Analista De Suporte Bilíngue
Há 3 dias
Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) – Vaga PJ 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) – Vaga PJ 100% remoto. Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: a combinar. Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** #J-18808-Ljbffr
-
Analista Suporte Pl
Há 15 horas
Atibaia, Brasil Rede D'Or Tempo inteiroAnalista Suporte Pl - Suporte Regional - Novo AtibaiaDescriçãoSuperior completo voltado a área de Tecnologia da Informação;Experiência em atendimento N1 e N2 de chamados de infraestrutura;Desejável conhecimento em instalação e manutenção de Hardwares, Softwares e periféricos.AtividadesPlanejar e executar a instalação de softwares;Executar a...
-
Analista Suporte Pl
Há 19 horas
Atibaia, Brasil Rede D'Or Tempo inteiroAnalista Suporte Pl - Suporte Regional - Novo Atibaia Descrição Superior completo voltado a área de Tecnologia da Informação; Experiência em atendimento N1 e N2 de chamados de infraestrutura; Desejável conhecimento em instalação e manutenção de Hardwares, Softwares e periféricos. Atividades Planejar e executar a instalação de softwares;...
-
Analista de Suporte Jr
Há 6 horas
Atibaia, Brasil Oportunidades Grupo Althaia Tempo inteiroNa Althaia buscamos sempre entender a saúde na sua forma integral e oferecer as mais variáveis soluções que previnem e tratam as pessoas._ - Buscamos pessoas interessadas em descomplicar de forma inteligente a vida do consumidor que busca saúde e bem-estar, sendo relevantes para esse processo de trazer opções em forma de diferentes produtos, para...
-
Analista de suporte
Há 3 dias
Atibaia, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Sistemas operacionais Windows e Linux (instalação, configuração e troubleshooting).Pacote Office / Microsoft 365.Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi).Experiência com suporte a sistemas corporativos...
-
Analista de suporte
Há 6 dias
ATIBAIA, Brasil Oportunidades Grupo Althaia Tempo inteiroEnsino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Sistemas operacionais Windows e Linux (instalação, configuração e troubleshooting). Pacote Office / Microsoft 365. Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi). Experiência com suporte a sistemas...
-
Analista de suporte
2 semanas atrás
Atibaia, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtuar na área de suporte TI. Responsabilidade e atribuições:Prestar suporte técnico de nível 1, 2 e 3 para usuários de: Microcomputadores, Celulares, Tablets e outros equipamentos de rede do grupo e de clientes.Instalar, configurar, administrar e manter dispositivos de rede, como: Servidores (AD, DNS, DHCP, GPO, Segurança, etc.),Switches, Roteadores,...
-
Analista De Suporte Pleno
Há 15 horas
Atibaia, Brasil Althaia S.A. Indústria Farmacêutica Tempo inteiroNa Althaia buscamos sempre entender a saúde na sua forma integral e oferecer as mais variáveis soluções que previnem e tratam as pessoas.Buscamos pessoas interessadas em descomplicar de forma inteligente a vida do consumidor que busca saúde e bem-estar, sendo relevantes para esse processo de trazer opções em forma de diferentes produtos, para...
-
Analista De Suporte Pleno
Há 15 horas
Atibaia, Brasil Althaia S.A. Indústria Farmacêutica Tempo inteiroNa Althaia buscamos sempre entender a saúde na sua forma integral e oferecer as mais variáveis soluções que previnem e tratam as pessoas.Buscamos pessoas interessadas em descomplicar de forma inteligente a vida do consumidor que busca saúde e bem-estar, sendo relevantes para esse processo de trazer opções em forma de diferentes produtos, para...
-
Analista De Rh
Há 3 dias
Atibaia, Brasil Febracis - Escola de Negócios Tempo inteiroVAGA ABERTA – ANALISTA DE RH | FEBRACIS - FLN E BC Estamos contratando! Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você. O que você fará Divulgar vagas em canais estratégicos Realizar triagem de currículos e agendamento de entrevistas Conduzir contato com candidatos...
-
Analista De Suporte Pleno
Há 6 dias
Atibaia, Brasil Oportunidades Grupo Althaia Tempo inteiroLevando saúde.Valorizando a vida.O Grupo Althaia foi fundado em **** com o propósito de ser grande, tanto no modo de tratar o meio ambiente e as pessoas – clientes e colaboradores, como em representatividade no mercado de saúde.Desenvolvemos, produzimos e comercializamos as opções mais modernas de medicamentos existentes no mercado pela Althaia, e...
