Assistente de Atendimento

4 meses atrás

Gravataí, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro
Assistente de Atendimento

A SUA ENERGIA FAZ A CPFL

Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e segurança. Para nós, o desenvolvimento de colaboradoras e colaboradores caminha junto com o crescimento da CPFL.

O Nosso Jeito de Ser valoriza a diversidade e respeita as diferenças, buscando a inclusão de pessoas plurais em nosso time: PcD, mulheres, LGBTQIAP+, pessoas negras e de diferentes gerações e nacionalidades. Dentro e fora da empresa, a nossa motivação é construir relacionamentos a longo prazo com cada profissional.

Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença para os nossos negócios, venha compartilhar a sua energia e crescer com a CPFL.

•Onde você vai atuar: Gravataí/RS
•Empresa: RGE – Uma empresa do Grupo CPFL

Principais Atividades:
•Atender os clientes, de acordo com as políticas de qualidade, legislação, saúde e segurança, meio ambiente, Responsabilidade Corporativa e Programa ""5 S"" em todas as suas atividades, garantindo a satisfação, mantendo conduta ética e contribuindo para a melhoria contínua do clima organizacional;
•Buscar solução para as solicitações dos clientes, prestando informações confiáveis e encaminhando corretamente às áreas provedoras, evitando assim reclamações (Ouvidoria, PROCON, órgãos reguladores, Ministério Público, etc), além de representar a empresa quando necessário;
•Oferecer os produtos e serviços comerciais, divulgar e incentivar a utilização dos canais eletrônicos de atendimento e dos parceiros credenciados, com foco na otimização dos processos;
•Receber, analisar e encaminhar documentos para as áreas fim, de acordo com o prazos e procedimentos definidos;
•Detectar e informar o Supervisor imediato da existência de possíveis não-conformidades nos processos, para a tomada de ações preventivas e corretivas;
•Coletar e registrar informações nos relatórios estatísticos do atendimento, observando os padrões e prazos definidos;
•Cumprir os procedimentos definidos pela legislação vigente relacionados a horário de atendimento, organização e disponibilização de informação da agência (cartazes, formulário de registro, tabela de tarifa atualizada, etc), além de gerenciar o TME (tempo máximo de espera) dentro do limite estabelecido pela empresa;
•Manter-se atualizado através de treinamentos, reciclagens e leituras, utilizando os canais de informações disponibilizados pela empresa ou outros canais.

O que buscamos:
•Necessário possuir ensino médio completo;
•Necessário residir em Gravataí ou cidade vizinha;
•Necessário conhecimento intermediário em informática (E-mail, Word e Internet);
•Necessário ser pessoa com deficiência (PcD) ou reabilitado(a) do INSS;
•Desejável experiência com atendimento ao público.

O que oferecemos:

•Vale Transporte;
•Vale Refeição;
•Assistência Médica;
•Assistência Odontológica;
•Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
•Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias);
•Seguro de Vida;
•PLR;
•Gympass;
•Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).

O Grupo CPFL Energia

A CPFL Energia, há 109 anos no setor elétrico, atua nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. Desde janeiro de 2017, o Grupo faz parte da State Grid, estatal chinesa que é a terceira maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês e com operações na Itália, Austrália, Portugal, Filipinas e Hong Kong.

Com 14% de participação, a CPFL Energia é uma das maiores empresas no mercado de distribuição, totalizando mais de 9,9 milhões de clientes em 687 cidades, entre os estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.

Na comercialização, é uma das líderes no mercado livre, com participação de mercado de 4%. É líder na comercialização de energia incentivada para clientes livres entre as comercializadoras.

Na geração, é a terceira maior agente privada do País, com capacidade instalada de 4.305 MW, no final de setembro de 2020. Tem um portfólio baseado em fontes limpas e renováveis, como grandes hidrelétricas, usinas eólicas, térmicas a biomassa, Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCH) e usina solar. A CPFL Renováveis é a maior empresa de geração da América Latina a partir de fontes alternativas de energia.

A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.
  • Local de trabalho: Gravataí, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Recepção
  • Nível hierárquico: Assistente

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás

    Gravataí, Brasil LocaUp Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Locadora e Concessionária de Veículos admite Assistente de Atendimento em Gravataí (Santa Cruz). Prospectar clientes, realizando o fechamento de novos contratos comerciais de locação.Assessorar o ciclo de locação, desde o primeiro contato até o fechamento.Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e por mídias digitais.Demais tarefas...

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás

    gravataí, Brasil LocaUp Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Locadora e Concessionária de Veículos admite Assistente de Atendimento em Gravataí (Santa Cruz). Prospectar clientes, realizando o fechamento de novos contratos comerciais de locação. Assessorar o ciclo de locação, desde o primeiro contato até o fechamento. Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e por mídias digitais. Demais tarefas...

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás

    Gravataí, Brasil LocaUp Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Locadora e Concessionária de Veículos admite Assistente de Atendimento em Gravataí Santa Cruz para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Segunda a Sábado.. Prospectar clientes, realizando o fechamento de novos contratos comerciais de locação. Assessorar o ciclo de locação, desde o primeiro contato até o fechamento. Realizar atendimento ao...

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás

    Gravataí, RS, Brasil LocaUp Locadora de Veículos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Locadora e Concessionária de Veículos admite Assistente de Atendimento em Gravataí (Santa Cruz). **Principais Responsabilidades**: Prospectar clientes, realizando o fechamento de novos contratos comerciais de locação. Assessorar o ciclo de locação, desde o primeiro contato até o fechamento. Realizar atendimento ao cliente...

  • Médico Veterinário Assistente

    4 semanas atrás

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil Amor de Bicho Tempo inteiro

    Apoio ao Veterinário na sua rotina diária.Como Assistente Veterinário, você contribuirá para o sucesso do nosso time de saúde animal, auxiliando o Veterinário nas funções de atendimento ao público e assistência veterinária. Além disso, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em uma equipe dinâmica e dedicada à saúde animal.

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Empresa de Automação e Reparação Tempo inteiro

    Empresa de Automação e Reparação admite Assistente Administrativo em Gravataí (Parque Ipiranga).Responsável por realizar uma variedade de tarefas administrativas, como gerenciamento de documentos, arquivamento, atendimento telefônico e organização de agendas.Auxiliar no processo de vendas.Além disso, podem auxiliar na elaboração de relatórios de...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    gravataí, Brasil Empresa de Automação e Reparação Tempo inteiro

    Empresa de Automação e Reparação admite Assistente Administrativo em Gravataí (Parque Ipiranga). Responsável por realizar uma variedade de tarefas administrativas, como gerenciamento de documentos, arquivamento, atendimento telefônico e organização de agendas. Auxiliar no processo de vendas. Além disso, podem auxiliar na elaboração de...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Empresa de Automação e Reparação Tempo inteiro

    Empresa de Automação e Reparação admite Assistente Administrativo em Gravataí (Parque Ipiranga). Responsável por realizar uma variedade de tarefas administrativas, como gerenciamento de documentos, arquivamento, atendimento telefônico e organização de agendas. Auxiliar no processo de vendas. Além disso, podem auxiliar na elaboração de...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Gravataí, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Assistente Administrativo em Gravataí. Apoiar nas rotinas administrativas diárias, como organização de documentos, controle de agendas e arquivamento de arquivos físicos e digitais.Realizar o atendimento telefônico, responder e-mails e prestar suporte aos colaboradores e fornecedores.Auxiliar na gestão de...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    gravataí, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Assistente Administrativo em Gravataí. Apoiar nas rotinas administrativas diárias, como organização de documentos, controle de agendas e arquivamento de arquivos físicos e digitais. Realizar o atendimento telefônico, responder e-mails e prestar suporte aos colaboradores e fornecedores. Auxiliar na gestão...

  • Assistente de Atendimento

    4 meses atrás

    Gravataí, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento A SUA ENERGIA FAZ A CPFL Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e...

  • Assistente Societário

    Há 3 dias

    Gravataí, Brasil Humanize Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Jurídica - Advocacia Geral Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Gravataí, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Escritório contábil situado em Gravataí contrata para: Atividades: Realizar e acompanhar a abertura e baixa de empresas, alterações contratuais,...

  • Assistente Geral de Serviço

    Há 7 dias

    Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil GR CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    Resumo da Empresa">A GR CONSULTORIA DE RH busca um profissional comprometido para ocupar o cargo de Assistente Geral de Serviço em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por garantir a experiência do cliente seja positiva e eficiente.Sálario">O sálario oferecido é de R$ 2.500,00 reais por mês, com possibilidade de aumentos baseados no...

  • Assistente Contábil

    3 semanas atrás

    gravataí, Brasil Empresa de embalagens Tempo inteiro

    Empresa de embalagens admite Assistente Contábil em Gravataí (Sítio Gaúcho). Lançamentos/conferências de notas fiscais. Conciliação. Apoio as rotinas setores contábil, financeiro e DP. Arquivo e organização de documentos. Controles em planilhas.

  • Assistente Contábil

    Há 1 mês

    Gravataí, Brasil Empresa de embalagens Tempo inteiro

    Empresa de embalagens admite Assistente Contábil em Gravataí (Sítio Gaúcho). Lançamentos/conferências de notas fiscais. Conciliação. Apoio as rotinas setores contábil, financeiro e DP. Arquivo e organização de documentos. Controles em planilhas.

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    gravataí, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Assistente Administrativo em Gravataí.

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Gravataí, RS, Brasil Empresa de Automação e Reparação Tempo inteiro

    Empresa de Automação e Reparação admite Assistente Administrativo em Gravataí (Parque Ipiranga). Responsável por realizar uma variedade de tarefas administrativas, como gerenciamento de documentos, arquivamento, atendimento telefônico e organização de agendas. Auxiliar no processo de vendas. Além disso, podem auxiliar na elaboração de...

  • Assistente Administrativo

    2 meses atrás

    gravataí, Brasil Empresa de Automação e Reparação Tempo inteiro

    Empresa de Automação e Reparação admite Assistente Administrativo em Gravataí (Parque Ipiranga).

  • Assistente Executivo

    3 semanas atrás

    gravataí, Brasil Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Executivo em Gravataí.

  • Assistente Executivo

    Há 6 dias

    Gravataí, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Assistente Executivo em Gravataí. Garantir que a equipe permaneça focada em proporcionar satisfação ao cliente e resultados de longo prazo.Criar, implementar e dar suporte aos processos e documentação da empresa.Verificação de fatos e desenvolvimento de negócios: garanta a precisão em todos os aspectos e explore...