Estrategista de Conteúdo e Copy para CRM

Você acredita que texto é mais do que palavras? Que copy pode emocionar, vender, e ainda ensinar? Que toda comunicação pode (e deve) ser feita com inteligência, objetivo e impacto?

Então essa vaga é pra você. Estamos em busca de uma pessoa Pleno em Conteúdo e Copy, com olhar estratégico, repertório criativo, sede por resultados e coragem para liderar a evolução da disciplina de conteúdo dentro do nosso time de design. Essa pessoa vai assumir uma posição de liderança técnica no time de Data Informed Design: uma equipe multidisciplinar formada por UX Writers, Designers UX/UI, Visual. Sua missão será conduzir a frente de conteúdo em CRM, ajudando a consolidar boas práticas, inspirar o time e construir uma operação que une criatividade com consistência, performance e visão de marca para os clientes que atendemos. Se você quer estar em um time onde conteúdo é coisa séria, criativa e estratégica - e ajudar a elevar o papel da palavra em experiências que conectam, manda seu portfólio, LinkedIn ou materiais que mostrem a potência da sua escrita. Queremos te conhecer

Responsabilidades e atribuições

O que você vai fazer no dia a dia:

• Criar copys estratégicas para CRM, incluindo e-mails marketing, push, SMS, banners, LPs e demais touchpoints de relacionamento;
• Liderar tecnicamente a frente de conteúdo no time, apoiando pessoas mais juniores, organizando boas práticas e garantindo consistência nas entregas;
• Trabalhar lado a lado com designers e estrategistas para cocriar soluções completas: texto e visual integrados;
• Participar de rituais de time, apresentações de estratégia, revisões criativas e decisões de conteúdo com foco em negócio e experiência;
• Contribuir ativamente na evolução da linguagem de marca, organização de guidelines e frameworks de conteúdo; Principalmente Content System.
• Analisar resultados de campanhas (com apoio do time de dados), aprender com eles e propor novas abordagens;
• Ser guardiã(o) do bom senso, da clareza e da performance em cada mensagem disparada.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

• Experiência comprovada em copywriting, UX Writing ou conteúdo digital com foco em CRM, email marketing ou comunicação de produto;
• Domínio de escrita criativa, clara e persuasiva, com excelente gramática e adaptabilidade de tom de voz;
• Vivência com frameworks de conteúdo (ex: Brand Voice, Atomic Content, Microcopy etc.)
• Conhecimento prático de jornada do usuário e comportamento digital;
• Vivência com times de design e/ou marketing orientado à performance;
• Capacidade de traduzir objetivos de negócio em mensagens eficazes e humanas;
• Boa comunicação, organização e maturidade para liderar processos e pessoas;
• Experiência com copy para testes A/B e análise de performance;
• Interess real por dados, teste A/B, UX Writing e inovação no conteúdo.

Perfil que combina com o nosso time

• Olhar criativo com raciocínio estratégico
• Autonomia com senso de colaboração
• Curiosidade por comportamento, tecnologia e tendências
• Foco em clareza, relevância e resultado
• Vontade de construir e liderar

Diferenciais que valorizamos

• Experiência em times de CRM ou Martech
• Interesse por neuromarketing, psicologia do consumo ou ciência do comportamento
• Familiaridade com ferramentas como Figma, Notion, plataformas de disparo ou automação (RD Station, Salesforce, Braze, etc.)

Informações adicionais

• Modelo de contratação: PJ
• Tipo de CNPJ/Empresa: ME (microempresa) ou LTDA (Empresa de Responsabilidade Limitada)
• Cachê: Valor fixo em Nota Fiscal
• Com plano abrangente de benefícios: Notebook da empresa para quem está em SP, ou auxílio infraestrutura para garantia de internet e insumos para a realização do trabalho, para quem está fora de SP.
• 13ª nota no ano;
• Recesso de 30 dias + 1/3 (benefício adquirido após 1 ano de contrato);
• Assistência Médica SulAmérica
• Seguro de Vida;
• VR por dia útil; (Cartão Flash; Crédito/Débito; podendo utilizar em redes com CNPJ de food)
• Day-off +crédito extra no cartão flash pelo dia do aniversário vitalício;
• Assistência Odontológica SulAmérica - Plano opcional
• Incentivo a prática de exercício físico - TotalPass
• Incentivo a educação - Reembolso mensal para cursos e treinamentos (segundo política)
• Avaliações de performance semestrais com feedbacks e construção de PDI.

Escritório moderno, preparado para atender a todos, com restaurante próprio em estilo bistrô.