Assistente de Atendimento

5 meses atrás

Gravataí, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro
Assistente de Atendimento

A SUA ENERGIA FAZ A CPFL

Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e segurança. Para nós, o desenvolvimento de colaboradoras e colaboradores caminha junto com o crescimento da CPFL.

O Nosso Jeito de Ser valoriza a diversidade e respeita as diferenças, buscando a inclusão de pessoas plurais em nosso time: PcD, mulheres, LGBTQIAP+, pessoas negras e de diferentes gerações e nacionalidades. Dentro e fora da empresa, a nossa motivação é construir relacionamentos a longo prazo com cada profissional.

Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença para os nossos negócios, venha compartilhar a sua energia e crescer com a CPFL.

•Onde você vai atuar: Gravataí/RS
•Empresa: RGE – Uma empresa do Grupo CPFL

Principais Atividades:
•Atender os clientes, de acordo com as políticas de qualidade, legislação, saúde e segurança, meio ambiente, Responsabilidade Corporativa e Programa ""5 S"" em todas as suas atividades, garantindo a satisfação, mantendo conduta ética e contribuindo para a melhoria contínua do clima organizacional;
•Buscar solução para as solicitações dos clientes, prestando informações confiáveis e encaminhando corretamente às áreas provedoras, evitando assim reclamações (Ouvidoria, PROCON, órgãos reguladores, Ministério Público, etc), além de representar a empresa quando necessário;
•Oferecer os produtos e serviços comerciais, divulgar e incentivar a utilização dos canais eletrônicos de atendimento e dos parceiros credenciados, com foco na otimização dos processos;
•Receber, analisar e encaminhar documentos para as áreas fim, de acordo com o prazos e procedimentos definidos;
•Detectar e informar o Supervisor imediato da existência de possíveis não-conformidades nos processos, para a tomada de ações preventivas e corretivas;
•Coletar e registrar informações nos relatórios estatísticos do atendimento, observando os padrões e prazos definidos;
•Cumprir os procedimentos definidos pela legislação vigente relacionados a horário de atendimento, organização e disponibilização de informação da agência (cartazes, formulário de registro, tabela de tarifa atualizada, etc), além de gerenciar o TME (tempo máximo de espera) dentro do limite estabelecido pela empresa;
•Manter-se atualizado através de treinamentos, reciclagens e leituras, utilizando os canais de informações disponibilizados pela empresa ou outros canais.

O que buscamos:
•Necessário possuir ensino médio completo;
•Necessário residir em Gravataí ou cidade vizinha;
•Necessário conhecimento intermediário em informática (E-mail, Word e Internet);
•Necessário ser pessoa com deficiência (PcD) ou reabilitado(a) do INSS;
•Desejável experiência com atendimento ao público.

O que oferecemos:

•Vale Transporte;
•Vale Refeição;
•Assistência Médica;
•Assistência Odontológica;
•Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
•Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias);
•Seguro de Vida;
•PLR;
•Gympass;
•Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).

O Grupo CPFL Energia

A CPFL Energia, há 109 anos no setor elétrico, atua nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. Desde janeiro de 2017, o Grupo faz parte da State Grid, estatal chinesa que é a terceira maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês e com operações na Itália, Austrália, Portugal, Filipinas e Hong Kong.

Com 14% de participação, a CPFL Energia é uma das maiores empresas no mercado de distribuição, totalizando mais de 9,9 milhões de clientes em 687 cidades, entre os estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.

Na comercialização, é uma das líderes no mercado livre, com participação de mercado de 4%. É líder na comercialização de energia incentivada para clientes livres entre as comercializadoras.

Na geração, é a terceira maior agente privada do País, com capacidade instalada de 4.305 MW, no final de setembro de 2020. Tem um portfólio baseado em fontes limpas e renováveis, como grandes hidrelétricas, usinas eólicas, térmicas a biomassa, Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCH) e usina solar. A CPFL Renováveis é a maior empresa de geração da América Latina a partir de fontes alternativas de energia.

A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.
  • Local de trabalho: Gravataí, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Recepção
  • Nível hierárquico: Assistente

  • Assistente de Atendimento

    3 meses atrás

    Gravataí, RS, Brasil LocaUp Locadora de Veículos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Locadora e Concessionária de Veículos admite Assistente de Atendimento em Gravataí (Santa Cruz). **Principais Responsabilidades**: Prospectar clientes, realizando o fechamento de novos contratos comerciais de locação. Assessorar o ciclo de locação, desde o primeiro contato até o fechamento. Realizar atendimento ao cliente...

  • Assistente de Agendamento em Saúde

    Há 1 mês

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Obrigado por considerar a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Assistente de Agendamento em Saúde na Clínica Gravatai!A Cargo horária é de 220:00, com regime de trabalho de 5x2. É necessário ter Ensino Médio Completo.**Sobre o cargo**O Assistente de Agendamento em Saúde será responsável por agendar consultas e exames, emitir guias para...

  • Assistente de Cobrança

    3 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Cobrança em Gravataí. Realizar atendimento ativo e receptivo para negociações com cliente que possuam contratos em atraso.Emitir boletos para pagamento dos acordos realizados com clientes.Realizar atendimento pós-venda e cadastrar os atendimentos e acordos realizados com os clientes...

  • Assistente Societário

    Há 1 mês

    Gravataí, Brasil Humanize Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Jurídica - Advocacia Geral Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Gravataí, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Escritório contábil situado em Gravataí contrata para: Atividades: Realizar e acompanhar a abertura e baixa de empresas, alterações contratuais,...

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Gravataí. Criar e configurar contas no Google Ads. Desenvolver e gerenciar campanhas publicitárias. Comprar domínios e configurar hospedagens de sites.

  • Assistente de Cobrança

    3 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Cobrança em Gravataí para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Realizar atendimento ativo e receptivo para negociações com cliente que possuam contratos em atraso. Emitir boletos para pagamento dos acordos realizados com clientes. Realizar atendimento...

  • Assistente de Cobrança

    3 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Cobrança Local: Gravataí Salário Inicial R$ 1.846,00 Benefícios: Vale Alimentação, Vale Transporte ou Auxílio combustível, Plano de Saúde, Plano Odontológico Atividades: Realizar atendimento ativo e receptivo para negociações com cliente que possuam contratos em atraso; Emitir boletos para pagamento dos acordos realizados com...

  • Assistente de Cobrança

    3 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Cobrança em Gravataí. **Principais Responsabilidades**: Realizar atendimento ativo e receptivo para negociações com cliente que possuam contratos em atraso. Emitir boletos para pagamento dos acordos realizados com clientes. Realizar atendimento pós-venda e...

  • ASSISTENTE DE COBRANÇA

    7 meses atrás

    Gravataí, Brasil Network Recursos Humanos Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE COBRANÇA Cidade:Cachoeirinha/ RS Caraterísticas da vaga:Atendimentosos alunos, cobrança dos inadimplentes, recebimentos de mensalidades,atendimento tesouraria, organização de arquivos. Formação:Superiorcompleto ou cursando áreas afinsCursos:Informática básica Salário:R$1.350,00 Benefícios:Vale Transporte+ Vale Refeição+...

  • Assistente de Relacionamento Empresarial

    3 semanas atrás

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil Humanize Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Humanize Assessoria em Gestão de Pessoas busca um profissional dedicado para ocupar o cargo de Assistente Societário, localizado em Gravataí. O salário estimado para este cargo é R$ 3.500,00.Sobre a Empresa:Nossa empresa atua como consultoria e assessoria em gestão de pessoas. Nossa equipe trabalha com clientes do setor contábil, buscando oferecer...

  • Estagiário na área de Atendimento

    2 meses atrás

    Gravataí, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Estagiário na área de Atendimento em Gravataí. Interagir com o público em todos os canais de redes sociais da marca. Se adequando ao tom, posicionamento e garantindo um atendimento rápido e humanizado. Entender a necessidade do cliente, focando em resolver os seus problemas e, quando necessário, encaminhar o atendimento...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    Há 1 mês

    Gravataí, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Relacionamento Comercial em Gravataí. Atendimento a inquilinos e proprietários (presencial, telefone e digital). Conferência de propostas e documentos para contratos de locação. Gestão de chaves, vistorias e entrega de imóveis. Suporte em processos de desocupação e negociações. Contato com inquilinos para...

  • Assistente de Cobrança

    3 semanas atrás

    Gravataí, Brasil UNICARREIRA RH Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Assistência Médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: Assistente deCobrança Gravataí/RS **Atividades**: Realizaratendimento ativo e receptivo para negociações com cliente que possuamcontratos em...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Assistente Comercial – Gravataí/RS Atividades: Atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp; Envios de cotações e proposta; Cadastro de clientes; Prospecção de novos parceiros; Preenchimento de planilhas e formulários. Requisitos: Ensino Superior em andamento Administração; Experiência na área comercial; Pacote Office; Experiência de...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Assistente Comercial – Gravataí/RSAtividades:Atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;Envios de cotações e proposta;Cadastro de clientes;Prospecção de novos parceiros;Preenchimento de planilhas e formulários.Requisitos:Ensino Superior em andamento Administração;Experiência na área comercial;Pacote Office;Experiência de 2...

  • Assistente comercial

    Há 6 dias

    Gravataí, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Assistente Comercial – Gravataí/RSAtividades:Atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;Envios de cotações e proposta;Cadastro de clientes;Prospecção de novos parceiros;Preenchimento de planilhas e formulários.Requisitos:Ensino Superior em andamento Administração;Experiência na área comercial;Pacote Office;Experiência de 2...

  • Assistente comercial

    3 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Assistente Comercial – Gravataí/RSAtividades:Atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;Envios de cotações e proposta;Cadastro de clientes;Prospecção de novos parceiros;Preenchimento de planilhas e formulários.Requisitos:Ensino Superior em andamento Administração;Experiência na área comercial;Pacote Office;Experiência de 2...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Assistente Comercial – Gravataí/RSAtividades:Atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;Envios de cotações e proposta;Cadastro de clientes;Prospecção de novos parceiros;Preenchimento de planilhas e formulários.Requisitos:Ensino Superior em andamento Administração;Experiência na área comercial;Pacote Office;Experiência de 2...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    Há 1 mês

    Gravataí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Relacionamento Comercial em Gravataí para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 08:30 as 18:18.. Atendimento a inquilinos e proprietários (presencial, telefone e digital). Conferência de propostas e documentos para contratos de locação. Gestão de chaves, vistorias e entrega de imóveis. Suporte em...

  • Assistente Jurídico

    Há 1 mês

    Gravataí, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Jurídico em Gravataí. Acompanhar processos administrativos e judiciais e elaborar relatórios de acompanhamento de BA e EA.Analisar os contratos firmados, antes de seguir com o andamento jurídico.Controlar agenda de audiências, apreensões e mandados e manter contato com os Oficiais de...