Coordenador de vendas

Coordenador de vendas Bipiou – Santo André, São Paulo, Brazil Descrição da vaga Vaga: Coordenador(a) de Inside Sales Segmento: Distribuição de peças e componentes para smartphones — voltada a assistências técnicas e lojistas de dispositivos Apple e Android. Local de trabalho: Presencial – São Paulo / SP – Zona Sul Regime de contratação: PJ Remuneração: R$ 5.000,00 fixos + comissão variável sem teto. Potencial de remuneração mensal total superior a R$ 10.000,00, diretamente atrelado ao desempenho e aos resultados alcançados. Benefícios: R$ 600,00 alimentação + R$ 240,00 transporte Jornada de trabalho Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h Dois sábados por mês (9h às 13h), com possibilidade de mais, em caso de campanhas ou eventos Objetivo da contratação Estamos em busca de um(a) profissional com forte experiência em vendas e liderança para estruturar e coordenar a área de Inside Sales. Essa contratação visa descentralizar as funções atualmente concentradas na liderança geral do comercial, garantindo que a equipe de vendas internas opere com alta performance, processos claros e cultura de resultados. Principais responsabilidades Liderar, supervisionar e motivar o time de Inside Sales (inicialmente com 3 a 4 pessoas); Otimizar e formalizar processos de vendas e pós-vendas; Implantar e acompanhar KPIs e funis comerciais; Garantir a integração entre CRM, WhatsApp, ERP e outras ferramentas de automação; Apoiar o time nas abordagens comerciais e contorno de objeções; Implementar rotina de gestão com reuniões diárias e checkpoints semanais; Trabalhar junto ao setor financeiro no controle de inadimplência; Planejar campanhas de vendas e ações de fidelização; Reativar clientes inativos e expandir para novos mercados (lojistas e distribuidores); Participar de reuniões estratégicas com a diretoria comercial. Indicadores de desempenho (KPIs) Volume de contatos e leads atendidos Taxa de conversão e número de pedidos Receita gerada e ticket médio Nível de inadimplência e tempo médio de atendimento Acompanhamento da atualização e integridade do CRM Expectativas para os primeiros meses Em 3 meses: Organização da área e definição de rotinas e papéis Implantação e uso efetivo do CRM integrado Início de melhoria nos indicadores globais de vendas Confiança da equipe e aderência às novas metodologias Em 6 meses: Time operando com rotina consolidada e metas claras Pós-venda estruturado e campanhas rodando em sinergia com marketing Primeiras entregas de crescimento de receita e expansão da carteira Em longo prazo: Criação de squads de vendas com sublideranças Automação de processos com uso de IA e BI Participação ativa no planejamento estratégico comercial Requisitos técnicos Experiência comprovada de 3 a 5 anos na área de inside sales, com pelo menos 2 anos em posições de liderança direta ou coordenação de equipes. Vivência com CRM, ERP, Pipefy e ferramentas de automação. Domínio de Excel para análises e gestão de resultados Experiência comprovada em estruturação de setores e desenvolvimento de equipes Desejável conhecimento do setor de tecnologia, mobile ou vendas B2B consultivas Inglês é considerado diferencial Perfil comportamental esperado Liderança com foco em entrega e desenvolvimento do time Organização e clareza na execução de processos Autonomia, proatividade e foco em solução Boa comunicação e inteligência emocional Disciplina, resiliência e visão de longo prazo Cultura e ambiente de trabalho Valorizamos a superação, a meritocracia e o trabalho em equipe. Buscamos pessoas que compartilhem nossa visão de excelência, que saibam liderar pelo exemplo e que estejam dispostas a construir algo relevante e duradouro. Valores inegociáveis Ética, honestidade, humildade, comprometimento, disciplina e autorresponsabilidade. Oportunidades de crescimento A posição oferece perspectiva de ascensão para Gerência Nacional de Inside Sales, além da possibilidade de participação no planejamento estratégico e expansão da área com novas lideranças subordinadas. #J-18808-Ljbffr