Vagas Exclusiva para Pessoas com Deficiência I Loja Caruaru-PE

Vagas Exclusivas para Pessoas com Deficiência | Loja Vivo Caruaru-PE (Banco de Talentos)

Participe para candidatar-se à Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Loja Vivo Caruaru-PE (Banco de Talentos) na Vivo (Telefônica Brasil) .

Descrição da vaga

VP B2C
Diretoria Regional Nordeste
Local de Trabalho: Loja Caruaru-PE

Oferecemos um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e promove o autodesenvolvimento. Nosso foco na área de B2C é entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes.

Se você gosta de tecnologia, aprecia um ambiente dinâmico e valoriza o trabalho em equipe, venha fazer parte da nossa equipe nas lojas da Vivo

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias . Isso significa que temos oportunidades constantes, e concentramos as candidaturas por cidade, enviando você para entrevista na loja quando houver uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localização.

Responsabilidades e atribuições

• Abordar e atender clientes no salão de vendas.
• Identificar as necessidades dos clientes.
• Negociar e vender produtos e serviços.
• Oferecer serviços de telefonia fixa.
• Realizar atendimentos agendados e personalizados para clientes de alto valor.
• Prestar suporte básico em tecnologia, como configurações de e-mail, redes sociais e dúvidas sobre dispositivos.
• Fidelizar e reter clientes.
• Realizar telemarketing.
• Indicar programas e benefícios da Vivo.
• Incentivar o uso de plataformas digitais e ajudar no download e uso do app Meu Vivo.
• Seguir procedimentos de qualidade e controle de valores do caixa.
• Participar de treinamentos e conhecer o mercado e a concorrência.
• Seguir regras da Anatel e atuar na recepção quando necessário.
• Poderá ser destacado para campanhas, projetos ou novos produtos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Comprometimento com qualidade e ética.
• Apaixonado por encantar e fidelizar clientes.
• Disposição para alcançar resultados e resiliência diante de desafios.
• Ser antenado, curioso e disciplinado para desenvolvimento.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Informações adicionais

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida.
• Smartphone corporativo.
• Plano de voz e dados ilimitados com rede 5G.
• Descontos em linhas fixas, banda larga, TV e aplicativos.
• Bônus ou PPR anual.
• Previdência privada.
• Subsídio para despesas com educação.
• Dia de folga no aniversário.
• Programa de voluntariado e desenvolvimento educacional.
• Oportunidades de crescimento interno.
• Iniciativas para promover saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros.
• Vagas acessíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar . Trabalhamos para construir uma sociedade mais conectada, promovendo inovação, diversidade e inclusão, com foco na experiência do colaborador e do cliente.

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