Gerente de relacionamento

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Estamos em busca de um Gerente Client Face para fazer parte do nosso time e liderar com excelência Buscamos um Gerente de Operações dinâmico, com forte orientação para o cliente (client face), perfil de liderança e visão estratégica. Se você é apaixonado(a) por excelência operacional, inovação em processos e relacionamento interpessoal, essa oportunidade é para você Responsabilidades e atribuições Atuar como principal canal de comunicação gerencial entre o cliente e a empresa, garantindo excelência no relacionamento e na gestão das expectativas. Monitorar e controlar o desempenho dos recursos alocados no cliente, assegurando a entrega de resultados e SLAs. Definir, estabelecer e aprimorar políticas e procedimentos do Help Desk de Tecnologia. Gerenciar operações de ServiceDesk, Field Service, SOC, gestão de ativos e acessos. Liderar projetos multidisciplinares, inclusive fora do escopo do Help Desk, envolvendo escala, alocação de recursos e orçamento. Implementar e acompanhar roadmap de evolução de serviços automatizados. Identificar oportunidades de automação e inovação nos processos operacionais. Garantir a emissão e entrega de relatórios gerenciais e apresentação mensal de resultados ao cliente. Gerenciar o acompanhamento financeiro do contrato, incluindo faturamento e emissão de notas fiscais. Analisar relatórios operacionais, sugerindo e implementando melhorias contínuas. Manter excelente relacionamento interpessoal com clientes, equipe e stakeholders. Requisitos e qualificações Formação superior completa (preferencialmente em áreas de Exatas). Experiência comprovada de no mínimo 5 anos em gerenciamento de ambientes similares. Mínimo de 10 anos de experiência gerenciando times de suporte técnico. Vivência em criação e manutenção de processos para times de suporte. Liderança comprovada em projetos multidisciplinares. Experiência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.). Excelente comunicação verbal e escrita em português e inglês intermediário/fluente. Sólida experiência em acompanhamento financeiro de contratos. Domínio na análise de relatórios operacionais. Habilidade para trabalho em equipe e facilidade de relacionamento. Diferenciais Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Zoho, etc.). Excel avançado. Se você tem uma bagagem técnica sólida, é apaixonado(a) por inovação e sabe transmitir confiança em cada interação, queremos conhecer você Venha fazer parte de uma empresa que valoriza o talento, a colaboração e a excelência. #J-18808-Ljbffr

  • Gerente De Relacionamento | Pj

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro

    Salário A combinar Destaques importantes Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Vaga: GERENTE DE RELACIONAMENTO Local: CENTRO/RJ REGIME: PJ

  • Gerente de Relacionamento PJ

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    ?? Estamos contratando: Gerente de Relacionamento?? Local: Centro/Rio de Janeiro?? Regime: PJBuscamos um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer nosso relacionamento com clientes estratégicos, garantindo excelência no atendimento e a fidelização. Será responsável por liderar um time de experiência do cliente e de avaliações de indicadores.Suas...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: 02 grau completo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Padrão CLT. Disponibilidade para viajar a trabalho **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa de Médio porte do ramo de bebidas busca profissional para exercer as seguintes...

  • Gerente de Relacionamento

    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Prestar atendimento especializado aos síndicos, condôminos e prestadores de serviços. Elaboração de planilha de previsão orçamentária e situação financeira. Assessoramento em assembleias e elaboração das atas. Copacabana e Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ **09h às 18h. Cargo**: GERENTE DE RELACIONAMENTO - RIO DE JANEIRO | Salario: R$...

  • Gerente Relacionamento Empresas II | Botafogo

    Há 18 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Gerente de Relacionamento Empresarial

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundação Mudes Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nível: GerenteÁreas: ComercialEscolaridade: Graduação - Administração,Gestão Comercial,Marketing - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: 9h00 às 18h00 (com 1 hora de almoço) - segunda a sextaBenefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 660,00, Benefício SESC, Plano de saúde com Coparticipação,...

  • Gerente de Relacionamento Empresarial

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Gerente de Relacionamento Empresarial (foco em vendas) Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Cursos de: Administração, Gestão Comercial, Marketing Escolaridade: Graduação - Administração, Gestão Comercial, Marketing - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário: 9h00 às 18h00 (com 1 hora de almoço) - segunda a sexta...

  • Gerente de Bar

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Sertorio Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 16:00 as 00:00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Bar noturno localizado no Centro de Nova Iguaçu/RJ GERENTE DE BAR Gestão de equipe, controles administrativos, atendimento ao cliente, compras, relacionamento com...

  • Gerente Relacionamento Empresas II

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Gerente de Relacionamento e Atendimento- Centro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Igt Group Tempo inteiro

    Atuará com a interface entre o cliente e os departamentos Contábeis/ Fiscal/ Social / Financeiro. Promover, elaborar as estratégias de comunicação e integração aos clientes e a equipes. Analisando os interesses dos clientes e gerenciando as demandas ou crises no âmbito do serviço de acessória e consultoria. Atuará no planejamento, coordenação de...