Analista De Suporte Bilíngue

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Bilíngue

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Habilis Tempo inteiro

    Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoAnalista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto.Sobre a Empresa: Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100%...

  • Assistente Administrativo Bilíngue

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ARTHWIND TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo Bilíngue é responsável por prestar suporte administrativo às operações e projetos da empresa, facilitando a comunicação e controles entre equipes nacionais e internacionais, fornecedores e clientes.**Responsabilidades**:- Suporte na organização de reuniões e conferências bilíngues com parceiros, fornecedores e...

  • Assistente Administrativo Bilíngue

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Arthwind Technologies Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo Bilíngue é responsável por prestar suporte administrativo às operações e projetos da empresa, facilitando a comunicação e controles entre equipes nacionais e internacionais, fornecedores e clientes.**Responsabilidades**:- Suporte na organização de reuniões e conferências bilíngues com parceiros, fornecedores e...

  • Analista Administrativo Bilíngue

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Organica Consulting Tempo inteiro

    Empresa de consultoria procura Analista Financeiro Bilíngue para acompanhar empresa especializada na exportação de produtos naturais orgânicos, frutos da agricultura. A empresa faz parte de um grupo guiado pela política de comércio justo junto aos nossos stakeholders e, acima de tudo, o desenvolvimento sustentável. Estamos presentes no Brasil e na...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Analista de TI - Infraestrutura/Suporte – CMGB* Gestão de Negócios Requisitos: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento, Redes de Computadores ou áreas afins; Vivência com manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (ex: computadores, impressoras, câmeras de segurança, roteadores e demais periféricos),...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de TI - Infraestrutura/Suporte role at CMGB* Gestão de Negócios Responsabilidades e Qualificações Graduação completa em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento, Redes de Computadores ou áreas afins. Vivência com manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (ex.: computadores, impressoras, câmeras...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Analista de TI (Infraestrutura / Suporte) - Segmento: Prestação de Serviços Requisitos: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento, Redes de Computadores ou áreas afins; Vivência com manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (ex: computadores, impressoras, câmeras de segurança, roteadores e demais...

  • Analista de Suporte de TI JR

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Onnitech Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF# Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio técnico - Cursando Jornada de trabalho: Horário Comercial (Jornada Flexível) Benefícios

  • Analista De Suporte Jr

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Luza Group Tempo inteiro

    **Sobre o trabalho Analista de suporte JR**:**Analista de Suporte de TI**- Modelo de trabalho: Presencial (Fortaleza)- Tipo de contrato: CLT******Requisitos e qualificações**- Fornecer suporte técnico presencial a funcionários, solucionando problemas de hardware, software e conectividade de rede de maneira eficaz e amigável.- Diagnosticar e resolver...

  • Estagiário (a) de Letras/inglês

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Sistema Ari de Sá Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Cursando Ensino Superior em Letras/Inglês, a partir do 4º semestre;- Disponibilidade para o turno da manhã (30h/semanais);- Interesse de atuação na Educação Infantil e Ensino Fundamental - Anos Iniciais;- Fluência em Inglês.Atribuições:- Corrigir material didático;- Auxiliar nas atividades da Coordenação do Programa Bilíngue;-...