Assistente de Relacionamento com Cliente Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

**Oportunidade exclusiva para pessoas com deficiência**
Seja a ponte entre clientes, fornecedores e tecnologia Se você gosta de resolver problemas, tem afinidade com atendimento e quer atuar em um ambiente colaborativo, essa oportunidade é para você
Aqui, você será responsável por oferecer suporte técnico, analisar documentações e contribuir para a excelência no relacionamento com os usuários dos nossos sistemas.
**Responsabilidades e atribuições** O que você vai fazer no seu dia a dia?**
- Atender fornecedores e clientes, esclarecendo dúvidas técnicas relacionadas às análises realizadas;
- Realizar reanálises de documentações ligadas à segurança e saúde do trabalhador de fornecedores dos clientes;
- Registrar e tratar ocorrências de forma sistêmica e organizada;
- Executar procedimentos nos sistemas para solucionar as demandas relatadas por clientes;
- Analisar os principais motivos de contato e propor melhorias para reduzir o número de chamados;
- Apoiar a gestão em demandas operacionais
**Requisitos e qualificações** **Para mandar bem nessa posição, você precisa de**:
- Ensino Médio completo ou curso técnico em Segurança do Trabalho, Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Laudo médico atualizado que comprove a condição de pessoa com deficiência (conforme legislação vigente).
**Será legal se você também tiver...**
- Familiaridade com sistemas de atendimento ou plataformas de chamados;
- Noções básicas de documentação técnica em SST (Segurança e Saúde do Trabalho);
- Boa comunicação escrita e verbal.
**Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença**:
**Proatividade para buscar soluções e antecipar problemas**
**Organização para lidar com múltiplas demandas e registros sistêmicos**
**Empatia para oferecer um atendimento humano e acolhedor**
**Curiosidade para aprender continuamente e propor melhorias**
**Informações adicionais** #SomosGente** e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores
Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos **#BernLovers**:
Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartão **Swile benefícios** que vai te permitir ter o melhor dos dois mundos **Alimentação e Refeição**;
OK, mas e o cuidado com a saúde?
Oferecemos **Plano de Saúde** (extensível aos dependentes legais), **Plano Odontológico** e **Seguro de Vida**;
Sabe a vida fitness? Deixa com o **Wellhub (antigo Gympass)**; Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.
Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade Oferecemos também acesso à plataforma **Moodar**, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar..
E aqui, o seu aniversário não passa despercebido Você ganha um **Day Off**para aproveitar o seu dia da maneira que preferir - seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser.
Mais flexibilidade para você Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do **Swile Mobilidade** para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);
Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;
Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um **Mercadinho Corporativo**, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;
**Regime Híbrido** (de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Localidade: Recife - PE
Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário
Massa, né não? **#VemSerBern**
Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre cinco áreas de negócio: Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO, Cálculos Judiciais e Soluções em RH.
Nascemos da **vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados.** Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas. Afinal, **#SomosGente**
Durante nossa história de 29 anos, somamos **+ de 800** **#BernLovers** espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para **inovar, sem medo de errar**
Aqui, **a gente vibra com o sucesso do cliente** e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores. Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a **#IrAlém**
Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como: comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros. E com todas elas temos o hábito de **#Fa

---