ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

4 semanas atrás

São José dos Campos, Brasil Casa do Fitness Tempo inteiro

Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.

Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico de Equipamentos Fitness proativo(a) e orientado(a) à resolução de problemas para integrar nossa equipe de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes (atendimento CX), atuando no suporte e resolução de questões técnicas relacionadas a equipamentos de academia.

Responsabilidades e atribuições
  • Diagnóstico e Resolução de Problemas: Analisar, identificar e solucionar problemas técnicos de equipamentos fitness, garantindo uma experiência positiva e ágil para o cliente (temos uma equipe técnica de apoio).
  • Atendimento ao Cliente: Atuar com clareza e empatia em todos os pontos de contato, assegurando a satisfação e fidelização do cliente.
  • Documentação de Chamados: Manter registros precisos e detalhados dos atendimentos para acompanhamento e melhoria contínua dos processos.
  • Colaboração com Equipes Internas: Trabalhar em conjunto com equipes de logística, suprimentos, técnicos de manutenção para assegurar agilidade na resolução de problemas e entregas.
Requisitos e qualificações
  • Conhecimento Técnico: Experiência com atendimento de suporte para equipamentos de academia (esteiras, bicicletas ergométricas, elípticos, etc.) ou similares, exemplo: veículos, linha branca (geladeiras, ar condicionado, etc).
  • Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia.
  • Resolução de Problemas: Perfil analítico com habilidades para identificar e resolver problemas de forma eficaz e rápida.
  • Orientação ao Cliente: Comprometimento em proporcionar uma experiência de suporte excelente, com atenção aos detalhes e satisfação do cliente.

Diferenciais:

  • Conhecimento técnico de equipamentos de academia.
  • Habilidades em ferramentas de atendimento para gestão de chamados e ERP para histórico de clientes.
Informações adicionais

O que oferecemos:

  • Convênio médico - Porto Seguro;
  • Convênio odontológico - Porto Seguro;
  • Cartão Flash - Benefício flexível (vale transporte e refeição);
  • Day off no mês de aniversário;
  • Incentivo Fitness - Wellhub (antiga Gympass);
  • Seguro de vida.

Regime de contratação: CLT

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

A Casa do Fitness está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.

Inovação e tecnologia são palavras-chave para a nossa expansão. E por esse motivo trabalhamos com as melhores marcas do mercado fitness como Speedo, Water Rower, Body Bike, Schwinn e Bowflex.

Além disso, também temos uma marca própria, a Starke, que é resultado de muitas pesquisas e da vontade constante de inovar e oferecer o que há de melhor e mais moderno.

A Casa do Fitness segue firmemente sua missão de oferecer os melhores acessórios e equipamentos fitness para seus clientes, ajudando a terem mais saúde e qualidade de vida, assim como favorece e proporciona o desenvolvimento, crescimento e qualidade de vida de seus colaboradores.

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE

A Casa do Fitness procura por pessoas que acreditam na importância da vida saudável e desejam aprender e crescer muito profissionalmente.

Se você é uma pessoa proativa, gosta de encarar novos desafios, busca seu aprimoramento constante, não tem medo de tentar quantas vezes forem necessárias para fazer algo dar certo e tem afinidade com o mundo fitness: o seu lugar é aqui

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  • Técnico em Suporte

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em São José.**Responsabilidades:*** Atuar como ponto de contato entre a empresa e os usuários finais, respondendo a solicitações e problemas técnicos;* Desenvolver soluções personalizadas para...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    São José dos Campos, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em São José dos Campos. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    São José dos Campos, SP, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiro

    A **Jimi** está em busca de um **Analista de Suporte Sênior** para integrar nosso time e contribuir com a excelência do nosso atendimento e suporte técnico. Se você tem experiência em resolver desafios complexos, está em busca de novos desafios em uma empresa inovadora, esta vaga é para você! **Responsabilidades**: - Atender e solucionar...

  • Analista de Suporte I

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Suporte I**Local de trabalho**: PRODESP**Carga Horária**: 40 horas semanais**O que buscamos**- Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);- Experiência: 1 ano na área**Funções**- Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI;- Análise e diagnóstico...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    são josé dos campos, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em São José dos Campos. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em São José dos Campos. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas. Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais. Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em São José dos Campos. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em São José dos Campos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em São José dos Campos. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista Técnico

    3 semanas atrás

    são josé dos campos, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Técnico em São José dos Campos. Analisar os laudos de vistoria de transferência existentes no sistema, cumprindo a exigência de Portarias e Resoluções.Examinar com atenção e foco, possíveis fraudes, verificando a autenticidade das fotos e o processo correto de vistoria, como...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil SFTI - GlassControl Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte de Sistemas em São José dos Campos (Zona Leste). Garantir o bom funcionamento do sistema, identificando erros e solucionando problemas de 1° nível, prestando suporte técnico aos usuários.Atender as solicitações dos usuários por telefone, e-mail ou chat.Coletar informações básicas sobre o...

  • Analista Técnico

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Técnico em São José dos Campos. Analisar os laudos de vistoria de transferência existentes no sistema, cumprindo a exigência de Portarias e Resoluções. Examinar com atenção e foco, possíveis fraudes, verificando a autenticidade das fotos e o processo correto de vistoria, como...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campos dos Goytacazes. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil ALGAR TECH - MSP Tempo inteiro

    Requisitos:- Conhecimento em ferramentas de suporte- Habilidade comprovada em Excel- Noções básicas em TI- Experiência em gestão de chamadosResponsabilidades:- Fornecer suporte técnico aos nossos clientes- Gerenciar e atender aos chamados de suporte- Documentar soluções e procedimentos em nossa base de conhecimento- Coletar e analisar dados para...

  • Suporte Técnico de Eletrodomésticos

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Assistência técnica de eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional competente para realizar o suporte técnico de eletrodomésticos em nossa empresa em São José dos Campos.ResponsabilidadesAtender e registrar chamadas de clientes que necessitam de assistência técnica para seus eletrodomésticos;Prestar suporte técnico aos clientes, ajudando a identificar e resolver problemas com...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiro

    A Loja de Materiais de Construção busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por garantir o atendimento das solicitações de toda a operação, recebendo e resolvendo chamados através do canal de telefonia da central de serviços e sistema de gestão de chamados.Além...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil SFTI - GlassControl Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte de Sistemas em São José dos Campos Zona Leste para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 08:30 ás 17:30.. Garantir o bom funcionamento do sistema, identificando erros e solucionando problemas de 1° nível, prestando suporte técnico aos usuários. Atender as solicitações dos usuários por...

  • Técnico de Suporte: Especialista em Soluções Técnicas

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável, uma empresa líder na indústria de semicondutores, está procurando um Técnico de Suporte para atuar em São José dos Campos.**Descrição do Cargo:**O(a) Técnico de Suporte será responsável por:Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas;Resolver escalonamentos...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Rheal RH Tempo inteiro

    Será responsável por atuar em assuntos que envolvem a infraestrutura de TI da organização, sendo responsável por ajudar clientes a resolver problemas técnicos relacionados ao hardware ou software vendido pela empresa.Formação Acadêmica:Superior completa em tecnologia da informação, ciência da computação, engenharia de computação ou áreas...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Rheal RH Tempo inteiro

    Será responsável por atuar em assuntos que envolvem a infraestrutura de TI da organização, sendo responsável por ajudar clientes a resolver problemas técnicos relacionados ao hardware ou software vendido pela empresa. Formação Acadêmica: Superior completa em tecnologia da informação, ciência da computação, engenharia de computação ou áreas...