Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do Cliente

3 semanas atrás

Brasil Instituto GL Tempo inteiro

VAGA:

Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do Cliente

100% Presencial | São Paulo – Moema

R$10.000,00 CLT + benefícios

Terça a sábado | Horário comercial

Estamos em busca de um(a) líder estratégico(a), com perfil analítico e hands-up para atuar em um ambiente de alto padrão, com foco em excelência no atendimento e crescimento do negócio

O que você vai fazer:

- Gerenciar o relacionamento com pacientes de alto padrão;

- Otimizar processos de recepção e atendimento;

- Conduzir ações de pós-venda, fidelização e engajamento.

O que esperamos de você:

- Formação em Gestão Comercial, Administração, Vendas ou áreas correlatas;

- Experiência em liderança de equipes;

- Visão analítica, foco em resultados e pensamento criativo;

- Vivência com atendimento premium (preferencialmente B2C e AAA | A+).

Oferecemos:

VT/VC sem desconto;

Day-off de aniversário;

VR sem desconto;

VA sem desconto;

Plano de Saúde + Odontológico;

Totalpass;

Frutas fresquinhas todos os dias para consumo.

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Função: O Coordenador de Atendimento ao Cliente atua como a ponte entre a equipe e os clientes, garantindo que a qualidade dos serviços seja mantida, os clientes satisfeitos e o negócio prospere no mercado competitivo.Descrição da Função:O coordenador desempenha um papel importante na gestão das relações com os clientes, visando otimizar a...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Coordenador de Atendimento ao ClienteDesenvolva sua habilidade para coordenar a área de atendimento aos clientes do shopping, garantindo escalas de trabalho eficientes e orientando equipas para melhorias contínuas no setor.Requisitos Básicos:Inglês e/ou espanhol avançado;Desejável libras;Benefícios:Regime CLT; Turno de 8 horas;Disponibilidade de...

  • Coordenador de Experiência ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil SANTA LUCIA Tempo inteiro

    Atendimento humanizado e fidelização:implantar práticas de acolhimento, encantamento e escuta ativa ao longo da jornada do paciente. Liderança e treinamento de equipes:liderar equipes (Concierges) e garantir capacitação contínua com foco em empatia, postura e comunicação. Cultura e gestão da experiência do paciente:fortalecer a cultura...

  • Coordenador de Experiência ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil SANTA LUCIA Tempo inteiro

    Atendimento humanizado e fidelização:implantar práticas de acolhimento, encantamento e escuta ativa ao longo da jornada do paciente. Liderança e treinamento de equipes:liderar equipes (Concierges) e garantir capacitação contínua com foco em empatia, postura e comunicação. Cultura e gestão da experiência do paciente:fortalecer a cultura...

  • Coordenador de Experiência ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil HOSPITAL SANTA ROSA Tempo inteiro

    Atendimento humanizado e fidelização:implantar práticas de acolhimento, encantamento e escuta ativa ao longo da jornada do paciente. Liderança e treinamento de equipes:liderar equipes (Concierges) e garantir capacitação contínua com foco em empatia, postura e comunicação. Cultura e gestão da experiência do paciente:fortalecer a cultura...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto Estamos em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto. A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewFoco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se identificar como avaliador.DetalhesLocal:...