Gerente Sr de CRM

**OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.**
At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.
**Role Type**
Permanent
**What will you be doing here?**
Estamos buscando um lÃder para acelerar a transformaÃ-ão digital e fazer a gestão o time de CRM da Natura Global.
Contamos com este lÃder para evoluir a gestão de um time de CRM cada vez mais conectado ao negócio, que inspira e direciona estratégias orientadas à s nossas consultoras, consultores e clientes.
**What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?**
Você já **pensou em trabalhar** em uma **_empresa que se preocupa _** com a **_sustentabilidade _**?'¯'¯Você gosta de **_criar relaÃ-ões, desenvolver equipe e de gerar boas experiências _**? Você já se imaginou em um lugar que **_valoriza a diversidade _**? Se você respondeu **_sim para todas _** essas perguntas, **_estamos procurando VOCÊ _** Isso é a **NATURA**
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A Natura traz em sua Essência a Visão de ser uma marca de expressão mundial reconhecida por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relaÃ-ões que estabelece e por seus produtos e serviÃ-os. Nossa ambiÃ-ão em gerar impacto positivo para as pessoas e para o planeta passa, necessariamente, pela postura ética, Ãntegra e transparente em todos os negócios, canais e geografias em que atuamos. A Natura conecta uma rede de mais de 1,9 milhão de consultoras e mais de 7 mil colaboradores. Fundada em 1969, somos uma multinacional brasileira de cosméticos e produtos de higiene e beleza com operaÃ-ões na Argentina, BolÃvia, Chile, México, Peru, Colômbia e FranÃ-a.
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**Te convido avaliar nossa oportunidade para Gerente Sr de CRM**
Buscamos lÃderes inspiradores, conectados com bem estar e espÃrito colaborativo para acelerar a evoluÃ-ão do CRM:
- LideranÃ-a que estimula a diversidade de pensamento e constrói ambiente colaborativo;
- Gestão estratégica do time de CRM garantindo entregas de valor;
- Â-AtuaÃ-ão estratégica com os times de negócio para construir iniciativas focadas nos nossos clientes e forÃ-a de vendas;
- Guardião do relacionamento com consultoras, consultores e clientes em busca do aumento da conexão com a marca e melhoria da experiência;
- ConsolidaÃ-ão e divulgaÃ-ão de resultados para geraÃ-ão de aprendizado contÃnuo;
- EvoluÃ-ão constante da plataforma de CRM em busca da criaÃ-ão de comunicaÃ-ões automatizadas, preditivas, escaláveis e individuadas;
- Vasta experiência em planejamento estratégico de CRM e gestão de times multidisciplinares;
- . Fortaleza em relacionamento com Stakeholders de negócio;
- . Conhecimento das plataformas tecnológicas de CRM;
- . Experiência da implantaÃ-ão de projetos de dados;
- . Espírito empreendedor e catequizador, capaz de mobilizar e promover mudanÃ-as;
- . EquilÃbrio da visão conceitual e prática;
- . Forte pensamento analÃtico e com boa construÃ-ão de storytelling;
- . Gestor estratégico com boa habilidade para consolidar resultados e criar visibilidade das entregas.
**What will you find here?**
We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.
**Do you know someone at Natura?**
**Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.

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