Master drive

Há 7 dias

CURITIBA, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

Eii, vem conhecer a Gobrax

Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa, ousadia, determinação e deseja ter um futuro brilhante? Venha fazer parte do time Gobrax Se identificou? Vamos com a gente?

Sua missão como Analista de CS:
Tem como objetivo desenvolver nosso cliente com as informações, treinamentos, técnicas e habilidades operacionais para garantir um onboarding adequado, tem como objetivo também desenvolver materiais e estar antenado às inovações do mercado para gerar conhecimento e agregar internamente com toda a equipe Gobrax.

Como será seu dia a dia:

  • Auxiliar os gestores dos nossos clientes a atuar com os motoristas.
  • Analisar as atividades e complexidades da função motorista.
  • Visitar clientes pontuais da carteira.
  • Direcionar o cliente sobre a capacitação dos motoristas (habilidades técnicas e operacionais).
  • Dar suporte sobre as dúvidas técnicas e operacionais (Cliente, CSM e equipe comercial).
  • Realizar análises de inconsistências sistêmicas.
  • Fazer a gestão da carteira com foco e organização.
  • Trabalhar no engajamento do cliente.
  • Auxiliar no mapeamento das personas no nosso cliente.
  • Garantir onboarding adequado dos clientes com reunião de boas-vindas.
  • Garantir ongoing adequado dos clientes com reunião estratégias e planos de ação.
  • Atuar na criação de estratégias de abordagem com os clientes.
  • Dar consultoria para o nosso cliente em tratativas comportamentais dos motoristas.
  • Realizar ações de retenção de clientes.
  • Criar conteúdos educacionais para alimentar nossas redes sociais e nossos clientes estratégicos.
  • Mapear os indicadores do nosso cliente, criação de materiais específicos para os usuários (diferentes níveis/personas).
  • Estar atualizado nas tendências de mercado, mapeamento de necessidades dos nossos clientes, implantação de projetos interno e externo.
  • Desenvolver e ministrar treinamentos internos para os funcionários da Gobrax (produto, cliente, personas, transportadoras, caminhões, etc).
  • Desenvolver material para gravações de vídeos para a equipe interna da Gobrax e para o Cliente (produto, cliente, personas, transportadoras, caminhões, etc).
  • Ser a referência interna sobre os nossos clientes (funcionamento, indicadores, caminhões, mercado, etc).
  • Atuação consultiva para a área de suporte, com relação a atualização do mercado de transportes.

O que é essencial para essa função?
Administração de empresas, Logística, Transportes, Engenharia.
Mecânica Diesel, Elétrica e eletrônica de veículos
Curso de Condução econômica
Curso de Intrutor de Frota / Master Driver
Vivência na área de transporte e logística.
Habilidades em pacote office e outras tecnologias.
Experiência em estruturação de plano de ação para reeducação dos motoristas.
Conhecimento em telemetria e seus relatórios, melhorando a eficiência dos treinamentos aplicados pelo CSM.
Experiência em análise do custo do motorista e o impacto na operação.
Habilidade para conversar com os diferentes níveis de clientes
Facilidade em discutir abordagens diferentes com os usuários

O que mais adoraríamos ver no profissional:
Conhecimento nas métricas de NPS e CSAT;
Ter atuado com HUBSpot;
Ser bom ouvinte;
Seguro na fala e na argumentação;

A Gobrax oferece coomo benefícios:
>> Remuneração fixa
>> Benefícios Flexíveis - Caju Benefícios (Vale Flexível e Vale Refeição)
>> Plano de Saúde Unimed - Mensalidade + Coparticipação
>> Vale Transporte ou reversão do valor para combustível (Desconto de 6% em folha)
>> WellHub (GymPass): plataforma de bem-estar corporativo
>> Convênio Sesc - Descontos nas Redes Credenciadas
>> Eventos e ações internas, palestras.
>> Gobrax Academy - Plataforma de treinamento e desenvolvimento técnico e pessoal 
>> Programa de Padrinhos e Madrinhas - Acampanhamento no Primeiro mês
>> Frutas disponíveis em horário de expediente.
>> Auxílio Licença maternidade e parternidade estendida   
>> Happy Hours nas sextas-feiras
>> Regime de trabalho Presencial em um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento.
Nossa Cultura:
Somos uma empresa inovadora, com ambiente leve, flexível e acolhedor.
Trabalhamos com transparência em tudo que fazemos.
Buscamos o UAU do nosso cliente, sempre de maneira simples e incrível.
Ousadia, somos corajosos e não damos desculpas, vamos lá e fazemos
Não prometemos o que não podemos cumprir.
Prezamos pela qualidade de vida.
Somos objetivo, aqui todos têm voz ativa.
Ambiente saudável, prezamos por um excelente relacionamento interpessoal.
Lideramos pelo exemplo.
Buscamos novos conhecimentos e vibramos com o sucesso de todos.
Vem ser um Gobrax? :)

  • Assistente de Faturamento I

    4 meses atrás

    Curitiba, Brasil Master Vigilância Tempo inteiro

    Emissão de notas em várias Prefeituras pelo Brasil; Efetuar download de arquivos xml; Apresentar relatórios gerenciais de dados compilados em tabelas dinâmicas no Excel; Montar book de documentos para envio aos clientes (Folha de pagamentos, GFIP, Certidões de Regularidade; Estar comprometido com a Política da Qualidade da Master. Executar todas as...

  • Assistente de Faturamento I

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Master Vigilância Tempo inteiro

    Emissão de Notas em várias Prefeituras pelo BrasilComo Assistente de Faturamento I na Master Vigilância, você será responsável por:Efetuar download de arquivos XML;Apresentar relatórios gerenciais de dados compilados em tabelas dinâmicas no Excel;Montar livro de documentos para envio aos clientes (Folha de pagamentos, GFIP, Certidões de...

  • Master drive

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Eii, vem conhecer a Gobrax! Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa,...

  • Scrum Master

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

    **About us** At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world’s largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for. The success of our Upstream, Product Solutions and...

  • Assistente de Faturamento I

    4 meses atrás

    Curitiba, Brasil MASTER VIGILANCIA LTDA Tempo inteiro

    Emissão de notas em várias Prefeituras pelo Brasil; Efetuar download de arquivos xml; Apresentar relatórios gerenciais de dados compilados em tabelas dinâmicas no Excel; Montar book de documentos para envio aos clientes (Folha de pagamentos, GFIP, Certidões de Regularidade; Estar comprometido com a Política da Qualidade da Master. Executar todas as...

  • Assistente de Faturamento

    4 meses atrás

    Curitiba, Brasil MASTER VIGILANCIA LTDA Tempo inteiro

    Emissão de notas em várias Prefeituras pelo Brasil; Efetuar download de arquivos xml; Apresentar relatórios gerenciais de dados compilados em tabelas dinâmicas no Excel; Montar book de documentos para envio aos clientes (Folha de pagamentos, GFIP, Certidões de Regularidade; Estar comprometido com a Política da Qualidade da Master. Executar todas as...

  • Scrum Master

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Exxon Mobil Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Scrum Master to join our team at ExxonMobil. As a Scrum Master, you will play a critical role in enabling our teams to deliver value to our customers by fostering collaboration and continuous improvement.Key ResponsibilitiesFacilitate Team CollaborationCoach teams on how to integrate Agile values and...

  • Instrutor de Frota

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    _Eii, vem conhecer a _**Gobrax!**_ - Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz,...

  • Coordenador de Contratos

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Master Vigilância Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar a validação de valores referentes aos serviços prestados para a liberação de faturamento; efetuar o cadastro de clientes no sistema ERP e solicitar a criação de centros de custo ao departamento responsável; elaborar relatórios sobre contratos estabelecidos e oferecer suporte à equipe comercial; registrar horas extras e...

  • Vendor Master Administrator

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

    **About us** At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world’s largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for. The success of our Upstream, Product Solutions and...

  • Scrum Master

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

      About us   At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world’s largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for.   The success of our Upstream,...

  • Scrum Master

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

     About us At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world’s largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for. The success of our Upstream, Product Solutions and...

  • Scrum Master

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

      About us   At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world’s largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for.   The success of our Upstream, Product...

  • Senior Scrum Master(Advanced English)

    3 meses atrás

    Curitiba, Brasil Miratech Tempo inteiro

    Company Description Miratech helps visionaries to change the world. We are a global IT services and consulting company that brings together global enterprise innovation and start-up innovation. Today we support digital transformation for the largest enterprises on the planet. By partnering with both large and small players, we stay at the leading edge of...

  • Coordenador de Contratos

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Master Vigilância Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável pela validação de valores referentes aos serviços prestados, garantindo a correta liberação do faturamento. Atuará no cadastro de clientes no sistema ERP, além de solicitar a criação de centros de custo junto ao setor apropriado.Entre as atividades, destaca-se a elaboração de relatórios sobre...

  • Vendor Master Administrator

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Exxon Mobil Tempo inteiro

    About us At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world's largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for.The success of our Upstream, Product Solutions and Low...

  • Vendor Master Administrator

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

      About us   At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world’s largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for.   The success of our Upstream, Product...

  • Vendor Master Administrator

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

     About us At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world’s largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for. The success of our Upstream, Product Solutions and...

  • Vendor Master Administrator

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

      About us   At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world’s largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for.   The success of our Upstream,...

  • Scrum Master

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Exxon Mobil Tempo inteiro

    About ExxonMobilExxonMobil is a leading energy and chemical company that aims to drive innovation and advance modern living. Our diverse workforce is fueled by a passion for what we do and what we stand for.Job SummaryWe are seeking a Scrum Master to join our team at the ExxonMobil Business Support Center Brasil Ltda. in Curitiba. The successful candidate...