Assistente de Logística

Estamos em busca de um Assistente de Logística Júnior para integrar a nossa equipe.
Garantir a excelência no atendimento logístico aos clientes estratégicos (Curva A), assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade dos serviços e a comunicação eficiente entre cliente e empresa, com foco na fidelização, confiabilidade e sustentabilidade das operações.
Na JWM, zelamos pelo trabalho em equipe com objetividade e profissionalismo, relacionamentos éticos e íntegros, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.
Buscamos pessoas que se identifiquem com os nossos princípios e valores, que sejam comprometidos com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui.
**Aqui você irá encontrar**:
- Salário e benefícios compatíveis com as melhores práticas de mercado;
- Ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo;
- Treinamento e desenvolvimento profissional;
- Cultura colaborativa e de respeito;
- Empresa em expansão com oportunidades de crescimento profissional;
- Compromisso com a diversidade e inclusão;
- Valorização e qualidade de vida;
- Localização de fácil acesso com estacionamento no local.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar a comunicação com os clientes, garantindo um atendimento ágil, cordial e resolutivo;
- Emissão de pedidos de coleta e envio as áreas operacionais para disponibilidade dos veículos,
- Acompanhar diariamente as operações de transporte e envio dos status ao cliente, atuando também preventivamente na gestão de riscos e desvios;
- Programar coletas e entregas conforme demandas do cliente e capacidade operacional;
- Acompanhar indicadores operacionais e garantir o cumprimento dos níveis de serviço contratados (SLA/KPI);
- Gerar relatórios periódicos para os clientes e área interna;
- Tratar ocorrências como avarias, devoluções, atrasos, entre outros, garantindo retorno formal ao cliente;
- Manter registros atualizados em sistemas internos (ESL) e plataformas do cliente;
- Apoiar o time comercial em tratativas de melhoria contínua e propostas de soluções logísticas;
- Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio.
Desejável Graduação em Logística ou áreas correlatas.
Excel intermediário/avançado.
Vivência anterior em atividades logísticas.
Organização, proatividade, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Desejável experiência com indicadores logísticos (KPIs).
**Informações adicionais**
Convênio médico (sem custo para o colaborador)
Convênio odontológico (sem custo para o colaborador)
Vale alimentação ou vale refeição
Vale transporte
Seguro de vida
PLR
Total Pass
ICPP - Programa de Incentivo à Capacitação Profissional
Olá, **somos a JWM**, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer soluções logísticas de alta performance, agregando valor à cadeia logística de nossos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do nosso país.
**Desde 1995, atuamos no mercado desenvolvendo parcerias sólidas, conquistando e mantendo a confiança de nossos clientes por meio de um serviço de excelência e inovação contínua.**
Contamos com uma frota diversificada e moderna, equipada para atender a diferentes necessidades logísticas, desde simples coletas e entregas até operações complexas e dedicadas, como o transporte de peças e materiais especiais. Nossos veículos incluem opções sustentáveis, como modelos movidos a GNV e elétricos, alinhados ao nosso compromisso com a sustentabilidade.
**Além disso, investimos constantemente em tecnologia e na capacitação de nossos colaboradores, garantindo processos eficientes, segurança operacional e um atendimento que supera as expectativas. Somos certificados pelo SASSMAQ e ISO45001 (saúde ocupacional), refletindo nosso compromisso com a qualidade, a responsabilidade socioambiental e o bem-estar de nossos colaboradores.**
Na JWM, mais do que transportar cargas, entregamos confiança, parceria e soluções personalizadas, contribuindo para o sucesso de cada cliente.

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