Consultor de Relacionamento com o Paciente

4 semanas atrás

Recife, Brasil Real Hospital Português Tempo inteiro
**Descrição do Cargo**:
Profissional responsável por abordar de forma estratégica os pacientes que finalizam seus atendimentos clínicos, conduzindo-os para a marcação de exames laboratoriais, exames de imagem e retorno de consultas. Atuará de forma ativa, com postura consultiva e foco na conversão dos atendimentos, garantindo o fluxo contínuo dos serviços da unidade.
É essencial que o profissional tenha conhecimento intermediário das rotinas hospitalares, boa capacidade de comunicação e forte habilidade de persuasão para conduzir o paciente até a efetivação das marcações.
**Responsabilidades**:
- Abordar pacientes presencialmente ao término das consultas e direcioná-los para marcações de exames e retornos;
- Realizar a venda consultiva dos serviços, explicando a importância dos exames solicitados;
- Acompanhar e garantir a efetivação das marcações no sistema;
- Monitorar os indicadores de conversão e taxa de agendamento;
- Atuar em parceria com médicos e recepção, assegurando que os encaminhamentos sejam aproveitados comercialmente;
- Elaborar relatórios semanais de performance e oportunidades de melhoria;
- Sugerir ajustes nos fluxos internos com foco na ampliação dos agendamentos.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao público (preferencialmente na área de saúde, como clínicas ou hospitais);
- Conhecimento intermediário das rotinas de marcação de exames e retornos;
- Perfil proativo, com agilidade para abordagem direta ao paciente;
- Habilidade de comunicação, escuta ativa e poder de convencimento;
- Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de performance.
**Diferenciais**:
- Vivência com sistemas de agendamento hospitalar (MV);
- Conhecimento básico sobre exames laboratoriais e de imagem;
- Experiência em relacionamento comercial em ambiente de saúde.

  • Consultora De Relacionamento

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    A Luna Gente e Gestão é uma consultoria de RH, com foco em Recrutamento e Seleção.Trabalhamos de forma estratégica para apoiar nossos clientes na atração e contratação dos melhores talentos, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada empresa.Estamos buscando uma consultora de relacionamento para atuar na...

  • Consultora de Relacionamento

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Cavalcanti Saúde e Odontologia Tempo inteiro

    **Objetivo da Vaga** Estamos buscando uma profissional para atuar como nossa Consultora de Relacionamento com o Cliente, uma posição chave na nossa equipe. Se você é apaixonada por pessoas, tem um perfil acolhedor e busca um trabalho com propósito, essa é a sua oportunidade. A Cavalcanti Odontologia, que faz parte do grupo Infinity Clinic e tem 21 anos...

  • Consultora de Relacionamento

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Cavalcanti Odontologia Tempo inteiro R$15.180 - R$18.720 por ano

    Objetivo da Vaga​Estamos buscando uma profissional para atuar como nossa Consultora de Relacionamento com o Cliente, uma posição chave na nossa equipe. Se você é apaixonada por pessoas, tem um perfil acolhedor e busca um trabalho com propósito, essa é a sua oportunidade. A Cavalcanti Odontologia, que faz parte do grupo Infinity Clinic e tem 21 anos...

  • Consultor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil DLR Administradora de Cartões Ltda Tempo inteiro

    Empresa localizada no bairro da Encruzilhada - Recife - contrata consultor de relacionamento para trabalhar com cobrança de clientes do Cartão de Todos.Exigência: Ensino médio completo, experiência com atendimento a clientes presencial ou por telefone, e disponibilidade de horário integral.Turno de 8 horas diárias de segunda a sexta com 1 hora de...

  • Consultor De Relacionamento

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    A Luna Gente e Gestão é uma consultoria de RH, com foco em Recrutamento e Seleção.Trabalhamos de forma estratégica para apoiar nossos clientes na atração e contratação dos melhores talentos, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada empresa.Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de relacionamento para...

  • Consultor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Luna Gente e Gestão é uma consultoria de RH, com foco em Recrutamento e Seleção. Trabalhamos de forma estratégica para apoiar nossos clientes na atração e contratação dos melhores talentos, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada empresa. Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de relacionamento para...

  • Consultor de relacionamento

    Há 24 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Luna Gente e Gestão é uma consultoria de RH, com foco em Recrutamento e Seleção. Trabalhamos de forma estratégica para apoiar nossos clientes na atração e contratação dos melhores talentos, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada empresa.Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de relacionamento para...

  • Consultor de Relacionamento Interno

    Há 6 dias

    Recife, Brasil PRESTIGE SERVIÇOS Tempo inteiro

    O consultor de relacionamento, irá atuar com as atividades de atendimento ao cliente via Chat, prestar suporte no esclarecimento de dúvidas, suporte nas atividades do escritório, entre outras atividades. A vaga exige o nível médio completo; Boa fala e escrita, Indispensável possuir conhecimento em Excel e Copywriting, Necessário ter raciocínio...

  • Pessoa Consultora de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Suporte aos coordenadores e atuando junto com os RH’s para esclarecer as dúvidas, apoiando no dia a dia.Execução das diretrizes, processos e fluxos instituídos, com o objetivo de garantir o funcionamento das rotinas em conformidade com as especificações de atendimento e relacionamento com cliente.Excelência no atendimento prestado aos RH’s e seus...

  • Consultor de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Divulgar e promover os produtos e serviços aos profissionais de saúde, por meio da execução das estratégias e mensagens de marketing alinhadas com as necessidades individuais de cada cliente;Gestão estratégica do cliente através da leitura e interpretação dos dados disponíveis (One Page: Curva de adoção, estratégia...