Especialista em Resposta a Incidentes

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro

Função:

Perfil Técnico para Incidentes

Atuar como ponto focal de comunicação em situações críticas de resposta a incidentes, garantindo clareza, agilidade e precisão na troca de informações entre equipes técnicas, stakeholders e liderança executiva.

Especificações da Função:
  • Contratação CLT
  • Híbrido 3x2
  • Horário de trabalho: 08h às 17h (Plantões em escalas combinadas aos fins de semana e feriados)

A função visa atender as necessidades da empresa com relação à gestão de incidentes. Será responsável por ser o ponto de contato para os stakeholders, fornecendo informações precisas e atualizadas sobre a situação dos incidentes.

Principais Atividades:

  1. Desenvolver e implementar planos de comunicação eficazes para gestão de incidentes;
  2. Coordenar a equipe de resposta a incidentes;
  3. Comunicar-se de forma eficaz com stakeholders e liderança executiva;
  4. Manter registros detalhados de todas as interações e comunicações;
  5. Trabalhar em equipe com equipes técnicas para resolver problemas;
  6. Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver soluções inovadoras para os desafios enfrentados pela empresa.

Requisitos e Qualificações:

  • Diploma de curso superior completo em Comunicação ou área relacionada;
  • Experiência mínima de 3 anos na área de comunicação de incidentes ou setores relacionados;
  • Habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Análise crítica e pensamento criativo;
  • Liderança e gerenciamento de equipes;
  • Excelente comunicação escrita e oral;
  • Capacidade de lidar com pressão e prazos rigorosos;
  • Conhecimento em ferramentas de colaboração e planejamento de projetos.

Vantagens:

  • Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador;
  • Desenvolvimento profissional e crescimento pessoal;
  • Chance de aprender e se especializar em uma área específica;
  • Participação em projetos interessantes e desafiadores;
  • Alimentação e bebidas gratuitas;
  • Horário flexível;
  • Férias pagas;
  • Plano de saúde.


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