Gerente de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro
Gerente de Sucesso do Cliente | Relacionamento

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Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

Quais Serão Os Seus Desafios
  • Gerenciar o relacionamento com nossos parceiros garantindo excelência no atendimento e alinhamento estratégico.
  • Desenvolver e implementar estratégias de retenção e ampliação para os clientes existentes, focando em maximizar o valor agregado das nossas soluções educacionais.
  • Identificar novas oportunidades de negócios, atuando proativamente para aumentar a presença da empresa na escola parceira.
  • Realizar reuniões periódicas com clientes para entender suas necessidades, avaliar o desempenho dos produtos/serviços e oferecer soluções personalizadas.
  • Monitorar e acompanhar o desempenho da equipe, preparando relatórios e análises para a alta gestão.
  • Colaborar com equipes internas (marketing, produto, suporte, etc.) para garantir a melhor experiência possível para os clientes.
  • Representar a empresa em eventos e negociações estratégicas, promovendo nossos valores e produtos.
Buscamos Talentos Que Tenham
  • Experiência comprovada em gestão de relacionamento com clientes B2B.
  • Experiência com gestão de times.
  • Habilidades excepcionais de comunicação e negociação, com capacidade de construir relacionamentos de longo prazo.
  • Perfil analítico e orientado para resultados, com habilidade para identificar oportunidades e soluções que atendam às necessidades dos clientes.
  • Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e demandas em um ambiente dinâmico.
  • Será um diferencial > Experiência prévia em empresas de tecnologia educacional ou soluções para o setor de educação. Necessário ter disponibilidade para viagens em nível nacional.
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis
  • Auxílio alimentação e/ou refeição
  • Plano de saúde e odontológico
  • Vale transporte
  • Licença maternidade e paternidade estendida
  • Auxílio creche para mães
  • Cuidados com a saúde física: parceria com a Gympass
  • Incentivo à educação
  • Desconto em passagens aéreas
  • #MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

Referrals increase your chances of interviewing at Arco Educação by 2x

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São Paulo, São Paulo, Brazil $800.00-$1,300.00 3 months ago

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  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos por profissionais motivados e criativos para ocupar a vaga de Gerente de Sucesso do Cliente. A posição é fundamental no relacionamento com nossos clientes, garantindo que cada projeto seja conduzido com excelência, clareza e foco em resultados.Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável pela criação e estruturacao de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente Empresarial

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerentismo Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    **Sobre a Vaga**Nosso cliente busca um profissional com habilidades em liderança e vendas para assumir o papel de Gerente de Sucesso do Cliente. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que deseja trabalhar em um ambiente empresarial dinâmico e estar frente ao desafio de expandir receitas.O Gerente de Sucesso do Cliente atuará como uma ponte entre...

  • Gerente Do Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wba Tempo inteiro

    MISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...

  • Gerente Do Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wba Tempo inteiro

    MISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.228.800 - R$1.299.800

    Cargo: Gerente de Sucesso do Cliente O nosso objetivo é agradecer a sua visita e destacar a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa equipe! Alguns dos principais responsáveis incluem:- Desenvolver estratégias inovadoras para otimizar as experiências dos nossos clientes;- Fomentar relacionamentos sólidos com as áreas de negócios e parceiros...

  • Gerente do Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiro

    MISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...

  • Gerente do Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiro

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  • Gerente do Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiro

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  • Gerente do Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiro

    MISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...

  • Gerente do Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WBA Tempo inteiro

    MISSÃO DA POSIÇÃO:liderar os times de suporte técnico e implantação/projetos. estruturar e gerenciar KPIs de atendimento suporte técnico para aumentar produtividade da equipe e otimizar processos. propor melhorias que impactem positivamente nos KPIs de atendimento técnico. estruturar o time de implantação/projetos para atuar de forma consultiva com...