Líder de Operações

Buscamos um profissional com senso de urgência e forte capacidade de liderança para atuar como **Líder de Equipe na operação de Vistoria Prévia**. Essa pessoa será responsável por liderar o time operacional, garantindo a eficiência nos processos de análise, agendamento e acompanhamento das vistorias, com foco em qualidade, agilidade e experiência do cliente.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**
- Liderar a equipe operacional responsável pelas vistorias prévias.
- Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, produtividade, retrabalho, entre outros).
- Garantir o cumprimento dos prazos e a padronização nos atendimentos e análises.
- Atuar como elo entre a operação e as áreas parceiras (TI, qualidade, seguradoras, etc.).
- Identificar pontos de melhoria e promover ações corretivas e preventivas.
- Apoiar a equipe em casos complexos, promovendo a tomada de decisão rápida e assertiva.
- Garantir o correto registro das interações nos sistemas e o cumprimento das normas regulatórias e contratuais.
- Conduzir reuniões de alinhamento, feedback e desenvolvimento com os colaboradores.
- Participar de comitês de performance, auditorias e projetos de melhoria contínua.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**
- Ensino superior completo.
- Experiência em liderança de equipes operacionais.
- Conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de controle (Excel, dashboards, etc.).
- Boa comunicação, senso de organização e tomada de decisão.
**Requisitos Desejáveis **
- Vivência com processos de Vistoria Prévia, análise de risco.
- Conhecimento em Lean, gestão de processos ou metodologias de melhoria contínua.
- Experiência com ferramentas como Tableau.
**Informações adicionais** O que o Grupo Autoglass proporciona?**
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Pra cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
‍ Wellhub (Desconto em academias).
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Pra apoiar seu dia a dia**:
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;
Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
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Pra desenvolver sua carreira**:
Oportunidade de crescimento profissional;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
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Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:
Café da manhã e da tarde;
‍ Momento relax: Massagem relaxante no seu **posto de trabalho**;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais
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Para melhorar o seu dia no trabalho remoto**:
Auxílio homeoffice;
Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;
se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o homeoffice.
**Vem ser Grupo Autoglass**
Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.
Iniciamos a nossa jornada representados pela **Autoglass**, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.
Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.
Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.
Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass

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