TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

3 semanas atrás

Três Rios, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

Workplace: Três Rios - RJ Três Rios - RJ

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
  • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
  • Outras atividades de acordo com a função.

Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Residir em: Três Rios/RJ
  • Ensino médio completo;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Desejável experiência em empresas de telecomunicações.
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado , focado em fazer a coisa certa sempre . Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Serviços ao Clientes B2C

    2 semanas atrás

    Três Rios, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 21 horas

    Três Rios, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Workplace: Três Rios - RJ Três Rios - RJJob type: Full-time employee Full-time employeeSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas,...

  • Técnico de Serviços ao Clientes B2C

    1 semana atrás

    Três Rios, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    4 semanas atrás

    Três Rios, Rio de Janeiro, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Técnico de Serviços ao Cliente – Alloha Fibra – Três Rios

    Há 3 dias

    Três Rios, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Serviços ao Cliente B2C Responsabilidades e atribuições Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão,...

  • Cliente Oculto para avaliar uma ótica

    4 semanas atrás

    Três Rios, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Descrição da oportunidade Somos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...

  • Cliente Oculto para avaliar uma ótica

    4 semanas atrás

    Três Rios, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Descrição da oportunidadeSomos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um...

  • Cliente Oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

    Três Rios, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Overview Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto Somos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento...

  • Operador de Serviço ao Cliente

    2 semanas atrás

    Três Rios, Brasil TR Telecom Tempo inteiro

    OPERADOR DE SERVIÇOS AO CLIENTE (INSTALADOR)PROFISSIONAL RESPONSÁVEL POR REALIZARA AS INSTALAÇÕES DE INTERNET, TELEFONIA E DEMAIS ADICIONAIS.**Requisitos**:- EXPERIENCIA EM INSTALAÇÕES DE FIBRA ÓPTICA- EXPERIENCIA COM TRABALHO EM ALTURA NR35- HABILITAÇÃO BSALÁRIO DE R$1770,00;VALE TRANSPORTE;BONIFICAÇÃO;CAFÉ DA MANHÃ;AUXÍLIO INTERNET APÓS OS...

  • Técnico de segurança do trabalho

    4 semanas atrás

    Três Rios, Rio de Janeiro, Brasil Z Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Segurança do Trabalho comprometido(a), proativo(a) e com atenção aos detalhes para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por garantir o cumprimento das normas de segurança, apoiar nossos clientes com orientações técnicas e atuar diretamente na organização de processos e documentos. ...