Analista ii de serviços

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro
Contribuir diretamente na implantação e sustentação de software em clientes e projetos internos da TOTVS, visando garantir a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atividade de média complexidade em Serviços, com nível moderado de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
Implantar e sustentar softwares em clientes, com nível moderado de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
Cumprir as metas e alcançar os resultados estabelecidas pela área, realizando as atividades designadas, os processos e os procedimentos da área;
Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação, testes
funcionais e sustentação, com nível moderado de complexidade, a fim de garantir a correta implantação do software;
Orientar assistentes e analistas I na execução das atividades do dia a dia,
disseminando conhecimento e compartilhando documentos de apoio;
Identificar e sugerir melhoria e/ou inovação de processo da área, com base em seu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente às áreas
responsáveis;
Analisar e solucionar a causa raiz de eventuais problemas, acionando e
direcionando ações à liderança do projeto/área;
Dominar aproximadamente 70% dos módulos relacionados à sua área de atuação x produtos e os pontos de integração com as demais áreas, para a implantação de soluções através das ferramentas. Identificar e sugerir soluções inovadoras, além de analisar a causa raiz (quando relacionada à sua área de atuação);
  • Atuar excepcionalmente nas pré-vendas dos módulos ou rotinas em que domina, para geração de novas demandas.


Requisitos e qualificações
  • Conhecimento com Protheus/TOTVS (Backoffice) nos módulos Financeiro, faturamento, contábil, compras e estoque) fiscal (obrigações acessórias) formulas visuais, metadados do RM;
  • RH - Folha, ponto, Medicina e segurança;
  • Banco de Dados: SQL, +SQL, MySQL;
  • Formação: Graduação Completa, preferencialmente, no segmento de atuação;
  • Conhecimento nos produtos TOTVS de atuação e no segmento de atuação.
  • Conhecimento: Financeiro, Faturamento, Compras, estoque, Contratos, Contabilidade e Fiscal, conhecimento básico em desenvolvimento ADVPL;
  • Vivência em prestação de Serviços ou áreas correlatas.

  • Pessoa Analista de Field Service Ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Field Service II **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisAqui na NAVA a **Pessoa Analista de Field Service II **é responsável por:- Realizar atendimento em campo, Field Interno;- Realizar o registro na ferramenta de chamados;- Realizar troubleshoot até resolução do chamado;- Realizar...

  • analista de direitos ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$5.702 por ano

    ANALISTA DE DIREITOS II - Vaga temporária.Necessário: Ensino superior completo, inglês fluente, boa escrita e comunicação, com experiência na área de direitos autorais. Formação em Direito será um diferencial.Salário: R$5.702,35.Benefícios: VT + VR.Horário: De segunda á sexta, das 09h ás 18h.Local: Paulista - SP.. Cargo: ANALISTA DE DIREITOS...

  • Analista De Processos Ii

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ANALISTA DE PROCESSOS II/TI Buscamos um perfil com conhecimento em BPMN, para aprimoração dos fluxos e que tem experiência em descrever processos. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Vínculo:CLT. Escala:Segunda a sexta-feira. Carga horária:08:00h às 17:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço de prestação de...

  • Analista de Sistemas Júnior II

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FUNDACAO ESCOLA DE COMERCIO ALVARES PENTEADO - FECAP Tempo inteiro

    Analista de Sistemas IISeu desafio:Como Analista de Sistemas II, você será peça fundamental na análise e desenvolvimento de sistemas, com foco constante em otimizações e melhorias. Além disso, terá um papel importante no suporte de sistemas legados, atuando na identificação e resolução de problemas técnicos. A colaboração com equipes...

  • Analista de Sistemas Júnior II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FUNDACAO ESCOLA DE COMERCIO ALVARES PENTEADO - FECAP Tempo inteiro

    Analista de Sistemas IISeu desafio:Como Analista de Sistemas II, você será peça fundamental na análise e desenvolvimento de sistemas, com foco constante em otimizações e melhorias. Além disso, terá um papel importante no suporte de sistemas legados, atuando na identificação e resolução de problemas técnicos. A colaboração com equipes...

  • Analista de BPO Contábil II

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BHub Tempo inteiro

    Analista de BPO Contábil IISobre a oportunidade_A posição de Analista de BPO Contábil II na BHub tem o objetivo de garantir que as conciliações contábeis estão corretas, bem como analisá-las e preparar as demonstrações financeiras mensais e anuais. Cabe ao analista elaborar relatórios de pendências, apuração e elaboração de controles...

  • Analista de Exportação Ii

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Habilidades em comércio exterior- Experiência nos processos de exportação 3 á 5 anos- Excel, conhecimento em SAP, inglês médio com fluência. Cargo: ANALISTA DE EXPORTAÇÃO II - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Comércio Exterior, Importação,...

  • Analista de Redes Sociais II

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serespecial Tempo inteiro

    Analista de Redes Sociais II - Exclusiva PCD Analista de Redes Sociais II - Exclusiva PCD DESCRIÇÃO DA VAGAAtividades: Identificar oportunidades de interação nas redes sociais através do monitoramento diário; fazer o gerenciamento das comunidades, interagindo com as publicações dos usuários; criação e atualização de textos para as redes sociais...

  • Analista Administrativo Ii

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Analise, controle e apresentação de dados a respeito dos programas da empresa, levantamentos de indicadores, controles através de Excel, analise de dados para desenvolvimento de dashboards para apresentações a diretoria.**CARGO**: Analista Administrativo II**LOCAL**: São Paulo/SP - Vila Olímpia (trabalho híbrido 3 vezes na semana presencial e 2 em...

  • Analista de Laboratório II – Citogenética

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro

    Analista de Laboratório II – Citogenética / AnáliseJoin to apply for the Analista de Laboratório II – Citogenética / Análise role at Grupo FleuryPrincipais Atividades:Analisar os resultados de amostras de sangue periférico e medula óssea.Garantir a qualidade dos processos e as condições pré e pós analíticas das amostras.Prover a integridade...