Customer Reliability Technician Leader

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil John Crane Tempo inteiro

Descrição do Cargo

  • Coordenar a execução de estudos de viabilidade para identificar com precisão as lacunas dos clientes e as oportunidades de melhoria de desempenho dos produtos, apoiando a fase de desenvolvimento dos contratos de performance em contas potenciais e estratégicas;
  • Conduzir a função de implementação, operação e gerenciamento de contratos dos Programas de Serviço, buscando a excelência na execução dos Serviços tanto em acordos existentes quanto em novos;
  • Realizar apresentações gerenciais e técnicas aos clientes, explicando as soluções dos produtos e serviços John Crane e a sua geração de valor, a fim de criar credibilidade e gerar segurança no cliente;
  • Garantir a rentabilidade da John Crane, bem como controlar e acompanhar o P&L (Profit and Loss Statement) de cada contrato de serviço específico, reportando para o nível gerencial seus resultados, ações e riscos;
  • Garantir aumento da qualidade da entrega do contrato evitando lacunas de valor em relação aos compromissos do contrato assumidos junto aos clientes;
  • Mostrar tecnicamente a diferenciação dos produtos John Crane durante a execução do contrato, buscando sempre se antecipar frente as dúvidas e demandas do cliente;
  • Mostrar constantemente aos clientes resultados tangíveis alcançados, apresentando os incidentes do período, realizando reuniões de análise crítica, a fim de dar visibilidade ao cliente da correta execução do contrato firmado e prospectar renovações;

Suportar os Gerentes de Serviços e Confiabilidade, Gerente de Soluções de Negócios e Gerente de Vendas durante o planejamento da área, criando evidências para negociações de renovações de contratos, documentando casos de sucesso ao longo de todo o ciclo de vida dos produtos aplicados em clientes, mostrando melhorias de desempenho alcançadas.

Deveres e Responsabilidades

Responsável por executar, liderar, implementar e operacionalizar os Contratos de Confiabilidade da John Crane Brasil, sempre buscando criar valor percebido aos produtos e serviços John Crane, a fim de entregar o que foi contratado, garantir novos contratos ou gerar renovação dos atuais.

Diversidade e Inclusão

Acreditamos que diferentes perspectivas e origens são o que fazem uma empresa florescer. Todos os candidatos qualificados receberão igual consideração pelo emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status econômico, deficiência, idade ou qualquer outra característica legalmente protegida. Estamos orgulhosos de ser uma empresa inclusiva, com valores baseados em igualdade e ética, onde celebramos, apoiamos e abraçamos a diversidade.


O Indivíduo

  • Curso Técnico em Mecânica / Mecatrônica / Eletromecânica ou áreas afins
    • Leitura e interpretação de desenho técnico;
    • Inglês intermediário;
    • Espanhol Intermediário;
    • Pacote Office;

    Gestão de Ativos;

    • Apresentações Técnicas e Comerciais;
    • Comunicação e habilidade interpessoal;
    • Foco no Cliente;

Sobre a John Crane

A John Crane ( é líder global em soluções de equipamentos rotativos, fornecendo tecnologias e serviços de engenharia às indústrias de processo. A empresa projeta e fabrica uma variedade de produtos, incluindo sistemas e selos mecânicos, acoplamentos, rolamentos, sistemas de filtragem e tecnologias preditivas de monitoramento digital. O atendimento ao cliente da John Crane é acessado através de uma rede global de mais de 200 instalações de vendas e serviços em mais de 50 países. A receita do ano fiscal de 2016 foi superior a 1 bilhão de dólares (£ 830 milhões). John Crane faz parte do Grupo Smiths ( líder global na aplicação de tecnologias avançadas para mercados em detecção de ameaças e contrabando, energia, dispositivos médicos, comunicações e componentes de engenharia.

#J-18808-Ljbffr

  • Reliability Technician

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Noumi Tempo inteiro

    Join Noumi Limited – Reliability Technician (Tetra Pak skilled) Opportunity At Noumi Limited (ASX: NOU), we are fueled by a clear purpose: Imagining a Healthier Tomorrow. As an Australian leader in plant-based, dairy, and nutritional products, we combine the power of science with the wonders of nature to craft brands that nourish consumers, communities,...

  • Reliability Technician

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Noumi Tempo inteiro

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  • Reliability Technician

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Noumi Tempo inteiro

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  • Reliability Technician

    1 semana atrás

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  • Reliability Technician

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Noumi Tempo inteiro

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  • Reliability Technician

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Noumi Tempo inteiro

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  • Reliability Technician

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Noumi Tempo inteiro

    Join Noumi Limited – Reliability Technician (Tetra Pak skilled) Opportunity At Noumi Limited (ASX: NOU), we are fueled by a clear purpose: Imagining a Healthier Tomorrow. As an Australian leader in plant-based, dairy, and nutritional products, we combine the power of science with the wonders of nature to craft brands that nourish consumers, communities,...

  • Noumi | Reliability Technician

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Noumi Tempo inteiro

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  • Reliability Technician

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Noumi Tempo inteiro

    Join Noumi Limited – Reliability Technician (Tetra Pak skilled) Opportunity At Noumi Limited (ASX: NOU), we are fueled by a clear purpose: Imagining a Healthier Tomorrow . As an Australian leader in plant-based, dairy, and nutritional products, we combine the power of science with the wonders of nature to craft brands that nourish consumers,...

  • Noumi | Reliability Technician

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Noumi Tempo inteiro

    Join Noumi Limited – Reliability Technician (Tetra Pak skilled) Opportunity At Noumi Limited (ASX: NOU), we are fueled by a clear purpose: Imagining a Healthier Tomorrow . As an Australian leader in plant-based, dairy, and nutritional products, we combine the power of science with the wonders of nature to craft brands that nourish consumers, communities,...

  • Noumi | Reliability Technician

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Noumi Tempo inteiro

    Join Noumi Limited – Reliability Technician (Tetra Pak skilled) Opportunity At Noumi Limited (ASX: NOU), we are fueled by a clear purpose: Imagining a Healthier Tomorrow. As an Australian leader in plant-based, dairy, and nutritional products, we combine the power of science with the wonders of nature to craft brands that nourish consumers, communities,...

  • Customer Reliability Technician Leader

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Smiths Group Tempo inteiro

    REF: JOHNCRANELATAM01194 DIVISION: John Crane JOB FUNCTION: Operations Descrição do Cargo Coordenar a execução de estudos de viabilidade para identificar com precisão as lacunas dos clientes e as oportunidades de melhoria de desempenho dos produtos, apoiando a fase de desenvolvimento dos contratos de performance em contas potenciais e estratégicas;...

  • Customer Reliability Technician Leader

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Smiths Group plc Tempo inteiro

    Coordenar a execução de estudos de viabilidade para identificar com precisão as lacunas dos clientes e as oportunidades de melhoria de desempenho dos produtos, apoiando a fase de desenvolvimento dos contratos de performance em contas potenciais e estratégicas; Conduzir a função de implementação, operação e gerenciamento de contratos dos Programas...

  • Customer Reliability Technician Leader

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil John Crane Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Coordenar a execução de estudos de viabilidade para identificar com precisão as lacunas dos clientes e as oportunidades de melhoria de desempenho dos produtos, apoiando a fase de desenvolvimento dos contratos de performance em contas potenciais e estratégicas; Conduzir a função de implementação, operação e gerenciamento de...

  • Customer Reliability Technician Leader

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil John Crane Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo** - Coordenar a execução de estudos de viabilidade para identificar com precisão as lacunas dos clientes e as oportunidades de melhoria de desempenho dos produtos, apoiando a fase de desenvolvimento dos contratos de performance em contas potenciais e estratégicas; - Conduzir a função de implementação, operação e gerenciamento...

  • Customer Reliability Technician Leader

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Smiths Group Tempo inteiro

    REF: - JOHNCRANELATAM01194- DIVISION: - John Crane- JOB FUNCTION: - OperationsDescrição do Cargo - Coordenar a execução de estudos de viabilidade para identificar com precisão as lacunas dos clientes e as oportunidades de melhoria de desempenho dos produtos, apoiando a fase de desenvolvimento dos contratos de performance em contas potenciais e...

  • Renewable Energy Technician Leader

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    The Sungrow Power Supply Co., Ltd. is a rapidly growing company in the solar industry.This dynamic and fast-track position reports to the Field Service Manager, serving as the key member of the service team for commercial, industrial, and utility-scale solar projects.**Job Summary:**We are seeking an experienced Renewable Energy Technician Leader to join our...

  • Reliability Engineer

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alstom Tempo inteiro

    Job SummaryAlstom is seeking a highly skilled Reliability Engineer to join our team. As a Reliability Engineer, you will be responsible for executing and coordinating Reliability-related activities, looking for optimization by proposing the best cost-effective alternatives through trade-off analyses and reasoning.Key ResponsibilitiesManage Reliability (RAM)...

  • Field Service Technician

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil The Manitowoc Company Tempo inteiro

    As a Field Service Technician with Manitowoc Cranes, you will be responsible for performing complex repairs on electrical, mechanical, hydraulic, and pneumatic systems.Key responsibilities include:Complying with all health and safety regulationsPerforming repairs on electrical, mechanical, hydraulic, and pneumatic systemsHandling technical deliveries and...

  • Reliability Analyst

    4 meses atrás

    São Paulo, Brasil Alstom Tempo inteiro

    Req ID:461514  Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...