Consultor de Relacionamento com o Paciente

Há 3 dias

Recife, Brasil Real Hospital Português Tempo inteiro
**Descrição do Cargo**:
Profissional responsável por abordar de forma estratégica os pacientes que finalizam seus atendimentos clínicos, conduzindo-os para a marcação de exames laboratoriais, exames de imagem e retorno de consultas. Atuará de forma ativa, com postura consultiva e foco na conversão dos atendimentos, garantindo o fluxo contínuo dos serviços da unidade.
É essencial que o profissional tenha conhecimento intermediário das rotinas hospitalares, boa capacidade de comunicação e forte habilidade de persuasão para conduzir o paciente até a efetivação das marcações.
**Responsabilidades**:
- Abordar pacientes presencialmente ao término das consultas e direcioná-los para marcações de exames e retornos;
- Realizar a venda consultiva dos serviços, explicando a importância dos exames solicitados;
- Acompanhar e garantir a efetivação das marcações no sistema;
- Monitorar os indicadores de conversão e taxa de agendamento;
- Atuar em parceria com médicos e recepção, assegurando que os encaminhamentos sejam aproveitados comercialmente;
- Elaborar relatórios semanais de performance e oportunidades de melhoria;
- Sugerir ajustes nos fluxos internos com foco na ampliação dos agendamentos.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao público (preferencialmente na área de saúde, como clínicas ou hospitais);
- Conhecimento intermediário das rotinas de marcação de exames e retornos;
- Perfil proativo, com agilidade para abordagem direta ao paciente;
- Habilidade de comunicação, escuta ativa e poder de convencimento;
- Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de performance.
**Diferenciais**:
- Vivência com sistemas de agendamento hospitalar (MV);
- Conhecimento básico sobre exames laboratoriais e de imagem;
- Experiência em relacionamento comercial em ambiente de saúde.

  • Consultora de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Cavalcanti Saúde e Odontologia Tempo inteiro

    **Objetivo da Vaga** Estamos buscando uma profissional para atuar como nossa Consultora de Relacionamento com o Cliente, uma posição chave na nossa equipe. Se você é apaixonada por pessoas, tem um perfil acolhedor e busca um trabalho com propósito, essa é a sua oportunidade. A Cavalcanti Odontologia, que faz parte do grupo Infinity Clinic e tem 21...

  • Consultora de Relacionamento

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Cavalcanti Odontologia Tempo inteiro R$15.180 - R$18.720 por ano

    Objetivo da Vaga​Estamos buscando uma profissional para atuar como nossa Consultora de Relacionamento com o Cliente, uma posição chave na nossa equipe. Se você é apaixonada por pessoas, tem um perfil acolhedor e busca um trabalho com propósito, essa é a sua oportunidade. A Cavalcanti Odontologia, que faz parte do grupo Infinity Clinic e tem 21 anos...

  • Consultor de Relacionamento com o Paciente

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Real Hospital Português Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**: Profissional responsável por abordar de forma estratégica os pacientes que finalizam seus atendimentos clínicos, conduzindo-os para a marcação de exames laboratoriais, exames de imagem e retorno de consultas. Atuará de forma ativa, com postura consultiva e foco na conversão dos atendimentos, garantindo o fluxo contínuo dos...

  • Especialista em Paciente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeOuvindo Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Descrição do CargoO cargo de Ouvidor visa atuar como intermediário entre os pacientes, seus familiares e o hospital. A figura do ouvidor é fundamental para garantir uma comunicação eficaz e resolução de problemas em ambiente hospitalar.A principal responsabilidade do ouvidor é interagir com os pacientes e encaminhar suas preocupações e sugestões...

  • Consultor de Relacionamento Interno

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil PRESTIGE SERVIÇOS Tempo inteiro

    O consultor de relacionamento, irá atuar com as atividades de atendimento ao cliente via Chat, prestar suporte no esclarecimento de dúvidas, suporte nas atividades do escritório, entre outras atividades. A vaga exige o nível médio completo; Boa fala e escrita, Indispensável possuir conhecimento em Excel e Copywriting, Necessário ter raciocínio...

  • Consultor(a) de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil SETEELLOS Tempo inteiro

    **VAGA ABERTA - CONSULTOR(A) DE RELACIONAMENTO** **Sobre a BOTOPREMIUM**Desde 2020, a Botopremium se dedica a elevar a autoestima por meio de procedimentos estéticos seguros e transformadores. Hoje, somos a **maior rede de clínicas estéticas facial e corporal do Brasil**, com mais de 40 unidades em diversas regiões. Se você tem paixão por beleza e...

  • Consultor de negócios

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil consultor vendas externas Tempo inteiro

    18 anos completos Ensino médio cursando ou completo Facilidade para se comunicar e negociar Energia e disposição para vendas externas (atividade 100% na rua) Organização para planejamento de visitas e acompanhamento de vendas Ser movido por desafios e metas Conhecimento da região de atuação; Desejável conhecimento básico de matemática...

  • Analista de Relacionamento(Cobrança)

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil CARTAO DE TODOS- Encruzilhada Tempo inteiro

    Cartão de Todos Encruzilhada, contrata consultor de relacionamento para trabalhar no setor de Cobrança. Exigimos boa dicção, experiência com atendimento ao cliente, informática básica e bom relacionamento interpessoal. Atendimento via telefone e whatsapp. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.512,00 - R$2.646,76 por...

  • Consultor de Relacionamento Interno

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil PRESTIGE SERVIÇOS Tempo inteiro

    O consultor de relacionamento, irá atuar com as atividades de atendimento ao cliente via Chat, prestar suporte no esclarecimento de dúvidas, suporte nas atividades do escritório, entre outras atividades.A vaga exige o nível médio completo; Boa fala e escrita, Indispensável possuir conhecimento em Excel e Copywriting, Necessário ter raciocínio...

  • Consultor Relacionamento I

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Consultor Relacionamento I - Atendimento Front END TNE - TNE **- 14 vagas**:**Recife, PE**:**Auxiliar/****Operacional**:**A combinar**:**Regime CLT**:**Detalhes da vaga**:**Descrição das atividades**Atendimento comercial aos clientes consumidores e/ou corporativos, garantindo que haja uma excelente experiência de relacionamento;Irá atuar para...