UX Design

3 semanas atrás

São Caetano do Sul, Brasil RDC Viagens Tempo inteiro

Descrição da área
Área r esponsável por compreender a jornada do cliente, analisando os pontos de contato identificando oportunidades para a melhoria do relacionamento do cliente com a RDC Viagens e sua experiência como assinante e viajante. ; ; ; ;

Responsabilidades e atribuições

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· Mapeamento e análise das jornadas atuais em todos os canais de interação (URA, Bot, Portal, Chat, entre outros); ;

· Desenhar o HLD (high level design) dessas jornadas, promovendo HUMANIZAÇÃO em todas os touch points; ;

· Entender os principais motivos que levam o cliente a nos contatar e propor autosserviços nos canais, gerando empowerment aos assinantes; ;

· Acompanhar os indicadores das jornadas e realizar a curadoria constante das interações dos assinantes; ;

· Garantir conformidade nas jornadas nos canais digitais e humano; ;

· Desenvolver jornadas personalizadas com base no perfil dos assinantes; ;

· Desenvolver a comunicação com os assinantes (escrita, visual e verbal) alinhado com a persona da empresa;

· Atuar com Mockups de propostas de UX design, alinhado as expectativas com os clientes. ; ;

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Requisitos e Qualificações:

· Conhecimento das disciplinas de UX Writer, UX Design, UI, VUI; ;

· Vivência em mapeamento de jornadas; ;

· Vivência no desenvolvimento de Bots, URA, Portais, Aplicativos e outros canais de comunicação; ;

· Vivência com design de serviço; ;

· Vivência com arquitetura conversacional; ;

· Mindset de CX avançado; ;

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Nossos benefícios:

  • Seguro Saúde SulAmérica para o titular, custeado 100% pela empresa, com opção de inclusão de dependentes (verificar valores, padrão apartamento e cobertura nacional); ;
  • Seguro Odontológico Sul América, opcional, custeado 100% pelo colaborador, podendo ser estendido aos dependentes; ;
  • Seguro Vida; ;
  • Vale Refeição/Alimentação R$39,63 ao dia; ;
  • Vale Transporte opcional com desconto de até 6%; ;
  • Convênio Farmácia com desconto em folha, em caso de utilização; ;
  • Credenciamento Sesc: acesso à rede Sesc de benefícios como comerciário; ;
  • Total Pass, descontos na rede de academias e estúdios nível Brasil, e oportunidade de inclusão de dependentes; ;
  • Clube de Vantagens, descontos em produtos e serviços para usufruir o ano todo; ;
  • Empréstimo consignado: apoio ao financiamento emergencial. ;

  • UX Design

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil RDC Viagens Tempo inteiro

    Descrição da áreaÁrea responsável por compreender a jornada do cliente, analisando os pontos de contato identificando oportunidades para a melhoria do relacionamento do cliente com a RDC Viagens e sua experiência como assinante e viajante. ; ; ; ;Responsabilidades e atribuições ;· Mapeamento e análise das jornadas atuais em todos os canais de...

  • Ux/ui design

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de Novos Talentos para fazer parte do nosso time! Se você gosta de desafios, dinamismo e tem interesse em trabalhar com E-commerce, vem fazer parte do Time Social!   Como UX | UI Design você será responsável por: Criação de Lading Pages; Criação de UX e UI de Sites com foco em E-commerces; Desenvolvimento de e-mails marketing;...

  • Especialista em UX Design

    Há 1 mês

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **E você, quer fazer a diferença e transformar a saúde de milhares de famílias brasileiras com a gente?** Quer fazer parte de um time inovador dentro da maior empresa de saúde da América do Sul? - Estamos à procura de um profissional de TI com expertise em experiência do usuário. **Esperamos de você** **Formação**: -...

  • Designer UX/UI III

    4 semanas atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro

    O que procuramos? Atribuições principais:   Ter conhecimento aprofundado em pesquisa, design visual, consultoria ou desenvolvimento para as equipes multifuncionais, mantendo o delicado equilíbrio entre os requisitos do usuário e os objetivos de negócios; Conduzir e adaptar o conjunto completo de metodologias de UX, implantando-as de forma...

  • Analista de ux/ui

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    . Domínio na Plataforma FIGMA (mandatório). Conhecimentos em HTML. Experiência com a Plataforma Webflow é um diferencialFormação acadêmica em Design Gráfico, Design de Interface de Usuário (UI), Design de Experiência do Usuário (UX) ou áreas relacionadas.- Realizar testes de usabilidade e coletar feedback para iterar e aprimorar continuamente os...

  • UX Designer

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SkySys Tempo inteiro

    Position: UX Designer Full-Time Permanent Role (salary + benefits) Location: Sao Paulo Responsibility Responsible for working with Business Product Manager and SME to gather requirements for UX designs Use Figma to create UX designs Get Approved UX designs for product features from business owner Meet timelines of UX designs to development team ...

  • Analista de UX Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SISCORP, SOLUÇÕES PARA SEGUROS Tempo inteiro

    Formação:Design de Interface do Usuário, Design de Experiência do Usuário, Design Gráfico, Ciência Cognitiva ou áreas relacionadas.Experiência comprovada em projetos de UX, idealmente em diferentes setores e plataformas (web, móvel, software, etc.). Competências técnicasProficiência em ferramentas de design como Sketch, Adobe XD, Figma,...

  • Analista de UX Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil SISCORP, SOLUÇÕES PARA SEGUROS Tempo inteiro

    Formação:Design de Interface do Usuário, Design de Experiência do Usuário, Design Gráfico, Ciência Cognitiva ou áreas relacionadas.Experiência comprovada em projetos de UX, idealmente em diferentes setores e plataformas (web, móvel, software, etc.). Competências técnicasProficiência em ferramentas de design como Sketch, Adobe XD, Figma,...

  • UX /UI Designer

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CAPCO Tempo inteiro

    UX /UI Designer at Capco Brazil - Sao Paulo A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 32 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te...

  • Analista de UX Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil SISCORP, SOLUÇÕES PARA SEGUROS Tempo inteiro

    Formação : Design de Interface do Usuário, Design de Experiência do Usuário, Design Gráfico, Ciência Cognitiva ou áreas relacionadas. Experiência comprovada em projetos de UX, idealmente em diferentes setores e plataformas (web, móvel, software, etc.).   Competências técnicas Proficiência em ferramentas de design como Sketch, Adobe XD,...

  • Analista de UX Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil SISCORP, SOLUÇÕES PARA SEGUROS Tempo inteiro

    Formação : Design de Interface do Usuário, Design de Experiência do Usuário, Design Gráfico, Ciência Cognitiva ou áreas relacionadas. Experiência comprovada em projetos de UX, idealmente em diferentes setores e plataformas (web, móvel, software, etc.).   Competências técnicas Proficiência em ferramentas de design como Sketch, Adobe XD,...

  • UX / UI Designer

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Curiosidade, proatividade e autonomia;Boa comunicação e trabalho em equipe;Interesse genuíno por pesquisa, conversa com usuários e proposição de soluções viáveis para seus problemas;Disposição para interagir constantemente com múltiplas áreas da empresa;Interesse por tecnologia (não precisa saber programar, mas não pode ter aversão a falar...

  • Coordenação de design de produto

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência com gestão de pessoas;Possuir forte experiência em Design System, UI, UX, Modularização e Content Design;Experiência prévia em produtos e canais digitais será um diferencial para a vaga.Liderar a equipe de designers, fornecendo orientações, suporte para carreira e contribuir para entrega de projetos de alta qualidade;Trabalhar para...

  • UI/UX Designer

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RecrutaSimples Tempo inteiro

    Estamos em busca de UI/UX Designers de Níveis PlenoAtuação remota durante a pandemia, após este período, presencial em São Paulo. Benefícios: a combinar Requisitos Necessários:Sólida experiência com Design System, Adobe XD, SKETCH, Figma, etc.;Imprescindível disponibilidade para início imediato (projeto de 3 meses, com possibilidade de...

  • Ux designer sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O UX Design, será responsável por projetar experiências digitais que atendam às necessidades dos usuários, garantindo usabilidade e eficácia. Isso inclui pesquisa, prototipagem e colaboração para criar soluções alinhadas aos objetivos de negócio e às melhores práticas de design. Precisamos oferecer ao usuário, produtos que possua fácil...

  • Designer Ui/Ux

    4 semanas atrás

    São Mateus, Brasil Infosys Tempo inteiro

    Summary DescriptionThis professional will play a key role as UI/UX Design Product, for the Innovation and Environment area and will work on product

  • Content Designer

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Zuri Tempo inteiro

    Quem somos?! A Zuri está crescendo e precisa de grandes talentos! Somos uma empresa de tecnologia e disponibilizamos no mercado uma plataforma de automação de processos, presente em grandes empresas de diversos segmentos com o objetivo de tornar os processos dos clientes mais ágeis, ajudando a liberar tempo das pessoas para criarem o novo e produzirem...

  • Analista de UX Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil SISCORP, SOLUÇÕES PARA SEGUROS Tempo inteiro

    Formação :Design de Interface do Usuário, Design de Experiência do Usuário, Design Gráfico, Ciência Cognitiva ou áreas relacionadas.Experiência comprovada em projetos de UX, idealmente em diferentes setores e plataformas (web, móvel, software, etc.).Competências técnicasProficiência em ferramentas de design como Sketch, Adobe XD, Figma,...

  • UX Writer

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Weme Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades: Criar conteúdo claro e conciso para interfaces digitais, incluindo botões, menus, mensagens de erro, instruções e outros elementos de interface do usuário. Desenvolver conteúdos e materiais de marketing de produto, como descrições de produtos, peças promocionais, e-mails de lançamento, e conteúdo para redes sociais,...

  • Trabalhe de Casa Gerente de Pesquisa UX

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...