Gerente de pré vendas

Buscamos um profissional para atuar como referência na demonstração de soluções TOTVS, promovendo o encantamento de clientes e prospects e impulsionando novas oportunidades de negócio. Responsável por definir a arquitetura tecnológica mais aderente às necessidades identificadas, assegurando a sustentabilidade, a segurança operacional e o sucesso das entregas, contribuindo diretamente para o alcance das metas.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Analisar, diagnosticar e sugerir pontos de melhoria no processo de pré-vendas, através da avaliação dos materiais apresentados, procedimentos, speech adotado pelosanalistas durante as reuniões e melhores praticas aplicadas no mercado;  Garantir e atuar no cumprimento dos indicadores individuais e contribuir para o resultado da área através do acompanhamento do Forecast juntamente com a área comercial;  Identificar e antecipar problemas de origem conceitual, técnica e/ou de negócio, comunicando as áreas responsáveis e recomendando, quando necessário, soluções e/oumelhores práticas;  Realizar demonstrações de alta complexidade em quaisquer etapas da comercialização de soluções, prestação do serviço e/ou implementação de projetos;  Preparar e apresentar perspectiva de ROI (Retorno sobre o Investimento);  Colocar em prática sua visão e conhecimento do negócio/segmento para, durante as demonstrações, identificar e fomentar oportunidades para os ESNs;  Participar ativamente nas comunidades, fóruns técnicos e canais de comunicação do segmento, a fim de potencializar seu conhecimento e posicionamento frente ao produto,segmento  Antecipar as demandas dos clientes e/ou prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis, informando-os sobre os pontos de atenção ou necessidades; Ser referência para o mercado e sua unidade, através da participação em conferências, eventos, mídias, palestras, etc.; Mentorar Especialistas e Analistas mais juniores nos retornos e soluções propostas aos clientes e/ou prospects, através de reuniões, e-mails, documentos e/ou apresentações;  Apoiar e definir a estratégia de reversão de clientes e resgate do NPS através de apresentações de revitalização e acomodação do nível de serviço, de acordo com acomplexidade  Avaliar a proficiência técnica dos analistas mais juniores de sua linha de produto, contribuindo diretamente para atualização e validação da grade de conhecimento;  Contribuir e propor fóruns de discussões sobre inovação e novas tendências de mercado com as áreas especialistas (Desenvolvimento de Produto, Suporte, Arquitetura eoutros) através  Ser referência de conhecimento em sua unidade, disseminando o conhecimento entre os analistas e outras áreas da empresa;  Multiplicar os conhecimento técnicos necessários para os demais analistas da equipe através de capacitações e acompanhamento em atividades de pré-vendas e arquitetura;  Apoiar o ESN na defesa das propostas de implementação através do conhecimento técnico e de negócio;  Realizar a precificação e montagem das propostas técnicas de implementação com base em seu conhecimento técnico e de negócio versus a necessidade do cliente e/ouprospect;  Responder RFP (Request for Proposal), através da análise dos requisitos e aderência, envolvendo outras áreas e/ou outros Arquitetos, quando necessário;  Garantir que a área de Serviço receba o correto entendimento dos projetos sob sua arquitetura, através das reuniões de passagem de projeto;  Sanar dúvidas da equipe de Serviços sobre projetos arquitetados, através de reuniões, e-mails e ligações;  Levantar a necessidade do cliente através de entrevistas com a área de negócio relacionada, aprofundando nas questões essenciais à definição do melhor desenho de solução;  Identificar a solução tecnológica TOTVS/Parceiros que melhor atenda os requisitos da demanda levantada e que atenda o segmento do cliente e/ou prospect (atuação emoportunidades de alta complexidade, porte G e GG);  Monitorar e acompanhar a parametrização das bases para realização de demonstrações das soluções TOTVS/Parceiros, elencando benefícios tangíveis que o cliente e/ouprospect obterá com a solução desenhada, além de apresentar cases anteriores e referências de mercado;  Desenvolver material institucional e técnico, com alto nível de complexidade, para apresentar ao cliente a solução arquitetada (bem como os seus benefícios) através deferramentas audiovisuais;  Preparar a solução TOTVS com os parâmetros que se adequem ao processo do cliente, objetivando o atendimento das necessidades identificadas; Apresentar soluções técnicas TOTVS/Parceiros de alta complexidade, através de reuniões e apresentações em clientes e/ou prospects;  Alertar a liderança sobre potenciais riscos ou crises no atendimento ao cliente, sugerindo e atuando em ações de prevenção;  Dimensionar projetos através de informações como escopo, pirâmide de recursos, nível de gestão adequada, cronograma estimado, esforços e margens;  Acompanhar/Preparar *PoC e/ou demonstração direcionada;  Atualizar e parametrizar as bases para realização da apresentação da solução TOTVS/Parceiros, com objetivo de convencer tecnicamente e evidenciar a aderência aosprocessos de negócio do cliente;  Mentorar analistas de menor senioridade e Especialistas, apoiando suas dúvidas, disseminando seu conhecimento, desenhando e arquitetando soluções ou indicandodocumentações de apoio;  Orientar equipes de arquitetos envolvidos em projetos de alta complexidade, garantindo assim a consolidação das informações e organização do projeto; Fazer a gestão dasdemandas críticas. Requisitos e qualificaçõesO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Ensino superior completo em TI, Administração, Contabilidade ou áreas afins; Vivência em implantação, configuração e arquitetura de soluções; Domínio dos módulos de Backoffice (Fiscal, Contábil, Financeiro e Ativo Fixo); Capacidade de navegar no sistema, realizar demonstrações e sustentar tecnicamente o processo comercial; Familiaridade em segmento de negócio (Educacional, Construção ou Manufatura).