasil Prestador de serviços de seguradora Tempo inteiro

    Prestador de serviços de seguradora admite Assistente de Atendimento em Rio de Janeiro Tijuca para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o atendimento no canal da empresa, apresentar soluções e esclarecimentos para os clientes, cadastramento e análise de dados e emissão de relatórios. Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos...