Auxiliar de atendimento ao cliente

Há 1 mês


RIBEIRAO PRETO, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

Auxiliar de Relacionamento

 

A DVI Franchinsing está contratando Auxiliar de Relacionamento para nosso time de Experiência do Franqueado.

 

> Atividades:

- Prestar suporte a clientes, gestores e colaboradores das unidades franqueadas em questões operacionais, resolvendo dúvidas e fornecendo informações, assegurando que as necessidades e solicitações dos clientes sejam atendidas de forma eficiente.

- Acompanhar e registrar atendimentos e demandas nos sistemas internos, garantindo que todas as interações estejam devidamente documentadas e atualizadas.

- Realizar contato ativo e receptivo com clientes e franqueados, visando fortalecer o relacionamento e acompanhar o nível de satisfação.

- Apoiar a equipe de Relacionamento, acompanhando a resolução de chamados, problemas ou demandas específicas, interagindo com outros setores quando necessário para obter respostas e soluções.

- Apoiar nas atividades de treinamento e suporte operacional a novas unidades ou colaboradores em fase de integração.

- Contribuir na elaboração de relatórios de desempenho, indicadores de atendimento e feedbacks dos clientes, fornecendo informações para a melhoria contínua dos processos.

- Buscar o desenvolvimento contínuo, aprimorar o autoconhecimento e conhecimento técnico, além de manter-se atualizado nas melhores práticas e inovações da área para oferecer serviços de excelência.

 

> Requisitos:

- Ensino Médio Completo

- Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente

- Conhecimento de técnicas de relacionamento com o cliente (Customer Sucess)

- Habilidade com softwares e conhecimento básico de informática (Pacote Office, extensão de arquivos, windows, etc)

 

> Remuneração e benefícios:

Vale transporte

Cartão de benefício flexível (Vale refeição/alimentação/combustível/cultura)

Convênio médico e odontológico

PLR

 

- Regime de contratação: CLT

- Horário de Trabalho: Seg. a Sex. 08h00 a 17h00, Sab. 08h00 a 12h00

- Modelo de atuação: Presencial

 

> Missão do cargo: Garantir o atendimento e suporte a clientes, colaboradores e unidades franqueadas, assegurando a qualidade e agilidade nas interações, e contribuindo para a satisfação dos clientes.

 

> Descrição das atividades:

- Prestar suporte a clientes, gestores e colaboradores das unidades franqueadas em questões operacionais, resolvendo dúvidas e fornecendo informações, assegurando que as necessidades e solicitações dos clientes sejam atendidas de forma eficiente.

- Acompanhar e registrar atendimentos e demandas nos sistemas internos, garantindo que todas as interações estejam devidamente documentadas e atualizadas.

- Realizar contato ativo e receptivo com clientes e franqueados, visando fortalecer o relacionamento e acompanhar o nível de satisfação.

- Apoiar a equipe de Relacionamento, acompanhando a resolução de chamados, problemas ou demandas específicas, interagindo com outros setores quando necessário para obter respostas e soluções.

- Apoiar nas atividades de treinamento e suporte operacional a novas unidades ou colaboradores em fase de integração.

- Contribuir na elaboração de relatórios de desempenho, indicadores de atendimento e feedbacks dos clientes, fornecendo informações para a melhoria contínua dos processos.

- Buscar o desenvolvimento contínuo, aprimorar o autoconhecimento e conhecimento técnico, além de manter-se atualizado nas melhores práticas e inovações da área para oferecer serviços de excelência.

 

> Requisitos: 

- Ensino Médio Completo

- Experiência mínima de 6 meses, e desejável 1 ano ou mais em atendimento ao cliente

- Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente

- Conhecimento de técnicas de relacionamento com o cliente (Customer Sucess)

- Habilidade com softwares e conhecimento básico de informática (Pacote Office, extensão de arquivos, windows, etc)



  • RIBEIRAO PRETO, Brasil COLOPROCTOCLINICA LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a resolução eficiente de problemas, além de auxiliar nas atividades administrativas e operacionais da empresa. Atendimento ao Cliente:Recepcionar e orientar clientes.Responder a perguntas e fornecer informações sobre consultas e exames.Resolver problemas e encaminhar questões mais...


  • RIBEIRAO PRETO, Brasil ZORTON FACILITES Tempo inteiro

    Conhecimento em ar condicionado será um diferencial. Será responsável pelo atendimento ao cliente pós vendas. Atendimento de telefone Entrar em contato com o cliente para saber feedbacks pós atendimento de manutenção. Alinhar agenda dos técnicos de manutenção e outras funções pertinentes a área. Fazer acompanhamento de aberturas e fechamentos...


  • Ribeirao Preto, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes, através dos canais de comunicação estabelecidos, fornecendo informações sobre serviços, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas sobre a utilização dos serviços do AmorSaúde, escalonando os casos críticos, visando contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil DVI - DIAGNOSTICO VOLUMETRICO POR IMAGEM LTDA. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento para integrar nossa equipe e colaborar com a excelência dos serviços prestados em nossa clínica de radiologia. Este profissional será responsável por oferecer suporte essencial aos técnicos, e radiologistas durante a realização de exames de imagem, garantindo que os pacientes estejam devidamente...

  • Auxiliar de atendimento

    2 meses atrás


    RIBEIRAO PRETO, Brasil DVI - DIAGNOSTICO VOLUMETRICO POR IMAGEM LTDA. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento para integrar nossa equipe e colaborar com a excelência dos serviços prestados em nossa clínica de radiologia. Este profissional será responsável por oferecer suporte essencial aos técnicos, e  radiologistas durante a realização de exames de imagem, garantindo que os pacientes estejam devidamente...


  • RIBEIRAO PRETO, Brasil HEALTHINK GESTAO ESTRATEGICA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: Realizar ligações telefônicas para os contatos do nosso banco de leads; Verificar o interesse dos potenciais clientes em planos de saúde; Encaminhar os contatos interessados para o consultor de vendas;   Requisitos: Cursar Ensino Médio ou Ensino Superior; Ter disponibilidade para uma jornada de 6 horas diárias; ...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás


    RIBEIRAO PRETO, Brasil ZINHO INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    JUNTE-SE À NOSSA EQUIPE! Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipe! Esse profissional será responsável por realizar todas as rotinas relacionadas ao atendimento de clientes internos e externos, como colaboradores, prestadores de serviço e fornecedores, garantindo a qualidade no relacionamento e eficiência nos processos....


  • RIBEIRAO PRETO, Brasil Martfer Comércio de Ferramentas Tempo inteiro

    Atividades:- Realizar prospecção ativa de novos clientes (apenas pessoa jurídica) por telefone, e-mail e chat de atendimento;- Apresentar os produtos de forma instrutiva e persuasiva, entendendo a necessidade do cliente;- Negociar condições comerciais e agendamento de visita técnica;- Atualizar constantemente o sistema com informações relevantes...


  • RIBEIRAO PRETO, Brasil BRASIL CARD INSTITUICAO DE PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A Ágil está em busca de um Auxiliar de Vendas, focado em aumentar as vendas e a satisfação dos clientes por meio de soluções financeiras rápidas e seguras. - Formação: Ensino Médio Completo.Ensino Superior (ou cursando) é um diferencial. - Experiência: Experiência em atendimento ao cliente e vendas. - Habilidades Técnicas: Conhecimento...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio Completo ou cursando graduação em Administração de Empresas ou áreas correlatas.Conhecimento em Pacote Office.Recomendável vivência na área hospitalar ou atuação em operadora de saúde.Vivência com atendimento ao cliente e ao prestador e processos de reembolso.Atribuições:Realizar atendimento a clientes e prestadores,...


  • Ribeirão Preto, SP, Brasil Djalma de Oliveira Junior Tempo inteiro

    Prestar um excelente atendimento aos clientes, entendendo suas necessidades e expectativas. - Realizar demonstrações e apresentações dos nossos produtos, explicando de forma clara e detalhada as principais funcionalidades. - Dar suporte aos vendedores durante o processo de venda, auxiliando na elaboração de propostas e cotações. - Manter um bom...


  • RIBEIRAO PRETO, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino Médio Completo ou cursando graduação em Administração de Empresas ou áreas correlatas. - Conhecimento em Pacote Office. - Recomendável vivência na área hospitalar ou atuação em operadora de saúde. - Vivência com atendimento ao cliente e ao prestador e processos de reembolso. Atribuições: Realizar atendimento a...


  • Ribeirão Preto, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar de Relacionamento A DVI Franchinsing está contratando Auxiliar de Relacionamento para nosso time de Experiência do Franqueado . Atividades: Prestar suporte a clientes, gestores e colaboradores das unidades franqueadas em questões operacionais, resolvendo dúvidas e fornecendo informações, assegurando que as necessidades e solicitações dos...


  • RIBEIRAO PRETO, Brasil FOGO VIVO GRELHADOS FRANCA SHOPPING LTDA Tempo inteiro

    Somos o Grupo Fogo Vivo, no mercado há 30 anos, servindo Grelhados na brasa, comida caseira e de qualidade para todos os nossos queridos clientes!    Temos um time muito unido em nossa missão surpreender os clientes com evolução constante, desenvolvendo pessoas dentro e fora da organização. Quer ingressar em uma jornada de evolução, crescimento e...


  • ribeirão preto, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Ribeirão Preto. Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente. Oferecer soluções adequadas aos...


  • Ribeirão Preto, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Ribeirão Preto. Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos...


  • Ribeirão Preto, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Ribeirão Preto. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao...


  • ribeirão preto, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Ribeirão Preto. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao...


  • RIBEIRAO PRETO, Brasil BrasilCenter Comunicações Tempo inteiro

    Buscamos alguém que:Pensa e agi a partir das perspectivas dos clientes. Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Possuir disponibilidade para trabalhar sobre escala 6x1 Disponibilidade para trabalhar presencial Para fazer parte do nosso time, é...


  • ribeirão preto, Brasil EvoEstágios Taubaté Tempo inteiro

    Empresa de consultoria, recrutamento e seleção admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Ribeirão Preto (Centro). Realizar cronograma de turnos dos funcionários. Alinhas metas com os funcionários. Auxiliar na organização de eventos e orientações das equipes. Realizar cronograma de escala dos funcionários. Para atuação na cidade de Ribeirão...