Analista de Atendimento Médias Contas

Fomos criados a partir de um desafio. Nunca mais paramos, todos os dias enfrentamos um novo, de todos os tipos. Essa é nossa motivação diária, o que nos faz dar o nosso máximo, corrigir nossos erros e evoluir rapidamente. Todo esse esforço é recompensado ao ver o sorriso de um cliente feliz, ver os resultados e saber que mais um dia foi concluído com sucesso Acompanhamos tudo bem de pertinho, fazemos questão do “pessoalmente”. Nós queremos ver, tocar, sentir, falar e fazer. Sempre trabalhamos com muita paixão, desde nosso primeiro colaborador, a equipe é permeada por pessoas que amam criar. Acreditamos no poder do trabalho em equipe, este une as pessoas e suas habilidades. Juntos geramos ideias melhores e projetos de maior impacto. Sabemos que a criação envolve muitas competências e a sinergia é o nosso único caminho para realizações incríveis. Nossa equipe é formada por dezenas de criativos que abraçarão cada projeto como próprio. Nosso time é diverso e híbrido, porque acreditamos que boas ideias vêm de todos os lugares. Nos dedicamos a manter um ambiente que inspira e encoraja todos, a oferecerem seu melhor, aproveitarem a jornada e criarem sem medo. Se você se é criativo e realizador, vem fazer parte do nosso time de pessoas inquietas RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES O Analista de Atendimento a Médias Contas desempenha um papel estratégico na gestão e expansão da relação com clientes de médio porte. Responsável por compreender as metas dos clientes, coordenar estratégias eficazes de marketing e garantir a entrega de resultados positivos. Responsabilidades Principais: - Ser o ponto focal para clientes de médio porte, construindo e mantendo relacionamentos sólidos. - Desenvolver uma compreensão profunda das metas e desafios específicos de cada cliente. - Colaborar com a equipe de estratégia para desenvolver planos de marketing personalizados. - Identificar oportunidades de crescimento e sugerir estratégias para atender às metas do cliente. - Colaborar com a equipe de estratégia para desenvolver planos de marketing personalizados. - Identificar oportunidades de crescimento e sugerir estratégias para atender às metas do cliente. - Gerenciar a execução eficaz de campanhas de marketing, coordenando com as equipes internas. - Assegurar que os prazos sejam cumpridos e os objetivos alcançados. - Manter uma comunicação clara e regular com os clientes, fornecendo atualizações, relatórios e insights relevantes. - Ser receptivo às necessidades do cliente e ajustar estratégias conforme necessário. - Monitorar e analisar o desempenho das campanhas, utilizando métricas e KPIs relevantes. - Preparar relatórios detalhados de desempenho e oferecer recomendações de melhoria. - Identificar e resolver proativamente quaisquer problemas ou desafios que surjam durante a execução das campanhas. - Colaborar com as equipes internas para encontrar soluções eficientes.
Requisitos Formação em Marketing, Comunicação, Administração ou área relacionada. Experiência anterior em atendimento a clientes em uma agência de marketing. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Conhecimento sólido em estratégias de marketing digital e tradicional. Capacidade de trabalhar em equipe e coordenar projetos multifuncionais. Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente. Experencia com RunRun será um diferencial. O Analista de Atendimento a Médias Contas desempenha um papel estratégico na construção e manutenção de parcerias bem-sucedidas com clientes de médio porte, garantindo a entrega eficiente e eficaz de serviços de marketing que atendam às suas necessidades e objetivos comerciais.
Benefícios Acreditamos em relacionamentos positivos e confiança mútua, nos esforçamos diariamente para criar um ambiente colaborativo, acolhedor e inclusivo. Construímos cada projeto juntos e queremos que todas as pessoas se sintam livres para ser quem elas são. Confira nossos benefícios: Clube de benefícios da agência; Palestra com nutricionista bimestral; Gym Pass; Day Off de aniversário; Dress Code casual; Horário flexível.
Outras Informações Surgimos em fevereiro de 2018, com um desafio e, depois do primeiro sucesso, ficou cada vez mais claro qual seria o nosso DNA. Crescemos a cada dia, investimos muito para chegar mais longe e aprendemos muito com nossos acertos e ainda mais com nossos erros.

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