Coordenador de Atendimento
Há 6 dias
Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento; Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success; Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos; Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Atividades: Principais Responsabilidades: - Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time - Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção - Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, implementando uma governança estruturada no relacionamento com o cliente - Garantir o cumprimento rigoroso dos SLAs (Service Level Agreements) estabelecidos com os clientes - Implementar e supervisionar controles e entregas diárias junto aos clientes, assegurando a qualidade e pontualidade dos serviços - Desenvolver e executar estratégias para maximizar o valor entregue aos clientes - Analisar métricas de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente - Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência do cliente integrada e de alta qualidade - Conduzir reuniões regulares de alinhamento e revisão com clientes estratégicos - Implementar melhores práticas de Customer Success, mantendo-se atualizado sobre as tendências do setor de transportes Remuneração: Salário fixo (CLT) Benefícios: Vale alimentação (R$300,00); Vale refeição (R$22,47)/dia trabalhado),Vale transporte; Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convênio Farmácia; Seguro de vida e Convênio com Sest/SenatHorários: Segunda à sexta-feira, das 08:00hs às 18:00hs (com intervalo para almoço). #J-18808-Ljbffr
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Coordenador(A) De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Pontua Tempo inteiroCoordenador(a) de Relacionamento com o Cliente🎯 SOBRE A VAGAEstamos em busca de um(a) líder estratégico(a) para coordenar as áreas de Suporte ao Cliente, Treinamentos, Implantação e Customer Experience (CX) na Pontua. Buscamos alguém com perfil processual, que saiba construir fluxos de comunicação eficientes, atender com empatia e liderar times...
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Coordenador(A) De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Pontua Tempo inteiroCoordenador(a) de Relacionamento com o Cliente 🎯 SOBRE A VAGA Estamos em busca de um(a) líder estratégico(a) para coordenar as áreas de Suporte ao Cliente, Treinamentos, Implantação e Customer Experience (CX) na Pontua. Buscamos alguém com perfil processual, que saiba construir fluxos de comunicação eficientes, atender com empatia e liderar times...
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Coordenador de Relacionamento
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Cartao De Todos Goiania NoroesteOeste Tempo inteiroEstamos em busca de um Coordenador de Relacionamento para se juntar ao nosso time no CARTÃO DE TODOS GOIANIA NOROESTE/OESTE.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível e que nossa equipe funcione de forma harmoniosa.Se você tem agilidade, gestão de equipe e liderança sobre conflitos, esta é a...
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Pontua Tempo inteiroCoordenador(a) de Atendimento ao Cliente Estamos em busca de um(a) líder estratégico(a) para coordenar as áreas de Suporte ao Cliente, Treinamentos, Implantação e Customer Experience (CX) na Pontua. Buscamos alguém com perfil processual, que saiba construir fluxos de comunicação eficientes, atender com empatia e liderar times com excelência....
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Pontua Tempo inteiroCoordenador(a) de Relacionamento com o Cliente SOBRE A VAGAEstamos em busca de um(a) líder estratégico(a) para coordenar as áreas de Suporte ao Cliente, Treinamentos, Implantação e Customer Experience (CX) na Pontua. Buscamos alguém com perfil processual, que saiba construir fluxos de comunicação eficientes, atender com empatia e liderar times com...
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Pontua Tempo inteiroCoordenador(a) de Relacionamento com o Cliente🎯 SOBRE A VAGAEstamos em busca de um(a) líder estratégico(a) para coordenar as áreas de Suporte ao Cliente, Treinamentos, Implantação e Customer Experience (CX) na Pontua. Buscamos alguém com perfil processual, que saiba construir fluxos de comunicação eficientes, atender com empatia e liderar times...
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Pontua Tempo inteiroCoordenador(a) de Relacionamento com o Cliente🎯 SOBRE A VAGAEstamos em busca de um(a) líder estratégico(a) para coordenar as áreas de Suporte ao Cliente, Treinamentos, Implantação e Customer Experience (CX) na Pontua. Buscamos alguém com perfil processual, que saiba construir fluxos de comunicação eficientes, atender com empatia e liderar times...
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Pontua Tempo inteiroCoordenador(a) de Relacionamento com o Cliente SOBRE A VAGAEstamos em busca de um(a) líder estratégico(a) para coordenar as áreas de Suporte ao Cliente, Treinamentos, Implantação e Customer Experience (CX) na Pontua. Buscamos alguém com perfil processual, que saiba construir fluxos de comunicação eficientes, atender com empatia e liderar times com...
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Coordenador(a) de RH Generalista
Há 4 dias
Goiânia, Brasil Registro de Imóveis da 1ª Circunscrição de Goiânia Tempo inteiroAtravés desse anúncio, buscamos um(a) Coordenador(a) para o time do Administrativo, do Cartório 1º Registro de Imóveis da 1ª Circunscrição de Goiânia. Principais responsabilidades Prestar suporte aos Gerentes, Coordenadores e Supervisores da equipe. Atuação estratégica com ênfase no capital humano. Auxiliar na reformulação da descrição de...
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Coordenador(a) de RH Generalista
Há 6 dias
Goiânia, Brasil Registro de Imóveis da 1ª Circunscrição de Goiânia Tempo inteiroAtravés desse anúncio, buscamos um(a) Coordenador(a) para o time do Administrativo, do Cartório 1º Registro de Imóveis da 1ª Circunscrição de Goiânia. Responsabilidades Prestar suporte aos Gerentes, Coordenadores e Supervisores da equipe. Atuação estratégica com ênfase no capital humano. Auxiliar na reformulação da descrição de cargos e...
