Atendente de Serviço de Suporte 1n
3 semanas atrás
Administração de Usuários, que realiza atividades de concessão e remoção de acessos à rede e aos sistemas;**Responsabilidades e atribuições**Devem ser observadas todas as atividades da equipe Atendimento Nível 1 Remoto, focando nas atividades de administração de usuários;Consiste na execução de serviços de gestão de usuários e grupos;Seguir as normas, base de conhecimento e Políticas de Segurança da Informação referente à concessão de acessos e administração de usuários;Efetuar controle e liberação do acesso de usuários a sistemas, sempre em obediência às normas de segurança da informação, às políticas de acesso, aos procedimentos estabelecidos e repassados pelos analistas de sistemas, às determinações dos gestores de sistema e sob a supervisão e acompanhamento dos analistas de sistema.Outras atividades não elencadas relativas ao atendimento de Nível 1 - Administração de Usuários;**Requisitos e qualificações**I - Nível superior completo em Tecnologia da Informação ou em andamento a partir do terceiro período ou cursando especialização (pós-graduação ou mestrado ou doutorado) na área de tecnologia informação, devidamente reconhecido pelo MEC.II - Experiência Profissional: comprovar através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência em operação de central de serviços (help desk / service desk).**Informações adicionais**BENEFÍCIOS:Plano de saúde Hapvida ou Unimed (opcional);Vale Alimentação ou Refeição;Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;Vale transporte;Convênio farmácia;Convênio faculdades;Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de estudante virtual);Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
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Atendente de Serviço de Suporte 1n
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.**Responsabilidades e atribuições**:- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;- Escalar e...
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Atendente de Serviço de Suporte 1n
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;- Escalar e...
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Atendente de Serviço de Suporte 1n
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e encaminhar para as...
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Atendente serviço suporte 1n
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação:Ensino Médio CompletoCursos/Qualificações:Certificado de participação no curso de, pelo menos, 12 horas em algum dos itens abaixo relacionados:a) ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior;b) COBIT 4.1 ou superior, podendo ser apresentada certificação em COBIT 4.1 ou superior;c)...
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Atendente Serviço Suporte 1N
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroFormação:Ensino Médio CompletoCursos/Qualificações:Certificado de participação no curso de, pelo menos, 12 horas em algum dos itens abaixo relacionados:a) ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior;b) COBIT 4.1 ou superior, podendo ser apresentada certificação em COBIT 4.1 ou superior;c)...
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Atendente Serviço Suporte 1n
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;- Escalar e...
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Atendente de Serviço de Suporte 1n
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...
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Atendente de Serviço de Suporte 1n
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;- Escalar e...
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Atendente Serviço Suporte 1n
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;- Escalar e...
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Atendente Serviço Suporte 1N
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;- Escalar e...
