Account Manager

3 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Ubots Tempo inteiro

Responsabilidades

  • Construir e fortalecer relações estratégicas com nossos principais clientes, garantindo a satisfação e a lealdade.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, impulsionando o crescimento dos clientes e da empresa.
  • Atuar como um consultor de negócios, compreendendo profundamente as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas.
  • Liderar reuniões estratégicas de alto impacto e influenciar decisores-chave.
  • Conduzir reuniões estratégicas com C-Level, garantindo alinhamento e identificação de oportunidades de crescimento.
  • Implementar estratégias claras para impulsionar o crescimento da carteira de clientes.
  • Colaborar com as equipes de CS, Produto e Marketing para garantir a entrega de soluções eficazes.
  • Monitorar KPIs de performance e apresentar relatórios que agreguem valor às estratégias dos clientes.
Requisitos
  • Experiência comprovada como Account Manager B2B em SaaS, preferencialmente em mercados de relacionamento digital.
  • Familiaridade com técnicas de vendas como SPIN, BANT e GPCT.
  • Experiência com Cooperativas de Crédito é um diferencial competitivo.
  • Excelentes habilidades de comunicação e storytelling para conduzir negociações e apresentar soluções.
  • Domínio de ferramentas de CRM (como Piperun, HubSpot ou similares).
  • Proatividade, criatividade e habilidade de trabalhar em equipe.
  • Perfil analítico com foco em resultados e melhoria contínua.
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